邮储银行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动现场。李辉摄

“3・15 国际消费者权益日”到来之际，一场以 “清朗金融网络 守护安心消费” 为主题的金融消保宣传行动，在江苏各地全面铺开。3月10日以来，邮储银行江苏省分行紧扣金融为民初心，将消费者权益保护工作摆在突出位置，走进社区、校园、企业一线，用接地气、有温度的宣传服务，为广大群众筑牢金融安全屏障，切实守护好人民群众的 “钱袋子”。

3月11日，在镇江京口区一社区，工作人员通过案例讲解向居民剖析理财陷阱与诈骗手段，涵盖冒充公检法、网络刷单、虚假投资以及利用人工智能实施的新型诈骗等。“通过他们的讲解，我对新型诈骗手段有了更多了解，防范意识也提高了。”社区居民张大发表示。针对个人信息过度索取、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等风险点，工作人员特别提醒居民保护好身份证号、银行卡号等敏感信息，避免在不可信网站或APP随意填写个人资料。

在东南大学九龙湖校区，宣传团队通过案例解析、互动答题等形式，向近千名师生拆解非法校园贷、注销校园贷诈骗、刷单骗局等风险，为青年学子筑牢校园金融安全防线。在南通山姆配送站点，宣传人员面向外卖员、快递员等新就业群体，用通俗易懂的语言讲解反诈技巧、个人信息保护、理性借贷等知识，守护一线劳动者的辛勤所得。

“守护金融安全，先要把好源头关口。”邮储银行江苏省分行负责人表示，在业务前端，严格执行金融产品、销售渠道、目标客户 “三适当” 要求，依托智能消保审查系统，对营销宣传、产品定价、风险提示全环节 “把关体检”，不让风险产品 “带病上市”。在售后环节，积极践行新时代 “枫桥经验”，组建党员带头、业务骨干领衔的调解员队伍，推动金融纠纷多元化解，让矛盾化解在基层、解决在萌芽。针对老年人、残疾人等特殊群体，专设绿色通道，把便捷服务送到群众身边，真正做到民有所呼、我有所应。

下一步，邮储银行江苏省分行将持续坚守金融为民初心，以更扎实的消保举措、更暖心的金融服务，守护群众财产安全，助力百姓美好生活，为清朗金融环境、地方经济社会发展贡献邮储力量。