社区里的“一朵幽兰”

上门走访


和群众交流


“我爱幽兰异众芳,不将颜色媚春阳。西风寒露深林下,任是无人也自香。”这首明朝诗人薛网的《咏兰诗》,将兰花的高洁品格描写的栩栩如生。而在栖霞区仙林新村里,也有着这样的一朵“幽兰”,没有牡丹的雍容华贵,没有桃花的艳丽芬芳,只有默默无闻的付出,却将美丽与和谐带给了这个社区。她,就是南京市栖霞栖霞公安分局仙林派出所仙林新村社区民警钱小兰。

 

第30次,终于敲开了“老大难”的门

 

别看钱小兰一副柔弱的样子,却是曾经在偏远山区部队战斗过的女军转干部。到了地方后,女军人的柔韧性成为了她工作的一个特点。虽然从警时间只有6年,但无论是刚开始从事的内勤,还是现在从事的社区民警,这两个角色,她都将军人坚毅果敢的特质表现的淋漓尽致。

张某,现年48岁,是仙林新村社区的“老大难”,他曾因犯罪被公安机关处理过,此后便一蹶不振,始终走不出心理阴影,长期饮酒麻醉自己,每天饮酒量均达一斤以上。酒后的张某经常借酒撒泼。据仙林派出所统计,仅仅是因为张某酒后滋事的报警一年内就达300多条,几乎每天一闹。妻子因不堪忍受他的一蹶不振和酗酒滋事,丢下年幼的女儿,改嫁他人。由于张某长期不工作,无任何收入来源,仅靠年迈父亲的微薄的退休工资勉强糊口。

为了这个“老大难”,社区干部们没少操心,派出所也多次找其谈心谈话,但始终收效甚微。2012年6月初,当钱小兰接手仙林新村社区时,听说了这个“老大难”后,开始了“攻坚行动”。第1次,她被拒之门外;第2次,她被张某骂了个“狗血喷头”;第3次,张某还是不肯开门;第4次、第5次、直到第30次时,张某实在是找不出理由拒绝了,终于开了门。

一进门,张某就感慨了一下:“社区干部进不了我的门,没想到你一个小姑娘能进来!”“既然能进得了门,那我就一定能攻下这个‘山头’!”“你这样喝酒,你自己身体垮了不说,你的孩子呢?孩子已经没有了母亲,难道你忍心看她再失去父亲?”每当清醒时,张某看见自己的孩子时,总会有无尽的歉疚感。钱小兰于是采取侧面迂回战术,主动和张某的女儿打交道,彼此熟悉后,张某似乎也被钱小兰的诚意打动了,“为了女儿,我也要活出个人样!”就这样,在钱小兰的协调下,社区对救助张某这样的特困家庭在政策上予以了照顾,功夫不负有心人,张某在钱小兰的开导下,拾起生活的希望,重新融入社会。现在,每当钱小兰下社区工作时,张某都会主动来到仙林新村警务室向钱小兰反映最近的工作生活情况并积极帮助民警和小区工作人员开展防范宣传。

 

她用男性的豪爽和女性的温柔,为他送去了寒冬的温暖

 

女民警,在很多时候,有着比男民警更为细腻的优势。一次走访中,钱小兰得知社区协管员范某也是仙林新村的居民,但他有一个不幸的家庭,妻子患精神病,长期需要照料,儿子还在上学,全家的重担都压在他一人身上,本是摇摇欲坠、困苦不堪、一贫如洗的家庭,去年3月22日,又雪上加霜。

范某作为家庭唯一的顶梁柱,平常有小病小痛都忍着,因家庭困难救治不及时,左腿已坏死,被切除了三分之二,面对如此严重的疾病和残酷的现实,使得原本就不幸的家庭顿时陷入了危机、绝望。为了治疗妻子的疾病,家里耗尽了所有的积蓄,借遍了亲朋好友,早已家徒四壁、债台高筑。但范某高额的手术和治疗费用,仍是个天文数字。

钱小兰四处奔走,向社会各界爱心人士发出倡议,她利用一切机会,向街道、高校、私营业主等各个方面争取援助。涓涓细流可以汇成大海,由于钱小兰的及时呼吁帮助,用她的爱心为范某撑起了一片生命的蓝天,及时挽救了一个频溃家庭。在此之后,钱小兰经常帮助范某一家人,找其谈心、在物资上给予资助,范某被彻底感动了,在绝望中得到爱和关怀,从悲痛中走出来,扬起了生活的风帆。

 

谁说女子不如男?

 

从刚刚接手仙林新村这个社区时,钱小兰就做好了吃苦受累的准备。该小区部分失地农民由于文化低、年龄大,就业能力差,家中没有其它经济来源,并且手中有大量的闲置房,以房养家成为他们的主要经济来源仙林新村紧邻大学城,学生有大量的市场需求,导致日租房在该地区极度火爆,更给规范管理日租房工作,带来很大的难度。这个令很多男民警都为之望而却步的小区,钱小兰却毅然决然的接下了这负“重担”。

“日租房想在短时间内完全取缔是不现实的,只有变堵为疏,实行规范化管理,逐步消除其产生的安全隐患,才是长久之道。”弄清楚了这个问题后,钱小兰在所领导和分局业务部门的大力支持下,开始了她的“两步走”。

第一步,就是是发动宣传,赢得民心。钱小兰带领保安、协管员对各日租房经营户逐户上门宣传发放各种宣传资料,在小区每个单元门口醒目位置张贴《致仙林地区提供住宿服务经营实体业主一封信》;组织召开社区干部、协管员会议、楼栋长会议、日租房业主代表参加的工作例会,宣传日租房管理办法、备案程序、操作流程、法律法规等;制作横幅悬挂在小区醒目位置,营造良好的管理氛围。通过大张旗鼓的宣传,消除了他们的后顾之忧,赢得日租房业主的认可和理解。

第二步是摸排数据,建立台账。为全面掌握仙林新村的日租房详实数据,钱小兰带领警务室人员,用了近两个月时间、对仙林新村日租房的户主逐幢逐户上门进行调查摸底,查清经营户背景,建立台帐。为确保信息的真实可靠,钱小兰登记住宿人员信息时细化到每个房间。她协助街道为所有日租房业主建立了短信平台,定期向广大业主就信息登记、案件防范等进行感情交流和提醒,尤其是节假日前,提醒各家庭式旅馆经营户严格登记制度、安全防范提示,很大程度的减少了安全隐患和各类案件的发生。

很快,原先乱象丛生的小区日租房变得规范了。今年10月初,小区内的一户业主即向钱小兰报告了两名嫌疑人,后派出所根据这一情况,抓获了这一对专门在高校食堂内盗窃学生手机的“夫妻大盗”,现场缴获5部被盗手机。