签约仪式现场。谢大勇摄

10月30日，满帮集团货运平台算法规则协商恳谈会暨协议签订仪式在南京举行。平台方首席代表高艺铭与司机方首席代表朱其文签署《满帮集团货运平台算法规则协议（2026）》，有效期一年。这是继去年8月双方签署集团首份算法规则集体协议后的新一轮年度算法协商成果，旨在深化货车司机权益保障、推进平台算法协商共治。

一年来，平台围绕收入保障、纠纷处理、关心关爱逐项兑现承诺，年化投入8.5亿元用于降低司机负担、化解司货矛盾。今年，平台与运满满货运物流工会依据协议约定启动新一轮算法协商，通过线上调研和5个省域恳谈会收集意见，共收到10个方面、63条有效建议，经双方代表协商形成协议草案，现场确认后正式签署。

据了解，新协议在收入保障、安全保障、协商机制等方面深化拓展。收入保障方面，新增覆盖全体司机的运费保障机制，追运费投诉受理期限延长至180天，每年安排专项资金补助司机放空损失，押车纠纷处理有了建议补偿标准。安全保障方面，平台将以技术手段识别外挂抢单、违规倒货线索，配合公安、网信部门打击倒货诈骗，打造全周期安全服务体系，联合工会、交通部门持续打造“旗舰型司机之家”并在APP端展示网点。协商机制方面，建立常态化算法协商机制，每年至少召开一次恳谈会。