據《揚子晚報》報道，近日，江蘇省文化和旅游廳聯合省財政廳、省交通運輸廳、省商務廳、省外辦、省稅務局、省郵政管理局、南京海關、民航江蘇監管局、人民銀行江蘇省分行共10個部門，正式印發《關於進一步促進入境旅游消費的若干政策措施》（以下簡稱《措施》），圍繞客源營銷、航線拓展、服務升級、支付退稅、市場保障推出十項實打實舉措，全方位提升入境旅游國際化、便利化水平，吸引更多境外游客來蘇觀光消費。

《措施》明確構建“6+3+N”重要客源地目標體系，聚焦韓國、馬來西亞、新加坡、泰國、俄羅斯、澳大利亞六國以及我國港澳台三地重點客源市場，同步拓展歐美中遠程與新興客源，實行“一國（地）一策” 精准營銷。以南京、蘇州、無錫、揚州四大入境旅游核心城市為引領，帶動省內特色潛力城市，形成“4+X”全省入境宣傳推廣格局，以點帶面擴大江蘇海外影響力。

在引客入境方面，江蘇將實施“下一站：江蘇”引客計劃，依托兩大國際機場設立江蘇入境旅游服務中心，承接口岸入境外溢流量。同時推動南京、蘇州、鹽城等對接張家界、桂林、青島等入境熱門旅游城市，針對特定客源國（地）打造“一程多站”旅游線路，支持連雲港中韓客貨班輪發展。航空運力上，鼓勵航空公司穩定洲際航線，拓展RCEP東南亞國家、“一帶一路”產能合作國家航線，聯合機場、旅行社面向國際通航城市開展精准營銷。

境外游客來蘇游玩，體驗感將迎來全面升級。全省5A級景區、五星級飯店、熱門博物館將實現多語種語音導覽、多語種售票終端、支付服務區、手機卡售賣點全覆蓋﹔4A級以上景區、熱門博物館將實現境外團隊、散客無障礙零門檻預約。推廣中鐵快運“輕裝行”行李服務，打通口岸、高鐵、酒店行李寄送互通。推廣南京“樂游卡”、蘇州Suzhou Pass一卡通經驗，打造“城市交通+景點+住宿+消費”一體化入境文旅數字產品，一張卡覆蓋吃住行游購。支持各地推出聯程機票、“空鐵聯運”產品，簡化境外游客高鐵購票換乘流程，疏通團隊出行堵點。

消費與支付退稅是本次政策的一大亮點。江蘇將培育入境旅游重點消費場所，上線“水韻江蘇”國際專區，推出“航空+旅游”、門票減免、入境文旅消費券等優惠禮包。在支付層面，推動商戶兼容外卡、移動支付、數字人民幣、現金多元支付，擴大數字人民幣受理場景﹔五星級飯店落實外幣代兌，機場、酒店布設外幣兌換、數幣硬錢包自助申領設備。

退稅服務加碼提速，《措施》提出，支持各地利用國貨潮品打造特色免稅店，聯合電商平台建設網上離境退稅商店。在重點商圈、酒店設立集中退稅點、國際快遞便利服務點，每個設區市至少打造1個“離境退稅特色街區（商圈）”，到2026年底，全省離境退稅商店總量增加到1400家。打通“即買即退”異地互認，全省統一將離境退稅期限延長至28天，推進數字人民幣硬錢包在離境退稅場景落地。

《措施》還特別強調強化市場監管服務。暢通多語種咨詢、投訴、求助渠道，加強小語種導游人才培養，動態增加不少於2個語種的導游外語資格考試，依托高校組建志願者服務隊伍，營造安全有序的入境旅游市場環境。