张裕松，男，汉族，1963年5月生，中共党员，2002年部队转业，现任南京市玄武区玄武门派出所台城花园社区民警。从警以来，他多次受到市公安局表彰，先后被评为市局春风使者、分局爱民模范， 2011年、2012年连续两次荣立个人三等功，2012年被省厅评为“春风行动”先进个人。

“作为警察，我最要做的，就是让老百姓充满安全感地去生活。”

玄武区台城花园社区坐落于景色秀美的玄武湖畔，紧邻南京市政府，东倚明城墙，西靠北极阁风貌区，生活居民达3500多户、9000多人。作为城墙脚下的老社区，环境差、治安乱、停车难等各种矛盾交织，发案率居高不下。

任台城花园社区民警后，张裕松一头扎进社区，开始了挨家挨户的走访调查，不分白天黑夜、不论刮风下雨。习惯早起的他，索性每天提早一小时到单位，拿上笔记本就转进社区里“散步”，走访群众，发动群众，为小区解决一个又一个安全防范难题。

由于缺少经费，居民又不理解，张裕松的工作步履维艰，但他从不轻言放弃。峨嵋路2号和高楼门22号是江苏省气象局的家属区，长期没有物业管理。张裕松多次与气象局保卫和后勤部门“软磨硬泡”，省气象局物业管理公司最终派驻物管人员进小区，小区大门不但有人看守，还在出入口安装了监控，群众拍手称快。2008年，北极西村因收不足物业费，物管很快撤出。此后两年，该小区封闭管理曾屡建屡撤。张裕松于是挨家挨户上门沟通，组织召开业主大会，广泛征集群众金点子，决定拿出 “以租代尝”的解决方案——把小区门卫室承租给裁缝店，由裁缝店主兼作物业管理人员，以租金抵偿物管费，借水行船，把好小区安全的第一道门。就这样，张裕松因地制宜，成功摸索出“五种模式” 物管进社区工作法；促成了老小区道路微循环系统，缓解了380余辆汽车停放难题，为小区新增21处监控探头，安装防范刺100多个。在他的经营下，以社区民警为核心，以66名社区保安、物业保安、社工为骨干，以78名楼幢长、单元长为支点，以35名社区积极分子、党员、低保人员为基础的“控点封片巡面”的巡防模式，历时数年终于建成。

经费短缺，对于老旧小区的治安防范是道绕不过的关口，尤其是动辄近万元的监控费用，几乎是个奢望。张裕松看在眼里，急在心里，下决心要拿出解决办法。利用业余时间，他反复往专业市场跑，请教技术人员。功夫不负有心人，去年8月，他尝试3个简易型监控探头共用1台硬盘刻录机，通过与附近单位协商将硬盘刻录机安装在了单位值班室，既解决了用电、维护等问题，也保障了24小时有人值守，而花费却不到2000元，实现了“减价不减质”的效果。这个“花小钱办大事”的好方法也吸引了众多兄弟单位前来学习取经，逐步在全市推广开来。

在张裕松辛勤的耕耘下，今天的台城花园社区面目一新，发案率下降90%，群众满意度、安全感显著提高。台城花园社区的成功经验成为全市老旧小区推进平安建设的“教科书”，被市局评为“社区六进”工程首批示范点。

“做社区民警，就要让群众看得见、听得到、找得着。”

对于台城社区的居民而言，不管大事、小事，多烦心的事，第一时间想到的就是张警官。

鸡鸣山庄18栋住着一对姓管的老夫妻。一天晚上9点多，年过八旬的老夫妻俩居然为琐事争吵扭打起来。正在气头上的老爷子一时想不起儿女的电话号码，却从抽屉里摸出张裕松的警民联系卡，“懒得跟你讲了，马上喊张警官来评评理”。接到电话的张裕松二话没说，连夜赶到，安抚老人情绪、照顾二老收拾好杂乱的房间，忙到深夜才离去。2011年年初，张裕松接到了一个令人心情沉重的电话，家住北极西村的五保老人吴少明去世。正值寒冬，刚过世的老人还躺在独居的简易房中，女社区主任害怕不敢进门，赶紧打电话向张裕松汇报。张裕松赶来后，忙前忙后，送老人走完了人生最后一程。有居民问他不怕吗，张裕松坦然道，“跟老人交往这么多年，早已有了感情，还怕什么呢？”74岁的吴少明老人一直未婚独居，身体状况每况愈下，所住的平房又经常漏雨，生活难以自理。一次报警求助，让老张记住了这个无亲无故的老人。下社区时，张裕松总记挂着要上门看一看，天凉了为老人添置一些衣物、生活用品。社区里受过张裕松帮助的群众常常拎着些鸡蛋、麻花之类的东西来警务室“送礼”，张裕松推却不掉，便一转手把“礼物”拎到吴少明老人家里。张警官时不时就来“送礼”，让老人很是“得意”，逢人便说：“别看我无儿无女，张警官就是我的亲人。”

几年来，他主动关心社区弱势群体，为群众办实事、解难题。他与6名特困对象和服刑人员子女结为帮扶对子，帮助解决户口、就业、就学等生活难题60余件；他视群众为亲人，用真心真情真爱为民排忧解难，被小区居民誉为“我们心中的人大代表”。

   “说心里话，我这人比较倔，只要认准对群众有意义的事，无论如何也要坚持做下去。”

军人出身的张裕松骨子里有一种近乎偏执的执着，对于自己肩上的责任他看得比什么都重，不达目的他决不罢休。

   原住西家大塘43号的严超是一名孤儿，由于无法找到领养人资料，他的户口一直得不到落实，考学、就业、社保，处处受影响，成为多年以来困扰他的一块心病。张裕松把严超的事记在了心上，时时关注，年年奔走，不放过任何一丝的希望。去年一天，张裕松意外获悉其唯一的身世证明人病重的消息，他随即利用周末赶到医院现场做了笔录。几天后，老人便去世了，张裕松的这份调查材料最终成为证明严超身世的唯一依据。今年，得知社区托管新政出台后，张裕松抓住机会，将严超的情况逐级向上反映，经过多次论证、协商，顺利办理了相关手续，终于为严超办好了落户批准手续，为这一天，张裕松足足坚持了五年。

正是像这样一件又一件的小事，让他在群众中建立了“说得上话、办得了事”的威信。社区里每当有处理不了的利益纠纷，有缓和不了的矛盾，有解决不掉的困难，只要事情陷入僵局，居民们第一个想到的就是张裕松。多少次，当矛盾一触即发时，一声“张警官来了”却能瞬间让双方冷静下来，“张警官向来主持公道，为我们着想，他肯定不会让我们任何一方吃亏的。”群众对他的信赖已经超越了一般的情感。