税务人员走访淮安郁盛科技有限公司。淮安税务供图 

重大项目是经济发展的“动力源”和“稳定器”。连日来，江苏各地各部门纷纷以“实”的作风，“拼”的干劲保障重大项目建设。近日，淮安税务部门创新推出“重大产业项目税收组合套餐服务”，通过“走访问需+快速响应”“周期辅导+个性服务”“提示提醒+办税指南”，为淮安市373个重大产业项目量身定制个性化便民办税服务举措，以最优的税收营商环境护航企业高质量发展。

主动上门，激活高质量发展一池春水

“‘无车承运’是随着电商经济发展起来的新型运输业态，在税务方面遇到的新情况、新问题比较多。金湖税务部门为我们一对一帮办，在税务合规方面不断给我司提出合理化改进意见，帮我们减少了税务风险。”江苏中储智运物流有限公司财务负责人董宣表示。

江苏中储智运物流有限公司是一家提供智慧物流服务和数字供应链解决方案的科技型企业，以“网络货运、多式联运”为核心，整合货主和承运方的网络货运平台，提供公铁水联运、国际空运、国际海运等多种运输方式。

该企业落户后金湖后，当地税务部门第一时间组建工作专班，定期走访问需，采取主动提醒、集中推送、上门宣传、专题培训等方式进行税费政策宣传解读，帮助企业解决发票领用、成本列支、进项抵扣等发展难题。

量体裁衣，助力中小微企业轻装上阵

淮安税务部门聚焦中小微企业发展，开展“惠苗送政策、助苗优服务、护苗办实事”系列活动，落实落细中小微企业税费优惠政策，全方位打好政策惠企和便民服务“组合拳”。

以致力于清洁能源产品开发和应用的淮安郁盛科技有限公司为例，2022年，该企业享受留抵退税款27.03万元，缓缴税款100余万元，减税节约的资金有效缓解了创新投入压力。现在企业有了自己的专利技术，新厂房也在稳步扩建中。

“企业发展这么好，营商环境很重要。”淮安郁盛科技有限公司法人代表盛虎说，“‘便民办税春风行动’开展十年，也是企业快速成长的十年。这十年税务部门紧贴我们需求，征纳沟通平台随问随答，还有定期走访问计问需，让我们真切感受到税务部门是企业发展的‘好帮手’！”

定制服务，推动不见面办税优化升级

“对于自然人异议申诉业务处理，税务机关会先通过征纳沟通平台发送短信提示以及发送钉钉消息来提示被申诉单位进行处理……”云直播现场，讲师正在为听众答疑解惑。为了让纳税人看得懂、记得住、用得上，淮安税务部门探索宣传辅导新模式，通过开展“纳税人学堂”云直播与定制专属“税务小课堂”，精准定位不同纳税主体的服务需求。

江苏天士力帝益药业有限公司财务负责人朱玲看了直播后说：“纳税人学堂直播培训精准聚焦我们需求，针对性和实用性很强，讲解也很细致，课件还可以随时打开回看，很方便！”

与此同时，淮安税务部门还不断推进智能办税等“非接触式”办税，设立无厅办税（智慧税务）体验区，打破线上线下、征纳两端间壁垒；全市配备3400余台自助缴费终端，30分钟办税缴费便利圈已初步形成；依托自然人电子税务局、江苏税务App、税企交流群等渠道跟踪辅导，让纳税人缴费人足不出户即能自主办税。

淮安税务部门相关负责人表示，今年是淮安税务部门“便民办税春风行动”的第十年，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，将为不同类别的纳税缴费群体“量体裁衣”，落实落细一系列便民办税新举措。（祁帆）

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