7月22日一早，在南京雨花台区铁心桥街道莱蒙水榭阳光小区，一声婴儿的啼哭惊醒了宝妈朱雪，她赶紧翻身坐起，观察一旁宝宝的情况。她将宝宝抱起轻轻拍着后背，嘴里呢喃轻哄，又冲了一杯新鲜的奶粉准备一会喂。孩子满月有余，朱雪已经照顾得有模有样。

“90后”朱雪是安徽人，父母在老家务农，两年前和南京本地人吴鹏相爱结婚，今年5月底生下一个可爱的女宝宝。小两口经营着一家超市，吴鹏每天一早都要去进货，白天全天看店，照顾宝宝的担子就落在了朱雪一个人身上，工作和带娃，两边人手都不太够。

照顾宝宝之余，还有一件事让朱雪和吴鹏犯了难，那就是办理宝宝的落户和社保。朱雪说，她问过老公的亲戚，以前办理的时候，得带着一堆材料，去公安分局、人社局、街道、银行等好几个地方，落户、参保、制卡，好几个流程、跑好几趟，全部办完得将近一个礼拜。“再没空也得办啊，宝宝的事就是头等大事！”这天，吴鹏请亲戚代为照看超市和宝宝，小两口抓紧带着身份证、结婚证、户口本、出生证明等，先去家门口的铁心桥派出所办理落户。

“在办证大厅取了号后，没想到现场工作人员说，我们拿的是新生儿出生‘一件事’专窗号，可以同时办理多项新生儿业务。”朱雪颇为惊喜地告诉记者，这是她完全没想到的，新生儿落户、参加社会和医疗保险、制领社保卡、缴纳参保费用等4个事项，居然可以一次性在一个窗口全部办理。

随即，朱雪在该窗口先办理了落户，在将身份证等证件交给工作人员核实处理的空隙，她按照指示，在平板电脑上的新生儿出生“一件事”集成服务平台里填写个人信息、家庭信息、宝宝基本情况等，点击提交，很快屏幕上就显示社保办理成功，并线上缴纳保费，整个过程仅用时15分钟左右，所有证照后期邮寄到家。“数据跑路”代替了“群众跑腿”，朱雪一家感受到了实实在在的便利。

党的二十届三中全会提出“完善基本公共服务制度体系”。近年来，雨花台区聚焦群众办事需求，健全基本公共服务体系，提高政务服务水平。作为新生儿出生“一件事”南京市改革试点区，2020年雨花台区办结全市首例新生儿出生“一件事”。该区设立区、街两级多证联办服务专窗，区人社局将人员信息读取权限下放至街道，因地制宜将新生儿出生“一件事”专窗改革前置到辖区派出所办证大厅。2021年，雨花台区在全市率先开发上线新生儿出生“一件事”集成服务平台，实现新生儿数据互联互通，“一件事”指尖即可办理。截至目前，该平台已累计办理新生儿出生“一件事”4393件，占全区新生儿出生“一件事”办理量的近90%，其中非南京籍135件。

来源：南京日报

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