云能专家现场讲解OpenClaw知识。江苏移动供图

3月13日，苏州大道东移动旗舰服务厅内，一场OpenClaw（俗称“龙虾”）安装体验活动有序开展。作为近期热门的AI智能体，苏州地区线上报名体验的用户已超1700人。

热潮背后，安全隐忧不容忽视。近期，国家互联网应急中心、工业和信息化部分别发布OpenClaw安全风险提示，不少用户陷入“想用却不敢用”的困境。如何实现AI技术的安全、普惠落地？江苏移动给出了自己的解法。

安全破局：从源头化解使用隐患

OpenClaw的核心优势是对本地系统的高度掌控，这也意味着一旦使用不当，用户数据、隐私甚至办公环境都可能面临风险。对此，江苏移动依托自身算力网络和安全技术，推出“云电脑预制部署+数据物理隔离”方案，为用户提供安全便捷的使用路径。

据悉，该方案通过云端部署OpenClaw，实现AI运行环境与用户本地终端物理隔离，用户无需高配电脑，也无需担心系统被入侵或数据外泄。江苏移动打造专属“云端龙虾池”，提供从账号开通到技能插件配置的全链条服务，用户“一键登录”即可安全使用。

这种“隔离不割裂”的模式，降低了普通用户使用AI的门槛。常州市民杨女士通过扫码报名参与体验，次日领取账号后发现，OpenClaw已预装完成，不到五分钟便完成部署，且系统适配了飞书、钉钉等常用办公软件。她尝试发出“将会议纪要转成PPT”的指令，短时间内系统便生成了布局合理、重点突出的PPT。“用起来很简单，也不用担心数据安全。”杨女士说。

这种模式既化解了普通用户对数据安全的担忧，也解决了技术门槛高、硬件配置不足的难题，让AI走出技术圈层，走进普通用户的日常生活。

算力普惠：破解企业落地难题

相较于个人用户，企业用户的需求更为复杂，除数据安全外，算力成本与技术门槛是制约AI落地的关键。尤其是中小企业，既缺乏高性能算力，也难以承担复杂的本地部署成本。

结合政企客户实际需求，江苏移动推出“本地部署+云端辅助”混合模式，将企业核心数据与敏感业务保留在本地，云端提供算力支撑和技能插件更新服务。目前，该模式已在南通、连云港、常州等地试点，南通安排技术专家现场指导客户配置模型、规避风险，连云港面向创业者开展技术培训，常州已为100余家客户完成免费部署。

针对不同类型政企客户，江苏移动推行分层差异化服务。对政府重点扶持的OPC企业及产业园区，结合政府算力补贴政策，整合国产算力资源，推广tokens销售模式，助力科创企业降低应用门槛；对大模型开发厂商，适配其业务扩张带来的算力需求，推动算力服务从“卡时切片”向“tokens模式”演进，实现从“卖算力”到“卖服务”的转型。

“我们不只帮客户‘装龙虾’，更要帮他们把龙虾‘养得又好用又听话’。”江苏移动相关负责人表示，通过分层服务体系，让不同规模、不同需求的企业都能在安全合规的前提下真正用好AI。​

据悉，江苏移动正推进OpenClaw与自研AI产品“灵犀·晓伴”深度融合，打造更轻量、更适配的“晓伴·龙虾”版本，未来将适配更多办公场景与终端设备，让更多用户安全、便捷地享受AI带来的效率提升。