网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

 “人有‘三急’，市民出门在外找不到厕所时，希望可以就近使用地铁站的卫生间。”近日，有南京网友在人民网“领导留言板”上留言，建议南京地铁实行同一站点十分钟内免费进出站的政策。南京地铁集团回复表示，目前乘客可通过领取“便民服务卡”的方式免费进出站。

 南京市民高先生提出，上海、天津、南昌、武汉等地地铁已实施同一站点十分钟内免费进出站的政策，希望南京也能够执行。

对此，南京地铁集团7月10日回复，根据相关规定，乘客在车票有效时间内进出同一车站付费区，单程票在出闸时由闸机回收，计次卡扣除一个乘次，其它车票按车票对应折扣进行扣值。但如果乘客有如厕需求或在非付费区不连通的车站出错口时，可至车站客服中心登记后领取“便民服务卡”。进出站实行“一人一卡，一进一出”规则，持卡人经安检通道安检后，由车站工作人员刷本站进出卡帮助进站，出站时交还客服中心从边门出站即可。

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