最新统计数据显示，8月，我国信息传输、软件和信息技术服务业生产指数同比增长11.5%，增速比上月有所加快。

作为信息通信服务领域的国家队和主力军，中国移动江苏公司（以下简称“江苏移动”）推动信息通信技术与适老服务、电信反诈、信息沟通、数字兴农等各领域民生服务深度融合，撬动民众获得感和幸福感，绘就民生幸福图景。

无锡移动第一营业厅开展老年手机课堂活动。江苏移动供图

适老服务有“温度”

10月13日，民政部发布的《2022年民政事业发展统计公报》显示，我国已进入中度老龄化阶段，用智能化服务打开老年人生活新天地已成时代发展的必答题。

前不久，家住扬州高邮市的薛阿姨通过参加江苏移动“玩转智能手机”课堂，熟悉了智能手机的各种操作。她说：“不仅手把手教，每人还有一本《智能手机使用手册》，字大清晰、通俗好懂，现在我这个老年人也能把手机玩得溜溜的。”

让老人会用、用好智能手机，江苏移动持续与老年大学、社区等多方合作，在全省推进数智课堂服务，截至今年9月，共开办老年数智课堂2507场次，为超过1万名老年用户提供智能手机培训；在全省超2000个营业厅设立“爱心通道”，提供老年用户优先服务；推出“10086爱心尊老专线”，确保65岁及以上老年用户一键直达人工客服，截至9月共服务470余万人次。

让老年人更好融入现代生活，离不开便利的信息化服务。江苏移动巧用“黑科技”，从安全护老、健康养老等方面开启多重保障：借助人脸识别、智能移动监测、语音对讲等融合技术，“移动看家”可让家人实时了解家里老人的一举一动；通过TV大屏、智能音箱、和家亲app等入口，移动爱家健康平台为老年用户提供健康资讯、专家图文视频咨询等健康管理服务。

在徐州医科大学校园迎新现场，徐州移动配合警方开展防诈宣传。江苏移动供图

反诈服务有“防线”

反电信网络诈骗是一项平安工程，更是一项民生工程。国家反诈中心公开资料显示，截至2022年底，公安部门共破获电信网络诈骗案件115.6万起。

针对年轻人群体，在今年“开学季”，江苏移动走进江南大学、徐州矿业大学等近30所高校开展“反诈宣传进校园”活动，通过现场发放“反诈”宣传页、展示校园电诈典型案例，科普如何防范电信网络诈骗。

做好源头防守，加强技术防控，江苏移动用反诈“硬手段”严防死守。江苏移动对在网用户全面落实真实身份信息登记制度，构建安全可靠的实名认证体系，守好入网“第一道防线”；从网络侧对呼叫号码、呼叫行为进行技术分析，及时拦截诈骗电话，守好通信“第二道防线”；加强模型研究，先后针对诈骗场景研究出50多个高风险卡监控模型，实时处置高风险卡，守好断卡“第三道防线”。同时对诈骗号码特征、漫游地特征、互联网访问特征进行分析，实时发现“简易GOIP”（虚拟拨号）设备并及时向公安部门提供有效线索。

此外，江苏移动还为用户免费开设了“高频骚扰电话防护”服务，一键设定屏蔽骚扰、诈骗电话，让安全防护再升级；上线国际诈骗电话来电提醒服务，提升用户自防能力；上线国际及港澳台电话、短信按需接收功能，让没有境外通联需求的用户可以自主屏蔽国际电话或短信，切实保护自身安全。

宿迁移动为沭阳县村民提供“5G+花木”直播网络服务。江苏移动供图

数字兴农有“蓝图”

今年4月，中央网信办等五部门联合印发《2023年数字乡村发展工作要点》，要求以数字化赋能整体带动农业农村现代化发展。江苏移动依托5G、云计算、物联网等先进技术，正在成为数字乡村建设的深度参与者。

徐州人张磊一直在北京工作，两年前有工程师背景的他返乡成了一家乡村物流站的老板，实现了自己的创业梦。这得益于江苏移动徐州分公司联合邳州市交通运输部门探索的“互联网+物流”业务，完善了市、镇、村三级电子商务智慧物流配送体系，打通了智慧物流的“最后一公里”。

在宿迁，沭阳县颜集镇村民刘桂梅尝到了直播带货的甜头。“我们家位置比较偏僻，以前移动千兆网络没有覆盖，直播带货和网上交易非常不方便。现在坐在自家院子里就可以手机视频直播了。”刘桂梅说。目前，江苏移动宿迁分公司已累计为全县16个“中国淘宝镇”、104个“中国淘宝村”提供“花木电商+移动网络建设”服务，为3万余家网商提供千兆宽带、网络义诊、大数据推介等服务。

助力村民致富的同时，江苏移动还在多个领域发力共建乡村美好生活：建设省内乡村振兴平台，优选重点乡镇开展专项试点支撑，已服务7000余个行政村；改善乡村环境治理，接入5.8万路平安乡村视频，让“电子保安”24小时看护田间地头；改善乡村教育条件，智慧校园云平台覆盖全省13个设区市、774所乡村学校……江苏移动正用数字服务让乡村更和美，让村民拥有更多幸福感。

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