10月10日，有读者向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，盐城市大丰区碧桂园玖玺向业主新交付的地下停车位存在裂缝、凹凸不平、大小不一、设计不合理、斜坡画车位、漏水、消防设施缺失等问题，大量业主对此不满进行反映投诉，拒绝签字接收。对此，碧桂园玖玺项目工程师及施工方回应记者，车位的设计施工均符合相关规范，并严格按照施工图纸进行，“确实也存在部分问题，我们这边也开过会了，不可能不管不顾，会跟业主跟进协商处理。”

10日下午，紫牛新闻记者去到碧桂园玖玺项目现场探访，发现业主主张的不少问题确实存在。在碧桂园玖玺大门口，记者看到因外围商铺还在施工的原因，小区门口堆有施工材料，渣土车辆和铲土车辆横在正门作业，灰尘漫天。

工程车辆横在小区门口装载建筑材料

业主朱女士向记者介绍，8月15日，碧桂园玖玺向业主交付了房屋，9月25日交付了车位，但小区北侧仍有高层在施工，工程车辆有时会直接穿过已交付楼栋旁的道路，有的路面已被压坏。记者在三百多人的业主群内看到，近期在与门卫的沟通下，对方才保证不会放任何工程车辆入内。

碧桂园玖玺小区实施人车分流，车子从小区外地下车库入口进入，业主平时可乘坐楼内电梯直达地下车库。在地下车库记者看到，硕大的车库十分空旷，目前没有几辆车辆停放，几队施工人员在车库内进行作业。“我们现在主要把车位不平的地方磨平，对凹陷的地方进行填补。”有施工人员手持打磨机对地面进行着处理，还有人员将问题路面凿开重新铺筑。

地下车库有问题的路面正在返工

针对业主集中反映的车位太小，宽度不一致的问题，记者比较了多个区域的停车位，发现大部分车位宽2.4米，少部分车位则确实宽于或窄于该尺寸。“2.4米这个车位宽度根本不好停车，但凡有业主停不正，旁边车辆就很难停。有业主测试过，三辆车停好后，上下车的空间都没多少。”业主告诉记者，自己家里的SUV汽车平时很难停到车位里，导致花了5万多元买的车位无法使用，“我姐姐家给孩子女婿总共买了4个连着的车位，现在最多也就能停3辆车，平时停2辆。”

业主认为部分车位设计不合理

对此，现场头戴碧桂园标志白头盔的工作人员向记者解释，每个车位的宽度为2.4米，长为5.3米，符合国家标准。“正常的轿车停放肯定是没有问题的，但有的业主车辆大和其他车停得不规范的话，这个也没办法。”工作人员指向地面做好的标记，表示两个标记间的距离正好是2.4米。标记的存在向业主展示了车位的准确宽度，但也展示出车位与车位间并没有保留空间，扣除边界线的宽度，才是业主实际使用车位宽度。记者在多个车位上注意到，标记大多位于停车边界线的中间，有部分偏离停车线的情况。

在3幢二单元至一单元的地下车库位置，记者还看到有明显坡度的下坡路段，路段两侧设有停车位，也处于小幅倾斜的状态。一些车库的角落里，墙面上留有明显的水渍和发霉情况。项目施工方工作人员告诉记者，对于车库有坡度并设置停车位一事，是在设计图上便决定好的，他们是按照图纸施工并完成验收。

“建设施工的时候车库就是阴暗潮湿的环境，所以会有一些积水发霉的情况，但现在已经不会那么严重了，我们也在陆续处理。而车库一些地面出现裂痕，跟混凝土表面中干缩凝固有关，避免不了发生表面皲裂的情况。如果裂缝宽度不超过0.3毫米是不影响的。”施工方工作人员表示，对于车位高低不平则确实是因为施工原因造成，“因为整体车库面积比较大，施工过程中人工操作会有工艺上的高低不平，但也没有特别严重。”

碧桂园玖玺交付工程师向记者介绍，最近已有大量业主投诉车位过小的问题，他们完整排查后也发现了个别确实存在问题的车位。“我们对于确实车位过小的业主将想办法做一个置换，把现有可能没卖掉的车位让他们再随便挑一个。”而对于有业主提出问题过多想要退款的诉求，工程师表示将很难实现，“考虑到我们现在碧桂园的情况，能给业主做一个置换就已经是很说得过去的了。”

其次关于车库漏水、消防设施缺失的问题，交付工程师也对记者作出了回应，“车库漏水我们排查到的只有几个点，现在也都处理过了，后续我们会把被泡过有发霉的墙面也重新处理。消防设施的缺失则是因为现在车库安保还不行，会出现消防设施被偷的情况，所以我们统一放在了物业仓库里，最近会陆续放回。”

紫牛新闻记者了解到，因大量业主的集体投诉，大丰区住建部门近期已到小区内进行调研，业主们反映的情况中，车位高低不平、地面脏、漏水等问题，项目方已在逐渐处理中。记者离开小区时注意到，目前小区的外围墙仍有西面和北面未建成，由铁皮围挡做隔离，小区车库出入口仅开放了一个，车辆进出时会发生对向车辆互相堵住的情况。

来源：紫牛新闻

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