從暖心服務到基層治理 南京秦淮紅花街道織密暖“新”服務網
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座談會現場。紅花街道供圖
“日常工作中,你們最迫切的需求是什麼?”近日,南京市秦淮區紅花街道龍苑新寓社區召開“傾聽‘新’聲,凝聚‘新’力”主題座談會,面對面傾聽新就業群體心聲,同步解讀“怡路同行”新就業群體友好街巷建設規劃,推動惠民暖心舉措直達一線。
據了解,龍苑新寓社區有一條135 米長的怡居路,串聯19家沿街商戶,快遞站點、家政服務部等業態錯落分布,既是社區服務群眾的“毛細血管”,也是集聚新就業群體的核心陣地。為精准對接從業者需求,怡居路將重點打造暖“新”驛站,全方位滿足飲水、充電、熱飯、休憩等日常剛需。社區還聯動沿街商戶組建暖“新”商戶聯盟,吸納理發店、維修店等商戶參與,為新就業群體提供專屬優惠及便民服務。
針對新就業群體普遍關心的子女照護、權益保障等問題,社區將推出兩項務實舉措:今年暑期開設免費暑托班,新就業群體子女可優先報名﹔聯合秦淮區法院設立“心連新”法律援助工作站,提供專業法律咨詢、權益維護等服務。
為推動新就業群體從“服務對象”向“基層治理力量”轉變,當地街道、社區將建立“隨手拍”參與機制,引導廣大從業者當好“移動網格員”,依托“智慧紅花”平台參與街巷環境監督、助老送餐等基層治理事務,並配套積分兌換激勵機制。同時,定期評選表彰優秀新就業群體黨員和骨干,增強其職業榮譽感與歸屬感,推動他們真正融入社區、扎根社區。
近年來,紅花街道暖“新”服務多點布局、全域覆蓋。紅悅社區聯動蘇家橋商圈16家愛心商戶組建“蜂巢聯盟”,推出餐飲優惠、應急維修等多元化便民服務﹔龍翔雅苑社區對接轄區共建單位,常態化開展暖心服務活動,把關懷精准送到新就業群體心坎上……
截至目前,紅花街道聚焦新就業群體現實需求,已構建“1+2+10+N”寧小蜂驛站服務矩陣,包含1個南部新城片區樞紐站點、2個商業綜合體A類驛站、10個社區黨群服務中心B類驛站及若干商戶愛心驛站。為破解外賣配送“最后一百米”難題,街道在轄區51個小區布設“騎手友好地圖”,劃定專屬停放車位,讓配送出行更高效、車輛停靠更便捷。
紅花街道相關負責人表示,下一步,將繼續深耕“小而美”暖“新”服務陣地,健全長效溝通與服務機制,推動暖心服務、權益保障等舉措落地見效,全力打造有溫度、有合力、有歸屬的基層治理共同體,引導新就業群體成長為基層治理新興力量。
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