近日，江苏省兴化市开通“12345”基层减负热线，统一接受社会各界对基层减负问题的投诉、意见和建议。

据介绍，兴化市此次开通“12345”基层减负热线，旨在充分发挥社会监督作用。全市广大干部群众可通过热线及邮箱两种方式，反映所了解到的基层负担过重、减负举措不到位以及推进基层减负工作的意见建议等。

“针对平台收到的问题建议，我们采取‘每日一收集、三天一派单、每周一反馈’的处理机制进行处理。”兴化市委办督查科工作人员介绍，每日一收集，即“12345”基层减负热线将每天收到的反馈信息汇总至市委办督查科；三天一派单，即反馈信息经研究会商后，将问题及意见建议交办至相应单位部门，并要求限期处理；每周一反馈，即每周定期将处理结果反馈给当事人。

兴化市委副书记、统战部部长常冬海表示，此次开通“12345”基层减负热线，希望广泛收集干部群众的监督反馈意见，更加精准地倒逼基层减负工作全面落实，让基层干部把主要时间和精力放在为群众办实事上。（新萱 王丹丹）

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