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国家旅游局公布专项整治结果 市场仍存4大问题

2014年08月05日17:57
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  人民网北京8月5日电 (李政杰)据国家旅游局消息,国家旅游局于2013年12月17日至2014年5月中旬在全行业组织开展了一次旅游市场秩序专项整治活动。国家旅游局在旅游市场秩序专项整治活动中发现较多的问题,例如,旅游市场综合监管机制不健全、无许可证经营旅游业务仍突出、低价经营尚未根本转变等。

  旅游市场综合监管机制不健全

  国家旅游局在整改活动中发现,“黑车”、“黑导”以及私自揽客拉客等流动性强、易反复,需要持续打击,但多部门联合执法的长效机制还没有完全建立。国家旅游局还发现,基层县(区、市)旅游执法力量比较薄弱,部分县(区、市)没有专职的旅游执法队伍,旅游市场监管的力量不足。此外,统一的旅游投诉受理机构建设能力不足,各地理解不一,与落实旅游法规定尚有距离。

  无许可证经营旅游业务仍突出

  国家旅游局提到,部分个人和非旅行社组织大肆从事旅行社业务,旅行社业务经营主体呈现多元化、隐匿化倾向,如“微信集赞送旅游”、“保险用户特价旅游”、“购买保健品特价旅游”、“2折旅游券”等,且提供的产品多为“零负团费”产品。无许可经营旅游业务虽然旅游法明确禁止,但仅凭旅游部门监管难度较大。

  低价经营尚未根本转变

  国家旅游局指出,恶性低价竞争现象依然存在,部分热门线路地接社供应价格过低是主因。国家旅游局还表示,以低价招徕旅游,未经旅游者同意转团、拼团等行为依然存在。更有一些非法中介组织依然存在以低价格宣传旅游线路,招徕游客的行为。

  各地专项整治工作开展不平衡

  国家旅游局表示,一些地区对违法违规问题整治力度不大,缺乏敢于叫真的狠劲和一抓到底的韧劲,也有一些地区对专项整治工作宣传报导工作重视不够。此外,一些地区 “三做二送”活动开展得还不够深入,还有个别地区处于高寒地区,旅游旺季还未到来,旅游市场存在的问题未能全部显现。

来源:人民网-旅游频道 (责编:张妍、张鑫)
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