優秀案例 新媒體作品

為深入貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，全面落實中央金融工作會議部署，培育和弘揚中國特色金融文化，江蘇省委金融辦、省委金融工委組織開展中國特色金融文化之“守正創新”優秀案例及“鑫鋒向黨 文化鑄魂”優秀新媒體作品征集活動，即日起，我們將陸續展示部分優秀案例作品，多維度呈現江蘇金融系統推動高質量發展的生動實踐。

  • 創新引領賦能 深入推進科技金融新實踐 建設銀行江蘇省分行
    創新引領賦能 深入推進科技金融新實踐

    建設銀行江蘇省分行

    科技型企業是技術創新和成果轉化的重要載體，也是創新驅動經濟高質量發展的重要引擎。江蘇科技型中小企業、科創板上市公司數量均居全國第一，高新技術企業突破5.1萬家，科技型企業金融和非金融需求旺盛。 建設銀行江蘇省分行將科技金融作為省分行“書記項目”以及全行業務發展轉型的重點方向，在體制機制、科創評價、產品服務、業務流程等方面採取了一系列推動措施，全力支持江蘇因地制宜發展新質生產力。 一、提高政治站位，完善科技金融專屬組織架構 建設銀行江蘇省分行連續兩年將科技金融作為“書記項目”專項推動，進一步強化政治引領、堅持統籌推動、狠抓責任落實。2025年專門制發《江蘇省分行關於落實科技金融體系化系統化推進工作方案的實施意見》，同步打造“省行+市行+特色支行+專責客戶經理”的專業化機構經營組織架構：省分行成立科技金融創新中心，牽頭全行科技金融組織管理推動，各市分行設立科技金融直營中心，並結合區域經濟和產業布局，在全省遴選30家綜合型支行作為科技特色支行，強化科技型企業服務功能職責﹔持續推進專責科技金融與制造業的對公客戶經理隊伍建設，助力提升金融服務科技型企業的能力、強度和水平。 二、數字工具賦能，構建專屬科創評價體系針對科技型企業輕資產、重智力、專業性強等特點，建設銀行江蘇省分行堅持探索，運用大數據、智能決策等技術手段，針對科技型企業特點，創新“專屬科創評價體系”和“配套數字化工具”，強化科技型企業識別畫像能力，實現對科技企業從“看不清”到“看得准”、從“不敢貸”到“精准貸”的跨越。目前，建設銀行江蘇省分行已陸續推出“技術流”“投資流”“科創雷達”“產業流”“科企GPS”和“星光STAR”等科創評價工具。其中，“技術流”為“科技企業創新能力評價體系”，圍繞企業知識產權這一核心創新要素，挖掘企業持續創新能力，並進行自動化分層的企業級數字化管理工具。“技術流”已覆蓋省內高新技術企業、科技型中小企業等各類科技型企業超6萬戶。“星光STAR”作為非零售科技型企業專屬評價工具，圍繞企業人力資本、技術創新能力、科技成果市場價值及外部資源支持等，對科技型企業進行全方位評價，評價結果直接作用於客戶信用評級增級。 三、豐富產品譜系，適配企業全生命周期建設銀行江蘇省分行充分應用創新產品，滿足不同發展階段的科技企業的技術研發和成果轉化。 針對初創期科技企業，建設銀行江蘇省分行創新多元化增信方式，聚焦“人才、技術、資金、市場”，針對性創新“善科貸”“善新貸”以及開業（入園）進階貸等專項支持小微科技企業的信貸產品。 針對成長期企業，建設銀行江蘇省分行積極助力企業科技成果轉化、業務爬坡上量，通過“科技易貸”專屬產品，結合科技企業創新能力強、研發投入大、融資時效要求高、知識產權豐富等特征，制定差別化的准入機制，精簡授信材料，為中型科技企業服務提質增效。 針對成熟期科技企業，建設銀行江蘇省分行發揮集團牌照優勢，加強科創債承銷、港股IPO、並購貸款等綜合金融服務供給，助力企業做大做強。 四、推進業務流程優化，提高科技型企業服務質效 為切實提升基層客戶經理服務科技型企業的能力水平，建設銀行江蘇省分行立足科技信貸工作實際，從工具創新和流程優化兩個方面入手，積極探索賦能基層科技信貸經營能力提升的有效路徑，自主創新科技型企業專屬授信模型，配套制發科技型企業專屬授信申報指引，賦能基層行切實提升科技信貸服務能力。 2025年以來，為有效銜接科技型企業差異化、個性化金融需求，建設銀行江蘇省分行結合專屬模型和授信申報指引工作方法，針對科技型企業新客戶，在常規授信申報流程以外，按月開展大中型科技型企業新客戶集中審核和專場審批。此外，建設銀行江蘇省分行針對科技企業推出“預授信”制度，成為審批前置、服務基層的重要舉措。對暫無法滿足信用額度審批條件的科技企業，通過預授信提前制定綜合授信方案，加快推進科技企業營銷，縱深對接企業需求。 截至2026年3月末，建設銀行江蘇省分行科技貸款余額已突破5000億元。
  • “擔”當創新引擎 “貸”動實體強基 江蘇省信用再擔保集團
    “擔”當創新引擎 “貸”動實體強基

    江蘇省信用再擔保集團

    為高效承接科技創新擔保計劃，精准服務江蘇省科技企業，江蘇省融資再擔保有限責任公司研究制定了《科技創新擔保計劃專項產品對接方案》，構建起服務江蘇科技創新的專屬擔保通道。 精准聚焦，突破融資瓶頸 江蘇省再擔公司產品精准錨定專精特新“小巨人”、專精特新中小企業、承擔國家科技項目的中小企業、高新技術企業、依托“創新積分制”篩選的科技型中小企業、創新型中小企業等七大類科技型企業，主動對接江蘇省工信廳、省科技廳及國擔基金，動態獲取權威企業名單並嵌入業務系統，實現擔保機構便捷查詢與自動化名單校驗，確保資源精准投向目標客群。 位於南京市江寧區的江蘇益邦電力科技有限公司是“專精特新中小企業”，擁有多項核心知識產權。2024年三季度，企業在拓展新業務時面臨大額訂單帶來的流動資金缺口，現有銀行融資額度受限，使其新增融資陷入困境。江蘇省科技融資擔保公司聯合中國銀行南京河西支行主動上門推介“科技創新擔保計劃”。省科擔公司1個工作日內完成預審並出具擔保函，中國銀行一周內完成授信審批並放款。該項目被納入“科技創新擔保計劃”支持范圍，降低了企業綜合融資成本並提高了融資額度，基准保費費率下調16.67%，基准貸款利率下調35BP，銀擔雙方以較低成本資金和較高服務效率助力企業成功穩住訂單，化解燃眉之急。 政策加碼，持續優化機制 為更好發揮政府性融資擔保體系作用，進一步推動體系合作機構更大力度支持科技創新類中小企業融資，2024年四季度，江蘇省再擔公司主動優化三項核心合作條款：一是降費讓利，按“從低原則”下調產品再擔保費率，切實降低合作機構成本﹔二是補償擴容，調整代償補償計算方式，允許與一般比例再擔保項目共享年度代償補償額度，增加合作機構獲得補償的機會﹔三是擴面增效，調整部分專項產品分險比例，進一步拓寬政策支持的覆蓋范圍。此舉顯著增強了體系合作機構的參與動能。 此外，公司還積極爭取江蘇省財政廳將普惠主力產品“小微貸”納入科技創新擔保計劃支持范疇。2025年4月9日，省財政廳印發《關於做好2025年“小微貸”投放管理工作的通知》（蘇財金〔2025〕49號），明確政策銜接，創新設計風險分擔機制：在合作銀行、省級再擔保機構分險比例不變的基礎上，降低合作機構和市縣風險補償基金分險比例，“小微貸”得以順利與科技創新擔保計劃政策相銜接。此舉實現了普惠金融與科技金融的有效融合，極大擴展了科技創新擔保計劃的惠及面。 2025年，江蘇省科技創新擔保計劃業務新增備案規模316.46億元，佔全國總量的22%。2026年一季度，新增備案規模239.71億元，全國佔比提升至37%，位居全國首位。目前，江蘇省再擔公司已與全省89家銀行、76家擔保機構開展科技創新擔保專項計劃業務合作，業務覆蓋全省13個設區市，服務網絡日益完善。
  • 江蘇省內首筆化工產業轉型項目貸款投放 工商銀行江蘇省分行
    江蘇省內首筆化工產業轉型項目貸款投放

    工商銀行江蘇省分行

    2025年1月8日，工商銀行江蘇省分行舉行江蘇省轉型金融項目暨賽得利鹽城粘膠纖維技改銀團簽約儀式，標志著江蘇省首單轉型金融項目貸款銀團正式閉合。 賽得利集團是全球最大的纖維素纖維生產商，本次賽得利（鹽城）技改項目旨在通過購置節能環保設備，運用行業先進、環保的生產工藝，從而大幅降低產品能耗，同時將三廢排放量壓降到遠低於國家標准的水平。 得知賽得利（鹽城）產業轉型升級計劃后，工商銀行江蘇省分行積極介入，第一時間為企業牽頭籌組銀團，前中后台聯動，開辟制造業綠色審批通道，完成了項目審批和貸款投放。該項目是江蘇省首單化工行業轉型金融標准認証下的技改項目，同時被列入財政部超長期特別國債支持項目，是貫徹落實服務國家綠色轉型重大戰略，推動江蘇經濟綠色低碳發展的重要典范。 工商銀行江蘇省分行創新將金融服務與企業低碳轉型挂鉤，通過引入第三方技術機構，依據《化工產業轉型融資主體認定與評價規范》標准，對項目轉型成效進行客觀量化評估評價，並基於評估結果實施差異化融資支持政策，精准引導企業加快綠色轉型升級步伐。本項目也為省內企業提供了“金融+技術”雙驅動的轉型范本。 在江蘇打造具有國際競爭力的先進制造業基地時代背景下，工商銀行江蘇省分行將不斷拓寬銀企合作領域，深化合作、互利共贏，全力支持江蘇企業綠色金融轉型發展的宏偉藍圖，繼續秉承客戶至上、服務實體的理念，為江蘇綠色轉型、制造業高質量發展發展作出更大的貢獻。
  • 江蘇省農擔常州分公司設立惠農志願服務團 江蘇省國金投資集團
    江蘇省農擔常州分公司設立“布谷鳥”惠農志願服務團

    江蘇省國金投資集團

    江蘇省農擔常州分公司以黨建共建為抓手，組建常州市“布谷鳥”惠農志願服務團，專注服務家庭農場和農民專業合作社，聚焦“如何將家庭農場和農民合作社做大做強”，提供“融資擔保+”服務，推動新型農業經營主體加快轉變生產經營方式，實現高質量發展。 江蘇省農擔常州分公司自2018年成立以來，累計為6300戶農業主體獲得擔保貸款60億元，現已成為常州市財政金融協同支農的重要渠道。在服務過程中，公司發現部分農業主體面臨支農政策不了解、財務管理不規范、法律意識不健全等經營問題，遇到信貸授信困難、合同債務糾紛等困境，錯失發展良機。 為進一步推進助農惠農工作，江蘇省農擔常州分公司聯合常州市農業農村局機關黨委、常州市注冊會計師協會黨委、民革常州市“中山博愛”法律服務團，共同組建常州市“布谷鳥”惠農志願服務團，在農業主體與政府職能部門、行業協會、金融機構間架起“政策下鄉”橋、“專業服務”橋和“資金溝通”橋，不僅解決了農業主體融資難題，更通過規范財務管理、防范法律風險等咨詢服務，提升廣大農業主體可持續發展能力。 “布谷鳥”惠農志願服務團充分發揮農業專家政策指導能力以及農擔團隊金融服務能力，與常州市農業農村局機關黨委等籌建臨時黨支部，將支部建在黨員志願服務團“流動服務車”上同時，結合農業主體融資需求，開展多場針對性培訓，詳細解讀農擔產品准入門檻和擔保業務流程，重點闡述農擔“免保費、幫轉貸”等惠農利農政策性優勢，確保政策紅利精准落地。 “布谷鳥”惠農志願服務團積極借助注冊會計師的專業財務管理技能，與常州市注協黨委聯動，建立“一戶一所一人一卡”結對服務模式，即一個注冊會計師事務所和一戶家庭農場或專業合作社進行結對，落實一名注冊會計師黨員志願者，作為財務管理指導聯系人，進行持續跟蹤服務，並做好持續跟蹤服務情況記錄。此外，“布谷鳥”惠農志願服務團邀請多領域專家，圍繞防范非法集資與征信知識開展專題宣講。通過本地案例分析，不僅讓農業主體深入掌握新會計制度與稅收政策，更明確了非法集資對個人及企業征信的嚴重危害，切實增強了新型農業經營主體的風險防范與信用意識，助力營造良好的市場信用環境。 自服務團成立以來，已累計服務家庭農場和合作社1635家，有近485家獲得農擔擔保支持4.16億元，征集解決相關財務、法律、政策等咨詢服務143項。
  • “蘇服通”破解個體工商戶融資難題 江蘇省聯合征信公司
    “蘇服通”破解個體工商戶融資難題

    江蘇省聯合征信公司

    目前，江蘇省個體工商戶數量已突破1000萬戶，佔全省市場主體總量的三分之二以上。為解決個體工商戶在金融市場中面臨的信息不對稱、融資難等問題，江蘇省聯合征信有限公司過技術賦能，創新上線“蘇服通”個體工商戶一站式服務平台。該平台是江蘇首個省級個體工商戶專屬金融服務平台。 為提升個體工商戶對金融產品的認知度，“蘇服通”平台全面匯集全省適用於個體工商戶的金融產品信息，有效打破了信息壁壘，為個體工商戶與金融機構之間架設了信息互通的橋梁。 立足移動端，“蘇服通”平台著力開發全流程線上融資流程，推進個體工商戶融資流程線上化進程，顯著縮短了融資審批時間，有效降低了融資成本。 依托全省公共數據授權運營機制，“蘇服通”平台接入了“蘇個分”信用評價體系，為個體工商戶提供精准信用評估。“蘇個分”依托全省基於信貸歷史數據、風控模型和專家經驗，構建了包含基本信息、經營情況、守法合規、經營資質等6個維度、25個指標的信用評價模型，依托“信用雲”數據庫，快速生成個體工商戶的信用評分。 依托金服平台，“蘇服通”已成為江蘇省個體工商戶普惠金融服務的主陣地。該平台有效鏈接全省各類金融機構，並積極拓展服務渠道，已入駐全國個體工商戶服務小程序“惠小微”，並嵌入江蘇省私營個體協會公眾號，進一步提升了服務的覆蓋面和便利性。自2024年9月上線以來，“蘇服通”平台運行良好，成效顯著。截至目前，平台新注冊個體工商戶數量已達9.4萬余戶，超4.6萬戶個體工商戶通過平台發布了超過5.35萬筆融資需求，融資需求總額高達1151.81億元，成功解決融資需求830.49億元，融資需求解決率超過72%，有效緩解了個體工商戶的融資難題，支持江蘇個體工商戶健康發展。
  • 以數字化信用投研做好數字金融大文章 華泰証券
    CAMS信用分析系統：以數字化信用投研做好數字金融大文章

    華泰証券

    作為債券市場的重要組成部分，信用債市場發債主體眾多，信用資質識別難度大，如何在構建自主可控的金融基礎設施的基礎上，以有效防范化解重大金融風險、有效處置房地產市場風險、地方城投債風險等為導向，建立獨立完善的智能信用投研體系，成為行業內面臨的共性問題。 自2017年底成立以來，華泰証券CAMS信用分析系統以市場先行者姿態，在信用大數據和智能平台化建設“無人區”進行探索，始終致力於構建信用研究、信用定價與量化模型一體化智能信用投研平台。 不同於傳統平台以數據和資訊信息的展示為主，CAMS系統在集成了海量專業、特色數據庫的同時，充分挖掘數據潛在價值，運用自然語言處理和大模型技術對海量新聞輿情數據進行分析應用，並搭建了貫穿中觀行業/區域分析、微觀主體分析、資產分析、市場分析以及輿情監控的完整信用投研框架﹔同時，CAMS系統提取城投、銀行等主要發債行業關鍵指標，融合多類智能算法，分行業構建量化分析模型，刻畫了全市場發債主體的信用風險畫像，支撐投研人員全面、深度地分析發債主體信用債資質，發現潛在的市場機會和風險。經過持續迭代升級，CAMS對內成為公司統一信用風險防控工具，對外賦能合作金融機構債券投資研究以及監管機構債券科技監管等業務場景，有效助力債券市場的數字化發展。 CAMS系統自2022年起在公司內部全面應用，目前已成為華泰投行一級市場發行、華泰自營和資管二級市場投資交易、華泰金控中資美元債投資交易等全業務線統一的信用風險管控屏障。與人工跟蹤相比，CAMS以數字化、智能化的方式實現對業務的高效賦能，年均節約超過600萬的人力成本投入。截至當前，基於CAMS系統管控投資准入和信用風險，公司自營部門常規信用債投資零違約。 CAMS系統已建立包括負面輿情在內的各類預警信息與CAMS信用資質分數的聯動機制，預警信號的觸發會最終影響到主體信用資質分數結果以及基於分數的投資准入判斷，幫助金融機構提升主體信用資質甄別能力。同時，CAMS系統積極推動科創類和可轉債等品類的覆蓋，有利於金融機構為優質企業提供更高效的直接融資支持服務，提升金融服務實體經濟質效。 在綠色金融領域，CAMS整合行業分類數據、輿情監控及特色另類指標，構建了覆蓋產業、財務、環境、合規、治理五大維度的ESG分析模塊。依托大數據與自然語言處理技術，CAMS通過對上市公司及發債主體ESG風險暴露及ESG風險應對情況的持續跟蹤，精准識別綠色轉型成效突出的優質企業，有效提升綠色金融服務能力。與此同時，CAMS深度服務金融監管體系建設，2023年以來，支持証監會債券科技監管系統建設並如期完成上線，助力監管部門高效防控債券違約風險，助力債券條線監管質效的提升。 憑借在金融科技創新應用、金融服務提效及行業賦能方面的突出表現，CAMS榮獲2023年度中國人民銀行金融科技發展獎二等獎。
  • 打造“全鏈條、全周期、全覆蓋”數智轉型新模式 中國銀行江蘇省分行
    打造“全鏈條、全周期、全覆蓋”數智轉型新模式

    中國銀行江蘇省分行

    數字金融是銀行業守正創新、提質增效的重要路徑。對照央行《金融科技發展規劃（2022—2025年）》和中國銀行數字金融行動方案，江蘇中行制定數字金融三年發展規劃（2024-2026），提出要打通前-中-后全平台“最后一公裡”，打造“全鏈條、全周期、全覆蓋”數智轉型新模式。 數字金融三年建設目標分為金融科技治理體系、數字化新基建、數字化經營動能、合規與可持續發展四大能力。為實現相關目標，江蘇中行制定了“135數字金融戰略”，即一套生產組織體系+三項關鍵工作+五大保障機制。 在前台建設上，江蘇中行在元方平台上首創產業鏈“數字化全景視圖”，支持每條產業鏈關於產業詳情、宏觀數據、產業政策等信息檢索，聚焦於江蘇“1650”現代化產業體系的50條重點產業鏈，江蘇中行已實現108萬戶重點產業鏈客戶數據入庫。個人金融方面，江蘇中行重塑數據、權益、觸達三大平台，打造雲維經理、理財專員、私行專員三支新軍隊伍，開展線上、批量、精准、序列、持續的客群經營工作﹔首創省行、地市行、中心支行三級雲維中心，集中管理、集約操作、專業專營﹔率先創建以手機銀行為依托的線上數智作業模式，有序推進線上線下一體化數智經營服務體系建設截至目前，“三級雲維”建設特色標簽近7000個，聚焦460多萬核心客群經營，開展特色活動3.08萬個，累計觸達客戶2000多萬人次，實現企微覆蓋330萬人。 在中台建設上，江蘇中行開展主動風險管理、研發投產多項分行特色風險預警系統，將9類監管重點風險領域+7類主要風險類別納入平台監控。江蘇中行陸續研發投產了“11+1”網格化大數據內控預警監控體系、授信預警“烽火台”等分行特色系統，以“賦能”“減負”“風控”為目標持續迭代，穩步提升風險管理質效。江蘇中行還原創費用智能風控系統，通過集成核心交易、人力資源、財務報銷等各類數據，為經營決策提供有力信息支持，有效加強基層的常態管控意識和主動管理能力。 在后台建設上，江蘇中行通過實行“崗位建功先鋒機制”，充分激發基層組織、黨員、員工數字化轉型熱情。率先制定《江蘇中行數字化新軍建設方案》，圍繞推動數字生活、智慧城市、線上普惠、智能風控等新興業務，積極組織新軍儲備人才參與項目攻堅。前台直接接觸、服務客戶，聚焦客戶需求變化，為客戶提供更長期的高價值服務﹔中台建設，則能有效促進全行資源能力整合和運營效能提升，助力推進“業務數據化”和“數據業務化”﹔而后台是全行運作的重要基石。此次江蘇中行“全鏈條、全周期、全覆蓋”數智轉型新模式，真正打通前-中-后全平台“最后一公裡”，實現了經營管理質效的全面提升。
  • 搭建數智化養老助餐場景 農業銀行江蘇省分行
    搭建數智化養老助餐場景

    農業銀行江蘇省分行

    為積極踐行金融為民理念，答好養老金融“大文章”，農業銀行江蘇省分行積極探索形式多樣的適老化金融服務，創新依托科技賦能新模式，加大養老助餐等場景開發，打造全流程數字化管理的智慧助餐服務系統。 農業銀行江蘇省分行組建專業團隊，以需求為導向制定專屬服務方案，成立“省-市-支-網點”四級聯動柔性助餐團隊，與民政部門、助餐機構保持聯系，跟蹤每家助餐機構推動進展，不斷優化服務模式，在歷經試點運行、全量接入、優化模式三個階段后，最終確定養老助餐服務方案。 搭建助餐中台，打通農行支付系統與市民政平台。在無錫試點接入“錫心醫養”平台搭建中台，涵蓋助餐食堂管理、助餐信息交互、資金監管、數據統計、線上訂餐五大模塊，串聯市民政平台、設備服務商、助餐點、用餐老人，實現老人助餐資格及補貼標准查詢、訂單同步市民政、充值資金監管及消費金額清算、消費支付及充值等環節的信息化管理，打造全流程數字化管理的智慧助餐服務系統。 充分考慮老年人對電子化設備和移動終端的使用感受，農業銀行江蘇省分行根據不同助餐機構的模式提供不同的收銀設備，設備支持老人刷臉確認身份，並到各市養老助餐平台查詢補貼資格及補貼金額，老人可選擇刷臉、現金、掃碼、刷卡等多種方式完成就餐消費支付，最終將消費流水實時同步至市養老助餐平台，從而完成助餐閉環管理。 該場景不僅能滿足堂食老人的就餐體驗，在帶餐場景下還能支持帶餐人在設備完成身份登記，在配送場景下支持送餐員刷臉，再批量刷卡查詢補貼完成送餐流程。同時，該設備也支持送餐訂單批量導入，助餐機構隻需將配送訂單導入設備就可生成配餐派送計劃，最終達到數智化養老助餐服務模式“全流程、全方位、全人群、全覆蓋”的良好效果。目前，無錫已在全市7個行政區實現養老助餐收銀設備布放全覆蓋。農業銀行江蘇省分行還將養老助餐等相關服務引入農行掌銀，設立專區，針對目標客戶群體不定期配套開展就餐、充值等優惠活動，使用農行社保卡或農行賬戶到指定助餐點就餐的老年客戶，支付時可通過刷臉/刷就餐卡方式獲取信息，在享受政府助餐補貼的同時，對符合活動條件的客戶疊加優惠，在持續優化老年客群就餐體驗的同時，提高“銀發”客群批量化獲客活客效能。 目前，養老助餐場景已與無錫、南京、蘇州、鹽城、南通、揚州、鎮江、泰州8家市級民政局養老助餐平台完成對接，為504家助餐機構上線農行助餐服務，使用農行系統進行就餐服務人次超120萬，切實打響養老金融服務品牌，做深做細養老金融“大文章”。
  • 道路救助基金創新解鎖生命守護新模式 紫金財產保險公司
    道路救助基金創新解鎖生命守護新模式

    紫金財產保險公司

    當今社會，交通事故已成為一個不可忽視的問題，每年都有大量的受害者因交通事故而陷入困境。道路交通事故社會救助基金（以下簡稱“路救基金”）是救助交通事故傷員生命的“保護傘”。 如何更好地把“救命錢”用在“刀刃”上？如何通過不斷創新管理模式保持基金活力？15年來，作為江蘇、海南、內蒙古、廣西、湖北、湖南及深圳等7地的路救基金受托管理人，紫金財產保險股份有限公司（以下簡稱“紫金保險”）充分發揮自身專業能力和管理服務優勢，有效提升道路救助基金管理使用效能，成功打造道路救助基金“江蘇模式”。 伴隨著數字技術的發展提速和生活需求的轉變，近年來，紫金保險將科技金融發展作為推動路救基金行業未來發展的新引擎，描繪出一條路救基金數字化管理轉型“路線圖”：2011年，搭建具有獨立知識產權的“道路救助基金信息管理系統”﹔2018年，推出江蘇道路救助基金微信公眾號“微服務”功能模塊、全國首個路救APP系統﹔2020年，聯合各地公安交管部門推動該套系統嵌入公安微警務平台，開啟了政府部門與保險企業之間聯動合作的新路徑﹔2022年，道路救助基金綜合管理雲平台全面升級，包含八大功能、260余個信息點，大幅度提高路救服務的時效性、便捷性和易用性。2025年，完成與鹽城“雲車通”、全國“交通事故傷員救治信息服務平台”等外部數據交互開發。 讓數據多跑路，申請人少跑路。當前，紫金保險路救基金綜合管理雲平台、路救基金服務APP、路救基金服務小程序、可視化數據平台、路救記錄儀監控管理平台等“雲平台”矩陣全面上線。對申請人而言，隻需手機點擊進入“雲平台”，即可線上提交申請信息和材料、簽署電子承諾書，實現墊付全流程線上化。 在江蘇省財政廳的支持下，紫金保險救助基金中心積極協調省重點醫院與救助基金合作開通“快速救治綠色通道”，建立96019救助基金服務熱線24小時值班制度和快速響應機制，保障人民群眾在遭遇交通事故時及時享受到溫暖、高效、便捷的服務。加強與交警、醫院等部門的溝通協作，建立了信息共享平台，實現了數據交互，提升了相關部門的協作聯動能力，顯著降低了當事人收集申請資料的難度，縮短了審核撥付時效。2024年5月，在紫金保險客戶節開幕儀式上，道路救助基金管理協作伙伴聯盟正式發布。作為主要發起人，紫金保險聯合5家基金運營管理單位和3家專業管理機構共同發起成立道路救助基金管理協作伙伴聯盟，秉承“創新、共享、服務”之理念，採各方之長、集眾家之力，打造省域間共享式救助服務體系，實現了救助范圍的擴大和救助效果的優化,推動救助基金在民生領域發揮更大的保障作用。紫金保險道路救助基金是首個通過政府購買服務方式受托管理地方路救基金的機構，建立了全國第一個專業化路救管理隊伍，為救助工作的開展提供了堅實的人力保障。在基金利用方面，路救基金表現卓越，其基金利用率位居全國第一，年墊付和追償金額分別約佔全國40%和44%以上，年度基金利用率近300%。此外，紫金路救基金的信息系統能力位居第一，其業務系統集業務審批、日常管理於一體，涵蓋PC端、手機APP、微信小程序、官網、官微等多種渠道，實現全方位的服務覆蓋。服務時效位居全國首列，在墊付審批時效上，目前平均墊付時間1天內，支付時效實時支付，極大地提高了救助效率。截至2025年12月底，紫金保險救助基金在全國已開通1082家醫院救助基金“綠色通道”，累計救助交通事故受害人超22萬人次，墊付金額逾76億元。
  • 以金融創新繪就民生服務新圖景 交通銀行江蘇省分行
    以金融創新繪就民生服務新圖景

    交通銀行江蘇省分行

    為踐行“讓百姓少跑腿、數據多跑路”的服務理念，交通銀行江蘇省分行聚焦“高效辦成一件事”核心目標，以數字化轉型為抓手、場景建設為載體，精准對接多層次多樣化民生需求。分行將“民生服務場景”納入全行五年戰略規劃，構建起以“體制機制、金融產品、服務模式”三大創新為核心的“三位一體”服務體系，深耕“政務、醫療、校園、消費”四大民生場景，用金融溫度踐行“為民服務”的初心使命。 一、創新實踐：從“產品供給”到“服務賦能”的全鏈路突破 機制重塑、產品迭代與數字化轉型，分行聚焦“民生服務場景建設、提振消費活力、數據運用賦能”三大方向，近三年累計服務民生近500萬人次。分行與社保、醫保、商務等部門建立常態化數據共享機制，打造“GBC”聯動的泛金融生態圈，讓數據多跑路、群眾少跑腿。聚焦“一老一小”重點客群，創新專屬金融產品，精准破解“群眾急難愁盼”問題﹔推廣線上預約開戶服務，壓縮開戶流程、提升信息收集效率，讓企業辦事更高效﹔搭建教育學費資金安全管理平台，為教育局、學校、家長提供定制化服務，守護校園資金安全﹔依托個人信用推出“先看病、后付費、不排隊”服務，緩解就醫排隊繳費難題﹔打造“綜合收銀台”解決方案，優化客戶支付體驗的同時，有效降低商戶運營成本。 二、服務模式：構建“最后一公裡”的暖心觸達體系分行著力打通服務群眾的“最后一公裡”，構建起覆蓋廣泛、便捷可及的民生服務網絡。全轄216個網點完成適老化改造，其中99家獲評“省級銀行業文明規范服務適老網點”，讓老年群體享受有溫度的金融服務﹔創建182家“就近辦”網點，打造“辦社保，到交行”的品牌形象，讓群眾在家門口就能辦理政務業務﹔ 全轄37家機構榮獲58項各級文明單位、青年文明號稱號，以優質服務彰顯行業標杆﹔在手機銀行打造江蘇政務便民專區，接入39項全省通辦人社業務、20項“蘇服辦”政務服務，實現長三角跨省通辦﹔向9個政務門戶APP、“江蘇省人才服務雲平台”輸出金融能力，延伸服務觸角，讓政務服務觸手可及。 三、場景落地：深耕四大民生場景的探索實踐 （一）政務場景：“交政通”品牌+全域服務覆蓋 與江蘇省政務辦、人社廳開展深度技術對接，打造“交政通”政務服務品牌。網點智能機具上線175項全省通辦、126項地方特色政務功能，實現政務服務“就近辦、自助辦”﹔182家“就近辦”網點上線71項社保業務，覆蓋率達84%，累計服務5.1萬人次﹔與市場監管局、人行江蘇省分行對接，推廣“全鏈通”產品，實現“預約開戶、企業信息變更/注銷、一件事預約”等功能，助力企業開辦“一網通辦”。 （二）醫療場景：“惠民就醫”+全流程數字化 與地市醫保局深度合作，創新“惠民就醫”產品，重構就醫繳費體驗。與江蘇省醫保局對接，在“國家醫保APP”“江蘇醫保雲APP”實現支付綁卡、醫保混合支付，讓醫保結算更便捷﹔為南京“醫保智捷付”平台28家醫院提供清算服務，提升醫療結算效率﹔與支付寶合作，在連雲港市第二人民醫院上線“惠民就醫支付寶一碼付”，並在轄內11個地市推廣，實現“一碼通行、無感支付”。 （三）校園場景：“交銀慧校”+學費監管一體化 與非稅票據系統精准對接，創新“交銀慧校”產品，打造“繳費-開票-監管”一體化服務，實現學費繳費、票據開具、資金監管全流程線上化，解決校園學費管理痛點，保障教育資金安全。為學校、家長提供透明化、可追溯的資金管理服務，讓校園收費更規范、更安心。 （四）消費場景：“綜合收銀台”+促消費賦能 與“交管12123”APP等平台深度合作，創新“綜合收銀台”服務，引入數幣支付，優化線上支付體驗，累計服務客戶58萬人次，交易金額達2.8億元。三年（2022-2024）作為唯一金融機構參與“首發經濟發展大會”等10場促消費活動，相關做法被《南京市金融發展報告（2025）》收錄，彰顯行業引領作用，助力消費市場提質擴容。 四、成效總結：“民生導向型”體系彰顯社會價值 “民生導向型”金融服務體系的落地，顯著提升了江蘇省居民辦理政務、民生業務的時效與體驗：從“政務場景的全域覆蓋”到“醫療場景的數字化突破”，從“校園場景的一體化監管”到“消費場景的促消費賦能”，交通銀行江蘇省分行以金融創新踐行“為民服務”的初心，成為區域民生服務的重要支撐，用金融力量繪就民生幸福新圖景。

  • 合規從我做起，從身邊做起 南京市委金融工委
  • 金融文脈浙裡說蘇州市委金融工委
  • 金融為民 行穩致遠 鹽城市政府辦
  • 光芒江蘇銀行
  • 守護紫金財產保險公司
  • 使命牢記心 文化伴我行江蘇農商聯合銀行
  • 老百姓“錢袋子” 守護者工商銀行江蘇省分行
  • “鑫鋒”映絲路 金融助遠航中國銀行江蘇省分行
  • 古都新韻 萊斯南京浦發銀行南京分行
  • 溫暖服務 讓愛傳遞招商銀行南京分行
  • 中國特色金融文化護航金融強國夢太平洋財產保險公司江蘇分公司
  • 鑫鋒向黨 信保租賃在行動江蘇省信保融資租賃公司

  • 蘇樂載道 金融新聲 蘇州市委金融工委
    蘇樂載道，金融新聲

    蘇州市委金融工委

    海報以蘇州古樂器為脈絡，挖掘彈奏韻律與歷史底蘊，體現中華優秀傳統文化的精神傳承。古為今用，傳承與創新共綻光芒。體現新時代下金融人以傳統智慧賦能金融強國，在蘇州奏響時代新韻，彰顯中國特色金融文化歷久彌新的姿態。
  • 雨天的詩 ‌宿遷市政府辦
    雨天的詩

    ‌宿遷市政府辦

    本作品以雨靴為主角，詮釋了農信人“走千山萬水、訪千家萬戶”的“鐵腳板”精神，通過“風雨同行、束之高閣、煥新見証”的三幕劇，展現在金融政策支持下，農村舊貌換新顏的巨大變遷。
  • 一圖了解中國特色金融文化 鹽城市政府辦
    一圖了解中國特色金融文化

    鹽城市政府辦

    本作品通過一系列生動有趣的原創插畫，將中國特色金融文化理念視覺化。畫面以現代金融服務場景為核心，用人物故事和象征圖形，直觀詮釋了“穩健、誠信、專業、為民”的中國特色金融文化核心，形式活潑，易於傳播與理解。
  • 踐行“五要五不”——西游取經篇 中國農業發展銀行江蘇省分行
    踐行“五要五不”——西游取經篇

    農業發展銀行江蘇省分行

    本組海報以四大名著之一的《西游記》為主題，依托師徒四人鮮明的性格特點和《西游記》中經典情節，展現金融特色文化“五要五不”中“誠信、義利、審慎、創新、合規”等核心理念。
  • 江豚利利·金融之旅 利安人壽保險公司
    江豚利利·金融之旅

    利安人壽保險股份有限公司

    以利安吉祥物長江江豚“利利”為載體，結合江蘇地域特色與利安標識，通過5幅中國傳統年畫風格漫畫生動詮釋中國特色金融文化內核。“利利”化身金融向導，用活潑筆觸傳遞利安聚焦保險主責主業的責任擔當，展現金融為民初心。