今年47岁的陈静，是常州市武进区公安局新城派出所的一名普通民警。有着20多年社区工作经历的她，对群众工作尤其驾轻就熟，许多疑难纠纷一到她那里总能迎刃而解。陈静联调室是常州市公安局首个、也是唯一一个以个人命名的警民联调室。工作以来，她先后荣立个人三等功二次，获得全国“优秀人民警察”和全国公安机关“爱民模范”、 “全国妇女儿童维权先进个人”、江苏省公安厅“说理执法能手”、江苏省十大“爱民标兵”、“江苏省文明职工”、常州市“文明市民•身边好人”、武进区“敬业奉献”道德模范等称号。

作为一名女民警，她温柔中更显刚强，生命不因为病痛的折磨而无精打采，调解工作是她拓展生命宽度的舞台，喜、笑、怒、骂成为舞台奏唱的和音谐符，作为主角的她，警察工作已不仅是一种职业、一项事业，更是演绎成了一门艺术。 

 

她性格直率阳光，始终顽强与病魔斗争

 

见到陈静，很容易被她的率真和爽朗的笑容所感染，但熟悉她的人都知道，她经历坎坷且重病缠身。

陈静原本有一个幸福美满的家庭，她的丈夫是部队的一位高级定向爆破专家，年轻有为；她的儿子聪明伶俐，高大帅气，从小到大学习成绩都很优秀。可命运的安排总让人无奈，1997年，陈静被诊断出患有脑垂体肿瘤，导致内分泌完全失调，十多年来她一直依靠药物来维持，药物副作用很大，而且每年还要接受两次化疗。她说，她最怕的就是每年的磁共振检查，每次她躺在那里都会昏死过去，她怕有一天再也醒不过来。2006年，陈静的丈夫又因患恶性淋巴瘤离开人世。面对亲人的离去，作为年幼儿子、年迈父母的依靠，陈静将所有的痛苦和悲伤深深地藏在心底，2007年，武进区公安局首个警民联调室在新城派出所成立，陈静毅然挑起了大梁。工作中，她常常拿自己的经历和纠纷中的当事人说理，尤其是在家庭纠纷中，常说得当事人泪流满面。她常说：“你看看我，这么艰难都走过来了，你还有什么想不开的呢？”

因为主持整个派出所繁琐的调解工作，整天家长里短，同事和居民们送给陈静一个“陈大妈”的昵称。

 

出语“麻辣”、调解独特让她远近闻名

 

2011年冬天的一天，陈静接处警出现场。楼道里，一名84岁的老太太裹着被褥在寒风中发抖。而正对着楼道的门口，一名中年妇女右手拿着一把菜刀横在胸前：“要让她回家，我就死！”

看着要死要活的婆媳俩，陈静对着横刀在胸前、一动不动的媳妇说了一句话，让对方破涕为笑：“干嘛，学革命烈士啊？”

“遇到一些情绪激动的群众，必须要让现场在可控的状态下，这样才有解决问题的基础。”陈静不回避自己在调解过程中的一些“快言快语”，虽然可能让当事人一时不快，但他们终究都会明白，陈警官是在帮助自己。

一个被好朋友借了96万元不还的人，在一个夜晚彻底失去了理智，他先在朋友家中打砸一番，被带到派出所后在留置室里仍然大吵大闹，嘴里不停地喊着：“钱不给我，我就不活了。”陈静分析，这不是一般无理取闹的人，只是被朋友带到了绝路，她看着他说：“如果你不活了，还要钱干什么？”一句话就让对方冷静了下来。陈静把欠钱的朋友叫到了联调室，最终，双方一起离开了派出所友好协商解决方法。

 

她一次次从离婚线上拽回爱情

 

“吵着进来，笑着出去”，这样从陈静联调室走出去的夫妻已经不知有多少对。陈静总能用一份真心，挽回那些因为误会快要逝去的爱情。

丁力和小娟这对30出头的夫妻，十多年前从老家盱眙借钱到武进打拼。经过十几年的拼搏，夫妻俩同甘苦共患难，终于有了一份惹人羡慕的产业。可随着经济状况的好转，丁力的生活重心发生了转移，经常忙于应酬，不回家吃饭成了常事，这让内向的小娟感到十分难受，甚至怀疑丈夫不再爱她。

听完妻子的抱怨，丁力再三保证，自己早出晚归，绝对不是因为有了“小三”，而是生意做大了，朋友多、应酬多，无意中忽视了家人的情感需求。

　　细心听完这对小夫妻的话，陈静意识到夫妻感情还在，只是由于双方不愿意开诚布公坐下谈心，才到了今天的地步。陈静劝解小娟，现在丁力才30岁出头，正是创事业的时候，忽略家人在所难免。身为妻子，应该成为丈夫身后温暖的港湾，而不是一味指责丈夫，搞僵夫妻关系。接着又对丁力说，妻子一人跟你从老家来武进创业不容易，你和儿子就是她的全部，你应该理解妻子的心情，工作再忙再累也不能忽视了家人，一定要让家人感受到你内心对他们的爱。

　　“老婆，我错了，对你的关心太少，以后一定改正。你跟我回家吧。”丁力对小娟真诚地说道。回应他的是小娟苦苦压抑了多年的情感，她当着大家的面嚎啕大哭了起来。哭声中，对丈夫这么多年的埋怨一扫而光，对丈夫的爱、对家庭的牵挂，又充满了她的心头。临走前，小娟激动地对陈静说：“谢谢你，陈警官，我可以抱抱你吗？”

　　调解结束后，陈静又多次打电话向丁力和小娟询问他们夫妻的近况。在电话中，他们爽朗的笑声以及对生活的满足让陈静彻底放心。

 

道歉信改为感谢信

 

2011年10月8日上午，新城派出所辖区一家物业公司60周岁的保安强某在工作中突然死亡，死者家属与物业公司就最终赔偿无法达成一致，矛盾一度升级甚至引发群体性事件。在48个小时的连续调解中，陈静不缺力拔山兮的气势，不乏妙语连珠的较量，期间她一时的“灵光一现”，更是把一封道歉信变成了一封感谢信，巧妙、圆满地将这起纠纷划上了句号。

在两天的斡旋调解中，物业公司与死者家属在补偿金额上达成了一致，赔偿从70万元减到了20万元，就在大功告成之际，物业公司突然提出一个要求，让谈判陷入了僵局:让死者家属写一封道歉信，要贴在自己公司的门口。

原来，事情发生后，家属曾在物业公司门口拉过横幅、烧过纸钱，引来了路人的围观。这位公司老总要求家属写一封道歉信以恢复公司的“名誉”。这个要求让死者家属炸开了锅，已经平复的对立情绪可能再次被激化。陈静灵机一动：“老总，道歉信是白纸写的，贴在门口多不吉利，我让家属给你写一封感谢信，用红纸写，让你公司生意红红火火！”

 老总将信将疑：“真的吗？”陈静点头：“包在我身上。”果然，家属第二天就用红纸写了一张感谢信送给了公司，双方握手言和。

五年来，陈静先后受理的各类“法律难处理，公安推不掉，百姓又需要”的民间矛盾纠纷4662起，成功率达98%以上。面对这些成绩，陈静坦然：“生命的意义在于被需要，当深陷矛盾纠纷中的当事人因为我得到解脱，我感到由衷的快乐。”