“今天办社保费用续缴，只用了几分钟，比过去快多了。”昨天，在海安市社保业务“就近办”社银合作网点——海安农商行李堡支行，灵活就业人员康建生说。

李堡距离海安城区20多公里，康建生以前坐公交到社保中心窗口办理续保缴费，等车、坐车、叫号、排队、办理，一来一回，差不多需要半天。

近年来，海安大力推动社保领域“放管服”改革，以打造“社保‘360’，服务在身边”党建品牌为抓手，从满足服务对象需求出发，多措并举推动社保业务“一站办、就近办、上线办”。

一站办，优化营商环境

为进一步优化营商环境，方便服务对象办理业务，今年6月，海安将企业职工养老保险46个服务事项全部迁移至政务服务中心，实现参保、转移、退休审批、待遇发放、社会化管理“一站办”服务。截至目前，累计办理业务40198件。

“今天我来为公司办理社保开户，原来需要先到人社局社保窗口办，再到政务中心税务窗口办，现在方便，到政务中心一次搞定。”海安逸跃家具有限公司人事专员陈旋说。大厅放置自助电脑、自助服务一体机，工作人员提供参保查询、待遇查询、参保证明打印等便捷服务。

海安大力推进社保领域“一件事一次办”改革，整合相关部门职能，实现高效办成退休“一件事”、社会保障卡居民服务“一件事”。推进社保经办综合能力提升行动，实施“我陪服务对象走流程”试点，通过开展全员业务培训、公共礼仪培训、信访接待培训、重点案例研讨等活动，不断提升窗口工作人员服务水平。

就近办，方便基层群众

海安积极探索社保业务“管办分离”，按照“统一标准、精简流程、便民高效”原则，将经办管理向社保经办机构集中、经办服务向基层一线延伸，健全经办机构、区镇（街办）、村（社区）三级社保服务平台，精心打造“15分钟社保服务圈”。

为拓宽社保服务渠道，海安率先推进社银合作模式，去年7月，海安农商行李堡支行、北凌支行作为全省首批、南通首批社银合作网点通过省级验收挂牌。目前，社保卡发卡补卡、单位参保、退休人员待遇领取资格认证、参保记录证明打印等社保高频业务在海安农商行50家支行均可办理。

依托基层服务平台，海安创新建立城乡居民基本养老保险待遇领取“两告知”机制，提前告知参保人员按时领取养老金，及时告知参保人员家属按时领取丧葬补助金，保障参保人员合法权益，筑牢基金风险防线。

线上办，提升服务效率

“我们老两口随女儿女婿常住苏州，以前资格认证都要专门回海安一趟，现在通过手机就可以，不用来回奔波，方便多了。”胡集街道胡集村退休职工谢和芳表示。

海安全面取消养老保险待遇领取资格集中认证，以信息比对为主，自助认证、现场核实为辅，常态化开展资格认证。建立人社、民政、卫生、公安、司法等部门信息共享机制，利用大数据，实现退休人员“静默”认证。“对不能进行手机自助认证且行动不便的特殊对象，我们要求劳动保障协理员上门认证。”海安市职工养老保险基金管理中心负责人介绍。

线上办，助推海安社保事业高质量发展。截至目前，海安企业职工养老保险在职参保20.72万人，失业保险、工伤保险参保分别为17.01万人、18.47万人。城乡居民基本养老保险参保12.86万人，参保缴费率99.37%，南通第一。申领电子社保卡人口覆盖率90%，南通第一。（赵勇进）

来源：南通日报

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