走進江蘇省淮安市清江浦區蘋果國際小區，幾乎看不到亂停的電動車，偶爾有不守規矩的也會很快被巡查人員勸離、挪走。“樓下新修了充電棚，架空層也裝上了全套消防設備。”居民王女士告訴記者，以前一直為架空層裡擺放電動車提心吊膽，“裡面常常擠著幾十輛電動車，還發生過自燃”。如今，這樣的擔心一掃而空。

據了解，清江浦區立足老舊小區集中、安全隱患點多面廣的實際，推出架空層消防“新三件套”專項改造工程——AI智能火情監測、專用滅火器材、應急消防器具全覆蓋，目前已有165處高層住宅架空層完成標准化改造。

這是江蘇各地扎實開展樹立和踐行正確政績觀學習教育、用心用情解決群眾急難愁盼的一個縮影。地方各級黨員干部把“立黨為公、為民造福、科學決策、真抓實干”總要求內化於心、外化於行，堅持開門教育、真抓實改、建章立制，讓人民群眾對學習教育的成效可感可及。

施工人員在淮安清江浦區清楓花苑小區架空層安裝消防檢測設施。楊曉輝攝

變“問題清單”為“整改清單”

“我們小區燃氣的‘瓶改管’為什麼遲遲難推進？”邵先生家住徐州經開區大廟街道油廠小區，他多次通過人民網“領導留言板”反映，“小區附近就有燃氣預留口，希望有關部門能幫忙解決。”

群眾訴求無小事。今年5月，徐州經開區信訪聯席辦組織召開專項現場會，會同住建部門、燃氣公司及所屬街道、社區相關負責人共同前往小區實地查看，問題終於有了解決方案。緊隨其后，小區內部燃氣方案完成設計，外線管網方案進入審核並同步辦理相關手續。今年7月，項目啟動費用收取，已有半數以上的居民繳費，預計油廠小區年內就能通上天然氣。

把群眾反映的“問題清單”轉化為學習教育的“整改清單”，江蘇各地通過12345熱線、巡視巡察、“換位跑一次”等方式和渠道，全方位查擺政績觀偏差、服務不到位等問題，逐項推動落實整改。

淮安市漣水縣把“換位跑一次”落到實處，黨員干部走進熱線聽民聲、走進基層解民憂、走進現場破難題，以群眾視角、企業身份沉浸式體驗辦事流程，為民服務從“坐等”變“上門”。當地通過12345熱線“便民服務進小區”、民生大走訪等活動，把服務窗口搬到群眾家門口，現場快辦了一批急難愁盼問題。

無錫市宜興市用數字化手段為基層治理賦能。結合問題整改整治，升級“五吹哨、五報到”黨建引領基層治理模式，覆蓋56個黨政機關、18個鎮（街道）、310個村（社區）的市鎮村三級事件吹哨、研判、處置中心。當地還開發社情民意分析系統，分類梳理168項高頻事項清單，為各吹哨單位共享210萬條信息，今年以來辦結“吹哨報到”215件。

南通市聚焦開門教育，堅持“走得勤、找得准、辦得好”，建立專項“問題清單”，挂圖作戰、逐項攻堅﹔對矛盾集中村（社區），由鎮（街道）“一把手”蹲點調研，深挖症結。該市崇川區依托“走找辦”專項行動，走訪1.2萬余人次、收集民情建議3600余條，整改問題7000余個，統籌推進20項普惠性民生實事﹔同時推動65個機關部門與社區全覆蓋結對，落地176個民生項目，精准破解老舊小區改造、養老托育等痛點。

“反映問題沒多久，就看到了實實在在的變化！”南通市崇川區白龍湖河道綠化帶周邊，土地重新恢復平整，居民張先生忍不住贊嘆。原來，因歷史遺留、權屬交叉等問題，白龍湖沿岸一度陷入“多頭管卻難管好”的困境，毀綠種菜現象屢禁不止。面對群眾呼聲，當地啟動多部門會商，實地走訪測繪，敲定復綠方案，落實了長效管護機制。

南京市建鄴區居民為老舊電梯改造后的乘坐體驗點贊。受訪者供圖

化“民生痛點”為“惠民亮點”

“我們小區配套的幼兒園已經建好，近期卻說因為生源不足，今年暫不開班了，我們這些適齡幼兒去哪兒上學？”今年5月，南京市江寧區上宸雲際小區多位業主通過人民網“領導留言板”反映。

教育是民生大事，群眾關切不可忽視。接到留言后，江寧區教育局核實發現，這座幼兒園尚未正式移交教育部門，是導致暫時無法招生的直接原因。教育部門明確表態：積極籌備開園事宜，待移交后即正常招生，確保9月如期開園。

電梯安全問題牽動千家萬戶。聚焦老舊小區、保障房片區電梯老化、故障頻發等問題，南京市建鄴區將電梯安全整治作為為民辦實事的發力點，創新“保險+服務+科技”全包維保模式，推行維修資金容缺受理、48小時辦結承諾，試點小區月均電梯故障從200余次降至20次，困人故障基本歸零。

“過去，電梯時不時就出故障，年輕人爬樓都吃力，老人孩子更遭罪。現在問題電梯都修復了，幾個月來平穩運行，再沒出過故障。”建鄴區沙洲街道蓮花嘉園居民芮先生說。

當地還搶抓超長期特別國債政策紅利，2026年爭取1.52億元補助資金，計劃全覆蓋更新569台服役超20年的老舊電梯，目前已完成280台。

學習教育開展以來，江蘇各地瞄准群眾的操心事、煩心事、揪心事，緊盯老舊設施、一老一小、人居環境等民生熱點，能改即改、立行立改，把學習成果轉化為破解難題、為民辦事的實際成效。

走進鹽城市東台市東台鎮東壩社區居家養老服務中心幸福食堂，干淨敞亮，飯菜飄香。

“食堂開業三個月，我幾乎天天來。飯菜軟爛適口，特別適合老年人。”81歲的王奶奶說。社區居民劉阿姨也深有感觸：“有了幸福食堂，吃飯不用將就了，和鄰裡說著笑著就把飯吃了。”

除開展助餐服務外，東壩社區居家養老服務中心還配套開設了健康驛站、文娛陣地，常態化開展健康監測、文體活動，針對行動不便的老人提供助潔、推拿、理發等上門服務，實現精准兜底。

據了解，東台市把學習教育與回應民生訴求緊密結合，聚焦便民服務、養老助餐、生態保護、道路升級等18項群眾急難愁盼事項，形成了一批讓群眾看得見、摸得著的惠民實績。

宿遷市針對城市驛站規劃、資源配置等問題，聯合16個部門協同發力，科學制定工作方案。按照“停用一批、優化提升一批、有效整合一批、新建一批”思路整合驛站資源，重點推進64個樞紐型驛站建設，編制服務事項、支持資源“兩張清單”，並開發服務地圖。通過制度性安排推動驛站服務從“應急整改”走向“長效惠民”，讓群眾可感可及。

好做法不是一陣風，為民造福是最大政績。從“瓶改管”如願推進，到架空層“安全變身”﹔從幸福食堂飯香扑鼻，到老舊電梯重煥新生……江蘇各地堅持從群眾中來、到群眾中去，用心用情為群眾謀福祉，實實在在增強了群眾的獲得感、幸福感和安全感。

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