小区电梯关乎居民出行和人身安全。连日来，江苏多地群众通过人民网“领导留言板”反映，小区电梯出现频繁停运、维修滞后、按键失灵等问题。各地接到留言后快速查明原因，加紧维修处理，并从机制上强化维保督导，守护居民群众的上下楼出行安全。

网友在人民网“领导留言板”上的留言截图

“27层的高楼，三部电梯坏了两部。”2月4日，宿迁市沭阳县古城丽居小区居民李先生留言求助，“电梯已经坏了半个月，每天上下班要等很久”。接到留言后，沭阳县沭发集团对接核实，同步督促物业、电梯维保单位进场排查。据了解，问题出在厢板损坏，工作人员及时采购了配件。2月9日，两部故障电梯均恢复正常使用。

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“从去年底到今年2月，这电梯就没让人省心过。”同是2月4日，连云港市海州区同科汇丰国际D17号楼居民刘女士留言，她所住的这幢楼共31层，电梯多次出现坠落、困人、按键失灵等情况，“业主群里时不时就有邻居反映被困，家里老人接孩子放学也被困过。”

随后，海州区市监局会同江苏省特检院连云港分院、电梯维保单位及小区物业人员赶赴现场处置，查明其故障源于设备“先天设计通病”，工作人员完成临时维修。对于本次暴露出的设备硬件老化问题，该局已将技术分析报告和改造建议告知物业公司，并已将该部电梯列为重点监管对象。海州区住建局表示，已将这个小区纳入物业专项整治重点小区，将及时指导物业启动维修资金对电梯进行彻修。

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“电梯之前就报修过，可没多久又出故障。”3月2日，无锡市梁溪区居民施女士反映，她住在古运五爱苑小区，所在楼栋多次出现电梯运行故障，存在安全隐患。当地扬名街道回复，接到反映后，社区联系物业安排维修人员进行了维修，并督促物业安排电梯监控值班人员对电梯进行全天监控。