11月12日，中國移動江蘇公司聯合江蘇省文化和旅游廳、中國移動研究院在南京共同發布“蘇心游﹒熊貓智游”入境游一站式智能服務。這款產品以硬件搭載APP，憑借“不換機、不佔卡槽、一貼即通”的便捷通信能力，疊加42種語言全場景翻譯、AI智能行程規劃等核心功能，能解決入境游客出行中的信息溝通與行程規劃兩大核心難題，為來江蘇的境外游客打造全流程無憂的旅行體驗。

入境游客體驗“蘇心游﹒熊貓智游”產品。江蘇移動供圖

一貼即通免換卡 全場景翻譯消除語言壁壘

江蘇省文旅廳數據顯示，2025年江蘇接待入境游客約426萬人次，同比增長40.3%。入境游市場的快速升溫，對服務數字化、便利化提出了更高要求。對入境游客而言，落地后的通信與語言障礙便是出行的第一道關卡。

剛從南京祿口國際機場入境的韓國游客金女士，在機場服務點僅用數分鐘便完成“蘇心游﹒熊貓智游”產品辦理：她將SIM卡裝入掌心大小的隨身通信設備，吸附在手機背面，全程無需更換手機、拔出原有SIM卡，待綠色指示燈常亮，通話、短信、上網功能便全部就緒。這一設計對eSIM-only機型用戶格外友好，以往這類旅客落地后常需額外准備一部實體卡手機，如今“一機一貼”即可實現全程在線。

“蘇心游﹒熊貓智游”產品。江蘇移動供圖

基礎通信之外，AI翻譯能力深度覆蓋旅行全場景。在南京老門東的特色餐館，金女士對著中文菜單按下拍照鍵，菜品介紹瞬間完成韓語翻譯，點餐全程無需手勢比劃﹔撥打景區咨詢電話時，一鍵開啟通話同聲傳譯，中韓雙語實時互譯，預約、問詢都順暢自然。據悉，產品支持中英日韓四語通話同傳，面對面語音翻譯、拍照識圖翻譯覆蓋42種語言，街道路牌、景區票據、商鋪標識都能秒速識別，從日常問路到消費咨詢，全方位消除語言壁壘。

AI定制專屬行程 一鍵暢聯江蘇全域文旅

解決了溝通問題，高效規劃行程是游客的另一核心訴求。

計劃3天玩轉南京、揚州的德國游客馬克，在“蘇心游﹒熊貓智游”配套的Pandawander APP中輸入目的地與出行天數，AI很快生成了個性化行程：中山陵、瘦西湖等核心景點錯落排布，沿途搭配淮揚菜特色餐廳與口碑酒店，每一處地點都支持一鍵跳轉原生導航，駕車、步行、公交等多種出行路線任選，省去了提前翻閱大量攻略的繁瑣。

據悉，依托與江蘇省文旅廳“蘇心游”公共服務平台的深度打通，這款產品不僅是行程工具，更是對接江蘇全域文旅資源的智能入口。全省13個設區市的景區實時客流、演出活動預告、場館預約導覽等屬地化數據全部接入，游客可根據客流提示錯峰逛景區，也能隨時查詢本地非遺展演、節慶活動，輕鬆解鎖地道的江蘇文旅體驗。

全渠道服務同步落地 共建一站式服務生態

此次發布會現場還設置了入境落地、行程規劃、餐飲消費、設備復用四大體驗專區，供到場嘉賓與旅客沉浸式體驗全流程功能。

目前，江蘇13個設區市的移動服務廳、南京祿口國際機場服務點已同步開通產品辦理服務，線上也可通過中國移動愛購商城訂購。“空港落地即辦、市區門店可辦、線上隨時能辦”的全渠道服務網絡，可適配不同游客的行程安排。

與此同時，江蘇移動還聯合在線旅游平台、品牌酒店、支付機構等多家生態伙伴達成合作，共同構建“通信+支付+行程+消費”的完整入境游服務生態，將服務從出行延伸至消費、支付等更多場景，打造真正的“一站式”入境游服務體驗。

中國移動江蘇公司相關負責人表示，江蘇移動將以“蘇心游﹒熊貓智游”為支點，聯動多方生態伙伴織就入境游服務一張網，讓游客從“落地即通”到“全程無憂”，后續將持續基於用戶反饋迭代產品能力，逐步向更多口岸和城市復制推廣。