江蘇無錫新吳區：

把民生事辦到老百姓的心坎上

陳 燕 柴逸扉 《人民日報海外版》（2026年9月21日第5版）

中午11時，江蘇省無錫市新吳區江溪街道春暖第二社區“鄰裡客堂間”，70多歲的陳阿婆和幾位老鄰居圍坐一桌，面前是青菜百葉、肉末茄子和一份紅燒鯽魚。

“我和老伴年紀大了，出門買菜不方便，現在從家裡出來走幾步就能吃上熱乎飯。”陳阿婆說。

9月21日，《人民日報海外版》第5版版面。

這個600多平方米的社區食堂，自去年底開張后就成了周邊居民的“公共客廳”。社區採用“社區供地、第三方運營”模式，將空置區域改造成全齡友好餐廳，群體面向老年人、殘疾人、退伍軍人及外賣騎手、快遞小哥，並分別推出優惠價格。

全齡友好，在江溪街道越來越常見。今年初，“棲溪裡”友鄰共享空間試運營。總面積1528平方米的綜合體，圍繞“食、助、育、養、創、樂、學”七大功能布局。空間內，全齡友好餐廳菜品整體售價低於市面三成，每周三為敬老日，每位老人掏8.8元，即可享用愛心套餐。與餐廳相連的，還有康養體驗區、休閑咖啡廳、共享閱讀區。

養老服務不隻停留在“吃”上。今年上半年，銀發生活體驗館——山月輪秋·銀發商城在景瀆社區試營業，裡面匯集了500余款適老產品。作為康復輔具租賃定點單位，符合條件的老人到店即可享受租賃補貼。在“AI+全域康養產業融合發展試驗區”，以照護樓為主陣地，向社區和居家延伸，形成了15分鐘服務圈，AI康復機器人、智能床墊監測系統、可穿戴設備等已投入試用。

服務觸角還在持續延伸。據介紹，江溪街道便民服務中心完成擴建，服務窗口從28個增至43個，社保醫保、市場准入等高頻事項實現“一窗通辦”，“溪小二”幫辦代辦為老年人全程引導﹔春陽第二社區盤活門崗閑置空間，打造暖“新”門崗，提供休憩、手機快充服務，並繪制騎手專屬樓棟指引圖﹔針對雙職工家庭和新業態群體子女，衛星社區開設“愛心暑托班”，除課業輔導外，還開設安全教育、科學實驗等課程。

從一餐熱飯到一個智能床墊，從騎手驛站到便民大廳，隻有緊盯群眾需求，才能把事辦到老百姓的心坎上。