3月5日是第63个学雷锋纪念日，江苏省交通综合执法局10个支队同步开展志愿服务活动，以实际行动传承雷锋精神，提升群众出行获得感。

近年来，江苏交通执法聚焦群众出行需求，从物流园区“一站式”服务到服务区暖心帮扶，从应急救援快速响应到普法宣传精准落地，持续擦亮“高速雷锋”品牌，让雷锋精神在江苏高速网络落地生根。

徐州大成物流园“高速雷锋 苏心畅行”活动现场。江苏交通综合执法局供图

品牌扩容：从单点发力到全域覆盖

“高速雷锋”是全国首个覆盖省级高速交通执法领域的志愿服务品牌，据江苏省交通综合执法局相关负责人介绍，该品牌启动一年来，已建成844名在册志愿者、214辆雷锋车、144个服务站点的服务体系，累计开展志愿服务300余场，惠及群众2.45万人次。

各支队结合区域特点，创新服务模式。连徐支队将32处服务站点延伸至物流园区，让运输企业与货车司机实现“就近享服务、遇事有人帮”；沿海支队打造“9680志愿服务队”，既守护司乘平安，又助力“三农”发展；宁沪支队在梅村、阳澄湖等大流量服务区设立“高速雷锋服务站”，精准解决司乘出行急难愁盼，群众满意度达98％以上。

“以前跑运输，最怕政策咨询跑断腿、遇到纠纷没头绪，现在有了‘高速雷锋’，服务区里有站点、路上有雷锋车，心里踏实多了！”徐州捷捷运输有限公司货车司机孟庆峰说。

针对货车司机“停车难、休息难、洗浴难、吃饭难”等困境，宁沪支队第三大队在无锡梅村服务区升级打造“司机之家”，配备洗烘一体设备、恒温淋浴间、可调节沙发床、按摩椅等设施，24小时开放。“以前跑长途，吃饭靠泡面、休息靠驾驶室，现在能洗热水澡、眯一会儿，比以前精神多了！”山东临沂货车司机王师傅说。服务区内的“律心小站”还提供政策解读、法律支持等“一站式”服务，让司机出行更安心。​

交通执法人员在扬州高邮服务区开展驻点志愿服务。江苏交通综合执法局供图

服务提质：聚焦需求破解出行痛点

“高速雷锋”品牌的核心是服务群众，各支队立足出行场景，推出精准便民举措，让暖心服务直达群众身边。

3月5日，G15沈海高速如皋服务区内，沿海支队9680志愿服务第四分队志愿者设立便民服务台，向过往司乘讲解超限治理、大件运输许可等政策。“专业人员讲解帮我们弄懂法规、避免违规，很实用。”山东货车司机李师傅听完讲解后表示。

针对新能源车主出行需求，宁杭支队第三大队联合宁杭公司天目湖服务区、国网溧阳供电公司，开展“学雷锋・保畅通”专项服务。党员志愿者与技术骨干对服务区12台充电桩进行全面排查，现场整改安全隐患2处，同时提供充电指引、政策解读等服务，解决车主充电顾虑。

盐锡支队志愿服务覆盖收费站广场、服务区、司机之家，为司乘提供热水、应急药品、道路咨询等基础服务，在充电区域定点值守，协助新能源车主规范使用设施；部分大队还联合高校志愿者开展主题党日活动，发放宣传资料1500余份，服务司乘超500人次。

企业服务方面，连徐支队第三大队牵头在徐州大成物流园创建“枫桥式”联合服务站，整合高速执法、交警、地方交通、律师等多方力量，推出14项“套餐化”服务，涵盖法律法规咨询、企业信用修复、矛盾纠纷处置等，累计化解执法矛盾纠纷58起。

南通袁庄服务区“高速雷锋 护您通畅”志愿服务活动现场。江苏交通综合执法局供图

党建引领：凝聚合力推动长效发展

“高速雷锋”品牌的蓬勃发展，离不开党建的坚强引领。各支队将品牌建设与“四强”党支部创建、年轻干部培养深度融合，组建“党员先锋队”，让党员在保畅、服务一线亮身份、践承诺。

连徐支队67名注册志愿者中党员占比达82％，形成“党建＋品牌＋服务”融合模式，获评省厅“十佳优秀党建品牌”和“青年建功标兵团队”；徐盐支队设立“党员示范岗”“党员先锋岗”，将执法车辆统一张贴“高速雷锋车”标识，明确服务标准、践行服务承诺；沿江支队与河海大学开展党建共建，被授予“大学生优质实习实践基地”，实现“双向育人”。

党建引领下的多方联动机制，进一步提升了服务效能。宁通支队深化“一路三方”联勤联动，联合高速交警、经营管理单位开展疏堵保畅、便民服务；京沪支队联合地方组织组建“江海义警队”，吸纳社会车辆驾驶员加入，形成“专业＋社会”协同治理新格局；沿江支队第四大队组织超限运输管理专题培训，联合高速管理处及收费站管理人员，规范治理流程，筑牢道路安全防线。

江苏省交通综合执法局相关负责人表示，2026年是“高速雷锋”品牌提质升级攻坚年，将重点推进“制度化、项目化、智慧化、品牌化”融合发展，完善服务标准、规范流程。下一步，将聚焦货车司机、新能源车主等重点群体，拓展精准服务；深化科技赋能，提升服务效率；挖掘先进典型，讲好品牌故事；推动各支队协同，形成全省“一盘棋”格局，推动品牌向“全国交通志愿服务名片”升级。（江苏交执法）