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徐州10岁女孩用妈妈手机打赏主播5万元 民警帮其追回

2022年01月21日15:40 | 来源:江苏广电总台·融媒体新闻中心
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原标题:徐州10岁孩子用妈妈手机打赏主播5万元 民警帮其追回

徐州睢宁县一名10岁女孩,在用妈妈的手机上网课的间隙,短短两个月时间内,在某直播平台上打赏主播约5万元。女孩妈妈发现后,赶紧带着孩子来到徐州睢宁县官山派出所向民警求助。

康女士发现自己银行卡内的钱不翼而飞,细问女儿得知,存款都被打赏给了某直播平台上的一位主播,并在游戏平台上充值,不到两个月的时间, 共计打赏和充值五万元。

徐州睢宁县公安局官山派出所副所长谭玉告诉记者,孩子的父母是普通工人,每个月工资2000多元,这5万多块钱基本就是全部的积蓄了。

民警在核实完相关信息后,帮助康女士联系了游戏平台和直播平台,但因无法提供充值和打赏行为属未成年人所为,给退款带来了一定难度。

后来,民警录制一段视频,详细询问孩子是如何打赏主播,打赏了哪些礼物,打赏给哪个主播,然后再与直播平台的客服联系。最后,通过一个多月的努力,打赏的4万多元全部退回 ,游戏充值的1万多元也退回了1万元左右。

民警提醒,家长一定要保管好自己的支付密码,一旦遇到类似情况,一定要保留好相关证据,要能证明充值及打赏的行为属于未成年所为,可以通过相关平台进行申请退回相关费用。

江苏广电总台·融媒体新闻中心/姜杨 胡超 通讯员/吴非

(责编:萧潇、张妍)

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