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精准营销惹官司 南京网民状告百度侵权胜诉

2014年10月31日07:31
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  南京网民朱女士状告知名互联网公司百度侵犯隐私权案暂时告一段落:日前,南京市鼓楼区法院一审判决原告朱某胜诉,要求被告北京百度网讯科技有限公司(即百度公司)在判决生效之日起十日内向原告朱某赔礼道歉,并承担原告相应费用和损失。

  原告称,自己无论是在单位还是家中形成的网络生活习惯竟被百度搜索引擎利用——她在使用百度搜索“减肥”、“丰胸”、“人工流产”等关键词并浏览相关内容后,浏览其他网站时也会出现相关广告。原告认为,被告利用网络技术,未经原告知晓和选择,记录和跟踪了原告所搜索的关键词,将原告的兴趣爱好、生活学习工作特点等显露在相关网站上,并利用这些关键词,对原告浏览的网页进行广告投放,使原告精神高度紧张,对个人生活造成困扰。朱某遂以隐私权受到侵害为由将百度公司告上法院。

  在本案中,百度公司辩称,这些都是通过Cookie技术来实现的,而Cookie是一项合法技术,并不涉及隐私、不存在侵权行为,百度收集和利用用户上网信息的行为也经过了用户同意。但法院认为,百度公司利用Cookie技术收集原告信息,并在原告不知情和不情愿的情形下进行商业利用,侵犯了原告的隐私权。因此法院判决被告向原告公开赔礼道歉,并赔偿相应损失。

  法院认为,除个人身份证信息、住址、电话号码等,公民的个人隐私还包括私人活动和私有领域,这同样不可侵犯。并且,原告使用固定的IP地址形成的有特点的词汇搜索,这些信息的掌控权应归原告所有,而百度通过Cookie技术收集并利用这些信息时未经原告同意,因此客观上侵害了对方的权益。

  专家介绍,正常情况下用户浏览网站是会留下Cookie数据,而某些网站通过收集用户Cookie,并且在用户不知情的情况下擅自调用这些Cookie以达到盈利目的,这就形成了侵权。早在2013年3·15晚会上,央视就曾曝光过这种侵犯用户隐私的行为:多家网络广告公司利用浏览器Cookie数据跟踪用户,并借此盈利。此外,美国谷歌公司也曾因此被罚。( 蔡施瑶 高伟)

来源:新华日报 (责编:张妍、唐璐)
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