前8月栖霞3286名党员干部已走访群众226159户

2017年08月31日15:00  来源:南京日报
 
原标题:栖霞不断推动大走访工作

日前,记者从栖霞区委了解到,自2月24日全市大走访活动启动以来,该区按照省委要求和市委统一部署,精准聚焦访民生、精心准备问需求、精细服务促发展,不断推动大走访工作走向深入。截至8月28日,全区3286名党员干部共走访群众226159户(其中农户39495户、城市困难群体5551户),企业2630家,走访进度100%,农户、城市困难群体、企业等三类重点对象走访进度100%。

栖霞区委负责人同时强调,开展大走访工作,要突出领导带头,坚持问题导向,着力解决问题,建立长效机制,用问题的解决和群众满意度的提升检验大走访的实际成效。

坚持融入大局 努力在解难题中突显实效

栖霞区相关负责人介绍,党员干部们努力把大走访与日常工作紧密结合起来,以重点工作的落实和难点问题的解决检验大走访的成效。

“我们要求党员干部坚持‘即知即办,立行立改’。按照‘首问负责、访办一体’的原则,建立区大走访工作信息管理平台,走访中收集到的问题第一时间由平台制作清单、分类派遣、结果回访、审核归档,确保问题及时解决,群众认可满意。”负责人说,借助信息平台对每名党员干部走访情况进行留痕管理,全部上网公示。截至8月28日,全区共收集问题1.3万余条,其中即知即办1.2万余条,协商会办1千余条,问题解决率达97.6%。同时多部门联动,把大走访与12345政务服务热线、区96106民生服务热线、区综合执法指挥中心、各街道便民服务中心收集的信息整合利用,实现问题广泛收集、集中办理,提高处置效率。栖霞区政务办负责人介绍,大走访工作信息管理平台将走访对象(企业、高校和群众)的诉求、走访人(党员干部)发现的问题进行分门别类,由平台工作人员流转处置,结果全部入库留痕。目前,平台已经成为区里不休息的“干部”,开展不停歇的“大走访”。同时依托网格化社会治理机制,通过大走访助力大排查大整治工作,将责任和措施落实落细到每一个基层企事业单位、社区、小区、楼栋,深入排查化解矛盾纠纷,精准排查管控重点人群,强化生产安全隐患整治。

“我们要求党员干部‘紧扣发展重点,克难攻坚’。”负责人说,该区近年来在地区建设发展中下大力气完成了600多万平方米棚户区改造和项目拆迁,还有200多万平方米棚户区需要改造。党员干部结合大走访在走街串巷、进门入户中递送便民手册,了解群众所盼的“心头事”,拉近与群众的距离,争取群众的支持,为推进拆迁营造了良好氛围。燕子矶一批项目用地一个半月内实现100%签约。同时,扶贫攻坚也可以作为大走访的切入点,例如在党员干部在大走访中,帮助八卦洲中桥村引进百亩钢架设施农业项目,争取市区政策扶持105万元,引导12户低收入农户发展庭院经济,有效增加了收入。

“我们要求‘对接改革创新,效果放大’。在大走访中发现‘肠梗阻’,解决的根本办法就是深化放管服改革。”负责人说,栖霞以常态化运行机制巩固走访成果,倒逼服务模式创新,加班加点开发出“不见面审批”系统,发出了全国首份“不见面审批”营业执照。把区级10个部门1313项行政检查权下放街道,在街道组建综合行政执法队伍,实现“一支队伍管全部”。推行“全科政务”,做到一口清导办、一门式受理,并为企业、群众提供陪办代办服务,最大程度便民利企。

坚持分类指导 努力在广覆盖中走出特色

栖霞区相关负责人告诉记者,栖霞依托全区网格化基础优势,实行组团式走访。将全区70个部门与9个街道、5个园区精准对接,划分一级网格113个、二级网格593个、三级网格4049个,党员干部全部下沉到三级网格中去,推动大走访落到实处、盖边沉底。

“栖霞的特色是,一来我们主动对接高校,实现‘5+1’全覆盖。针对我区高校集中的特点,在全市‘五个全覆盖’基础上,把走访驻区高校纳入其中。”栖霞区相关负责人说,他们制作了《企业技术需求表》、《高校科技成果信息采集表》,通过大走访加强信息收集、对接产业需求、做好跟踪服务,把科技招商、空间打造、成果应用等相关政策送到高校,畅通技术成果转化渠道。

“其次,我们注重分类施策,实现精准化走访。对企业、园区、平台,把走访的重点放在便企助企、优化营商环境上。”负责人说,例如,三宝科技是马群科技园内的一家上市公司,马群街道在大走访活动中,收到了公司相关负责人反映的问题——企业已成立党支部,按照企业发展的需求,希望能够成立党委。怎么办?马群街道立即着手研究,并将园区内非公企业党建工作列为重要工作,全力启动落实。还有紫东国际创意园结合走访推出菜单式服务,设立了涵盖贷款融资、政策解读、项目服务等十大类菜单,满足企业所需。

“再者我们推广‘掌上社区’,实现线上访线下办。”负责人说,全区119个社区(村)实现“掌上社区”全覆盖,吸纳成员4万多人,成为24小时在线的党员走访新阵地。燕子矶街道相关负责人说,街道在继续巩固线下走访新进展的同时,全面推行线上24小时掌上社区“回头看”制度。在服务群众中树立形象,在回应诉求中践行宗旨,在解决问题中体现成效。

栖霞区通过“掌上社区”,街道、社区干部随时掌握居民需求和社区舆情,让“问题”暴露在聚光灯下,“藏”不住也拖不得,居民的身边事、烦心事,就在社区、物管、居民三方互动下,快速妥善地解决,12345工单量也下降了一半。

坚持正面导向 努力在凝共识中锤炼作风

栖霞区相关负责人说,在大走访过程中,区走访办及时编印工作简报25期,通过推送各街道、各部门工作动态,通报面上进展情况,介绍经验做法、交流心得体会,努力形成比学赶超的浓厚氛围,全区党员干部进一步受到了教育、夯实了责任。不少同志感慨,没走访前怕走访,走访之后却发现,通过这几年持之以恒抓环境提升、抓小区整治、抓民生实事,老百姓对党员干部的工作看在眼里、记在心上,特别是困难户,原以为会有很多抱怨,但在实际接触中,他们却表现出充分的理解和支持,让干部越走访心里越有底气和信心。例如龙潭街道,党员干部们建立庇护就业站,设扶贫种植基地,力争在区域内,所有农户在脱贫路上一个不落。“街道、村里的同志经常来看望我们,帮我的残障儿子找到了活儿干,真是太感谢政府了!”村民陈少云激动地说,村上包括他儿子在内的41名残障村民,他们有能力有意愿工作,村里都安排了合适的岗位。残障村民们做文件夹,每天有了固定的活儿,生活态度和心态都比以前好多了。村民们满意了,居民们点赞了,群众们的满意度增强了,党员干部们就会在大走访中进一步增强做好工作、发展惠民的责任心和紧迫感。

记者了解到,下一步,栖霞区将按照省委要求,将大走访落脚点落在解决问题上,切实走出助企、利民、促发展的实效。一是紧扣节点、加压提速。把握好节奏,全面推进目标完成,8月底前将剩余户数全部走完。对未完成任务的党员干部,督促加紧走访进度。对已经完成任务的工作团,对重点对象开展回访,真正做到访深访透;二是谋求实效、提升质量。对收集到的问题,及时做好督促反馈,一家家进行“回头看”、跟踪访,特别是涉及多部门联合办理或者上报市级层面协调解决的,明确时限、定人定责,杜绝问题“回流”;三是强化监督、督查问效。对包括走访进度、重视程度、走访实效等在内的项目,以及各级领导批示的问题、保障房片区、低收入农户等重点区域和对象的走访落实情况,通过明察暗访、集中督查,直面问题、全区通报、直接点名,确保工作达实效。

(责编:陈天源、张鑫)

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