南通抽检网络商品130个批次 查处296件案件

2018年03月14日15:29  来源:人民网-江苏频道
 

人民网南通3月14日电 (记者王继亮)“3·15”消费者权益保护日前夕,南通市工商局、消费者协会召开新闻发布会通报称,2017年全市共受理各类消费者咨询、投诉、举报47246件,同比上升17.53%。其中,消费投诉10098件,占21.37%,同比上升14.36%;各类举报2672件,占5.66%,同比上升39.31%,为消费者挽回经济损失2109.57万元,加倍赔偿15.76万元。当日,该市消费者协会公布还公布了消费维权十大典型案例,其中,商场未履行消费者安全保障义务、房地产开发商捆绑销售车位、销售赠品“三包”责任纠纷、网购七天无理由退货、展销会销售商品质量纠纷、婚宴服务纠纷等上榜。

据介绍,2017年,南通针对消费者投诉举报反映较为集中的共性问题,开展流通领域成品油、学生(儿童)用品质量、电线电缆、家纺产品等领域专项整治17次;抽检网络商品130个批次,查处涉网案件296件,工商维权的社会影响力持续有效提升;完成眼镜、服装、玩具、成品油、种子、化肥、农药等领域47个品种1810个批次商品质量抽检,查处商品质量不合格案件124件,做到监测一类商品,查处一批案件,规范一类行业。

此外,南通强化市场经营秩序监管,开展打假保优“锲石”行动、商标侵权“溯源”行动,查处违法案件986件,移送司法机关14件,捣毁窝点13个,协助本地重点企业赴外地开展打假20余次。强化破坏市场经济秩序的违法违规行为整治,2017年,全市工商和市场监管系统共办结各类经济违法违规案件1505件,案值3440.98万元,责令停止发布违法广告6028条次,市场经济秩序持8续改善。

在中消协今年1月发布的“城市消费者满意度调查报告”中,南通城市消费者满意度仅次于无锡和上海,位列全国第三,其中消费者权益保护工作列全国第二。南通市工商局局长瞿永国表示,该市今年将围绕保障民生,积极推进热线便民;围绕规范秩序,积极推进执法护民;围绕服务发展,积极推进创建惠民;围绕提升效能,积极推进教育利民四个方面进一步开展消费维权工作,确保消费者利益不受侵犯。 

(责编:张妍、张鑫)

江苏要闻