去年以来，陆续有多地网友在人民网“领导留言板”上反映，在江苏部分高速服务区遭遇“药托套路”，购买了高价中药材。“这些行为给服务区形象造成了一定的负面影响。”近日，江苏交通控股有限公司（下称“江苏交控”）在留言回复中表示，已通知要求6月20日前全系统服务区所有中药材类业态应退尽退。公开信息显示，该公司目前管理着江苏省89%的高速公路，其中包含服务区98对。

网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

 2022年6月，尚先生在南京荷叶山高速服务区一家土特产店，遇到一位自称买过鹿茸的人，“我也跟着想买，结果打完粉称重增加了269克，要2000多元，销售人员说打完粉必须带走，我只能买单了事。”此事经南京江宁区市场监督管理局调解，商家作退货退款处理。

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 今年1月，浙江台州的李先生自驾回河南老家，途经常州芳茂山服务区休息时，在土特产店购买了12900元的石斛，“开始以为是15元一两，之后却说是15元一克”。因着急赶路，李先生当时进行了付款，事后细想，觉得商家存在诱导和欺骗性消费行为。3.15前夕，常州天宁区市场监督管理局在留言回复中表示，商家同意退款。

 此外，青岛张女士、无锡王女士也都留言反映在芳茂山服务区的类似遭遇。在江苏做生意的李先生经常途经南通、泰州、盐城等地的服务区，“我发现一些卖中药材保健品的商家长期打着经营土特产的名义，雇佣‘药托’，诱导过路司机和游客以高价购买鹿茸、石斛、海马等中药材。”4月19日，李先生留言反映了这一乱象：“顾客还没搞懂是以克还是以两计价的时候，就把药材磨成粉，让消费者不得不买。”

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 6月14日，江苏交控对李先生的留言进行了回复，称5月24日公司印发了《关于进一步加强服务区经营业态管理工作的通知》，要求6月20日前，全系统服务区所有中药材类业态应退尽退，并将进一步加强服务区经营业态审批和经营行为管理。

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