活動現場。主辦方供圖

6月2日，中國人壽第二十屆客戶節江蘇省主場開幕式在南京江寧織造博物館舉行。活動以“織韻金陵、智惠萬家”為主題，融合普惠金融與傳統文化傳承，通過多元文化場景與數智便民舉措，探索金融賦能非遺、科技助力民生的新路徑。

江寧織造博物館是展示國家級非遺南京雲錦的文化地標。活動現場，智能機器人“紅樓林小姐”與國壽智能助手“小愛”展開跨次元對話，嘉賓實地觀摩雲錦織造工藝﹔依托AI定制、數字環保印染等技術，活動推出個性化雲錦文創定制服務，讓非遺技藝走出博物館、走進百姓家。《大夢·紅樓》實景體驗串聯起織造歷史脈絡，實現非遺科普、文化體驗與便民服務的有機融合。

活動現場。主辦方供圖

全國線上“國壽活力城”實景體驗項目當日上線，以輕量化、趣味化的形式普及金融便民服務。近年來，中國人壽持續推動數智化轉型，依托大數據、人工智能搭建數智理賠體系，部分地區最快5秒即可完成理賠結案。2025年，全國理賠直付服務惠及817萬人次，理賠金額超43億元，一站式結算減輕了群眾辦事負擔。江蘇分支機構緊跟集團數字化戰略，將數智成果融入非遺傳承與民生保障各環節。

據了解，此次開幕式后，江蘇13個設區市將接續開展系列特色活動，聚焦銀發經濟、親子美育、傳統文化普及等領域，推出各類普惠便民服務。（周潔）