江苏仪征：“绿叶”党小组与七星商店的故事

“绿叶”党小组志愿者帮助残疾客户整理菜地

倒春寒给前进村带来阵阵寒意，但一股浓浓的暖流却在一个农家小院里涌动。3月31日，江苏省仪征市烟草专卖局（分公司）（以下简称“仪征烟草”）“绿叶”党小组来到了村里的“七星烟酒商店”，这里有他们牵挂的一位“亲人”。

“陈大哥，我们来看你啦。”上午9点，小组五名成员全部来到“七星烟酒商店”，店主陈久宏正是他们的重点帮扶对象。

“辛苦大家了，你们一来我心里就踏实。”早已等在门口的陈久宏，连声道谢。

按事先的分工，大家纷纷忙活起来，整理柜台、打扫卫生、清倒垃圾，忙得不亦乐乎。后院的菜地被年轻人承包了，犁地、拢墒、种菜、浇水……一片热火朝天的景象。店铺里，党员陈加飞将零散卷烟整齐有序地摆放在烟柜里，在显眼位置进行了生动化陈列；王春生拿着鸡毛掸子站在凳子上，清理着屋顶上的蜘蛛网；客户经理刘翔蹲坐在陈久宏身旁，像往常一样帮他分析周围消费需求，手把手教他卷烟经营技巧。

看着整洁明亮的店面，陈久宏脸上的笑意更多了。老陈笑着答道：“这些年，多亏了他们才有了今天安稳的生活。他们不是亲人，可胜似亲人呐！”

八年前，时年54岁的陈久宏因多年前的意外事故导致双腿残疾，唯一的儿子远在外地当兵，家里缺少劳动力，为了生活，他与妻子开了这家小店。

得知陈久宏的困难，从第一任客户经理开始便对“七星小店”格外照顾。在日常的拜访中，不仅在卷烟经营方面做好份内事，还为老陈的生活操心出力。换灯泡，装水龙头……无论大事小情，只要老陈打来电话求助，客户经理就会很快赶到店里帮忙。

为了让陈久宏的日子越过越好，从2017年起，“绿叶”党小组开始结对帮扶陈久宏。党小组将他近期的困难、需求纳入每月的小组会，结合小组活动，群策群力，予以解决。尤其一到农忙季节，客户经理与“绿叶”党小组主动商议，联系农机、人员、安排场地，党员们亲自上阵参与种植，直到谷物归仓、嫩苗下地后才带着满身的灰尘放心地离开。

八年过去了，客户经理换了一个又一个，党小组的成员也换了一批又一批，但服务从来都没有断过。“绿叶”党小组全体成员郑重承诺要将这样的服务作为肩上的责任传承下去，要对得起“亲人”的信任，帮助他过上更好的生活。

“一花独放不是春，百花齐放春满园。”党小组组长杨小海说，除了陈久宏以外，“绿叶”党小组还帮扶了17户其他困难零售户。“通过这些帮扶活动，党员将‘不忘初心，牢记使命’更加深入地根植在了客户服务的实践中。”（余业路）