江苏灌南县打造矛盾快速调解“直通车”

2019年04月11日14:46  来源:人民网-江苏频道
 

加强调解组织建设,建立完善“3+3N”调解组织体系,在全省率先实施“访调对接”工作,全年调解各类矛盾纠纷近5000件;创新推行“三无村居、四有企业”法治模式,实现由被动调解向主动参与社会治理转变……近年来,江苏省灌南县加强调解组织建设,创新调解工作方法,促进了全县社会和谐稳定。

灌南县一直把矛盾纠纷调解作为一项基础性工作摆上突出重要位置,2017年县委县政府出台《加强司法行政改革发展的意见》,专门成立县矛盾纠纷调解工作领导小组,统筹协调开展全县面上矛盾纠纷调解工作。同时,建立健全调解组织网络,全县共有275个调解组织,专兼职调解员827人,形成了覆盖全县的调解网络,保证了全县矛盾纠纷调解工作的全面开展。在此基础上,强化多元融合式矛盾纠纷调解机制建设,重点建立完善“3+3N”调解组织体系。“3”,就是健全县、乡、村三级调解组织;“3N”就是以“劳动争议、医患纠纷、道路交通”等N个行业性调解组织,以“公调、诉调、检调”等N个专业调解组织;以“妇女、乡贤、法律专家”等N个社会调解组织,形成覆盖县乡村和重点领域的矛盾纠纷调处网络。

为了适应新时期各类社会矛盾的新特点新变化,灌南积极创新思路,开展“三无四有”创新模式。在全县开展“双挂双建”活动,通过司法局机关科处室挂钩基层司法所,基层司法所挂钩村(居)和企业,选择村和企业为试点,创建无不良诉讼、无违法犯罪、无群体事件“三无村(居)”和有法律顾问、有法治宣传阵地、有企业调解组织、有法治建设成效“四有企业”。积极创建“矛盾调解管家”服务点。分别在500户以上的居民小区设立了多个“矛盾调解管家”服务点,聘请专业法律工作者和人民调解员,对辖区内各类矛盾进行会诊和调处。自2017年设立以来,先后化解物业、消费等矛盾纠纷365件,免费提供咨询1879人次,协助申请法律援助51件,发放宣传资料2700余份。

为了加强调解合力,灌南县以扎实措施推动全县调解工作落地见效。2018年,消费纠纷调委会化解矛盾1000余起,驻法院调解室调解纠纷近400件。

2018年,灌南县共处理矛盾纠纷近5000件,矛盾纠纷调处成功率为95%以上,群众满意度为95%以上。(李敏 王吟秋)

(责编:唐璐璐、张鑫)

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