南京现"滴滴警务"平台 报警也能"网约抢单"

2017年07月18日15:01  来源:人民网-江苏频道
 
“滴滴警务”平台手机端截图
“滴滴警务”平台手机端截图

人民网南京7月18日电 (顾姝姝)微信上一键报警,让警察叔叔“网约抢单”;遇到特殊警情,点点手机就能请来专家线上会诊……7月18日,南京市公安局玄武分局“滴滴警务”平台上线。该平台通过在警务工作中引入共享经济模式,旨在通过整合共享社会资源和警务内部资源,提升警务工作效能,为广大群众提供更好的警务服务,也让警务人员能够全方位地展示自己的才能,激发警营活力。

突发爆燃,“滴滴”一下专家线上“会诊”

南京市玄武区某处突发爆燃,该如何处置?“在现实的接警环境中,公安机关往往会遇到很多突发状况,有很多领域是我们民警所不熟悉的。”南京市公安局玄武分局局长冯甦介绍,以往遇到类似情况,民警只能通过多方联系、协调,请相关专家到场协助进行处置,“很容易贻误处置时机”。

而有了“滴滴警务”平台后,接到这一警情,民警可以马上通过平台点选相关专家,建立微信群“会诊室”。随后民警将现场的文字描述、音视频上传其中,让相关专家在线上进行“会诊”。

据统计,目前“滴滴警务”平台内已经汇集了涉及灾害事故类、复杂警情类、侦查办案类等七大类专家,共计200多人。“我们这一专家库是向社会开放的,如果你有志于参与平安工作,在南京市公安局玄武分局的微警务平台‘玄武公安’中可以找到‘滴滴加盟’的按钮,点击进入后提交自己的专业技能信息,只要通过审核,就能成为我们专家库的专家,参与到平安建设中。”南京市公安局玄武分局政委卢伟说。

和邀请专家“会诊”类似,一旦发生突发事件需要迅速集结警力,也可以通过“滴滴警务”平台发布信息。“事发现场周边的警力不管是在岗的还是休假的,只要收到这一信息,都能第一事件赶往现场进行处置。”冯甦介绍。

微信一键报警,让警察叔叔“抢单”

“滴滴警务”平台在助理警方处置警情的同时,也向广大市民开通了“一键报警”功能。“这是为了实现接处警的快速匹配和可视化运作。”卢伟说,目前“一键报警”功能主要针对出租车纠纷、走失人员、动物侵扰、寻找物品、邻里纠纷和噪音扰民6种非紧急类警情,受理时间为上午8点到晚上8点。

那么,如何实现一键报警功能呢?市民可通过“玄武公安”微信公众号进入,点击“滴滴报警”按钮,并点选同意就可报警。“当事人通过微信报警后,两分钟内,周边的警力就能像网约车司机一样‘抢单’,然后以最快的速度赶到现场进行处置。”卢伟说,当事人扫描自己所在地的二维码地址标牌或者发送自己的位置告知接警人员自己的具体位置,并可通过手机地图查看接警人员的位置。“如果过了一分钟仍没有人‘抢单’,那么我们指挥室就会按照正常流程派警。”他表示。

据了解,南京玄武警方将通过相应的考核机制,激励警力“抢单”。“这样就能避免推诿,并缩短警方的出警时间。”南京市公安局玄武分局维稳办副主任徐影秋提出,按照传统的派警机制,警情的指派是按照警务责任区划分的。“比如你在玄武湖公园靠近火车站的地方报警,虽然离韶山路派出所很近,但根据责任区划分,警情还是会分派到位于太平门附近的玄武湖派出所。”他说,而通过“滴滴警务”平台,就近的警力就能“抢单”进行处置,提高工作效率。

赛事安保谁去?网上招募

“‘滴滴警务’平台的第三大功能就是全面激发警务人员的活力。”冯甦说,以赛事安保为例,以往都是指派,这就会出现被指派的警务人员积极性不高,想去的警务人员却无法前往。通过“滴滴警务”平台,可以提前发布相应的赛事安保任务进行招募,想去的警务人员可自行“抢单”参加,让业务需求与警力个人意愿精准衔接。

另外,通过“滴滴警务”平台也可以让警务人员人尽其才。“我们有很多警务人员都有自己的特殊技能或者专业知识,平时没有用武之地,现在有了‘滴滴警务’平台,他也能发布自己的专长,让需要的地方找到他。”卢伟说。

东南大学教授、交通学院副院长陈峻在观看了“滴滴警务”的功能演示后表示,在当前信息化、智能化快速发展的背景下,“滴滴警务”平台设计了多种服务功能,通过网络进行资源整合与信息共享,对于综合提升警务活动效能、便利公众服务需求、发挥多部门协同联动优势等都具有很好的价值,是一次具有前瞻性和创新性的尝试。

(责编:张鑫、唐璐璐)

江苏要闻