“今年以来，我们已解决群众各类诉求40余件。”江苏省淮安市涟水县大东镇党委委员、宣传委员卢志明说道。近年来，涟水大力实施网络“涟”心工程，通过覆盖全县20万群众的500多个网格居民群，动员广大党员干部指尖听民声，线下解民忧。

村村有群、户户入群，村民变群友、村干变群管，有话群里说、有事马上办……涟水县各镇街把接待室、服务台搬到网上，建立“主动对接、快速响应、及时反馈”机制，动员镇村党员干部“蹲”群对接群众需求，把脉问诊急难愁盼，全力推动各类问题解决。

如今的网格居民群，不仅成为当地政策宣传的“直通车”、群众诉求的“服务台”，也成为乡风文明的“助推器”。无论是邻里互助、凡人善举，还是特定的政策解读、信息发布，亦或是日常的民生服务、诉求解决，网络“涟”心工程网聚了社情民意，改进了干部作风，打通了联系服务群众“最后一米”。

“网络‘涟’心，关键在‘连’，根本在‘心’，既要‘指尖’轻盈，更要‘脚尖’带泥。”涟水县委宣传部副部长管昌凯说，当地正持续聚焦重大主题、经济发展、群众关切三大重点，坚持有话必接、有接必处、有处必果、有果必复，切实以实干实效走好新时代网上群众路线。

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