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江蘇昆山物業行業抗疫紀實(上)

江蘇昆山:疫情防控有力度 物業服務有溫度

2022年05月25日14:42 | 來源:人民網-江蘇頻道
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抗疫——一場沒有硝煙的戰爭。疫情隔離了距離,但沒有隔離愛與責任。2022年的春天,一場疫情“倒春寒”席卷而來,江蘇省昆山市被迫按下了“暫停鍵”。城市靜了下來,但對人民群眾的服務從未停止。3月30日,江蘇省昆山市物業服務行業黨委發出通知,要求全市物業行業貫徹“外防輸入,內防反彈”總策略和“動態清零”總方針,充分發揮物業行業各級黨組織的戰斗堡壘作用,和廣大黨員先鋒模范作用,筑實筑強物業管理區域防控牆,織細織密社區疫情防控網,全力投入到這場抗疫之戰中。沖鋒號已吹響,在昆山,無數的物業企業和物業人聞令而動、精銳傾出、集體“奔跑”。他們心懷必勝信念,逆行奔赴戰疫一線,同心而行、同向發力、群防群控……不分晝夜地守護著昆山的安寧!

江蘇省昆山市防疫攻堅行動支部集結出擊。昆山市住建局供圖

昆山開發區:群防群控“戰”疫情

在疫情期間,開發區219個小區85家物業服務企業沖在一線,積極配合社區全面落實疫情防控各項工作部署,在疫情防控工作中逆風而行,守護業主家人的健康與安全。

在景悅瀾庭,同進物業積極響應疫情防控部署要求,定時對小區所有公眾區域進行全覆蓋消殺,不留死角﹔在公元壹號,銳翔上房物業積極動員老黨員、志願者等組成一支“紅色物業”力量,實現門崗“四查一測一掃”、消殺樓道環境、張貼疫情防控相關通知……嚴格落實小區各項疫情防控工作﹔在裕景園,建滔物業整合保安、保潔等力量專門成立“防疫小組”,門崗管控、協助核酸、定點消殺,打造多重防護體系。

世茂東壹號400多戶居民被封管控在家時,物業經理周永躍挺身而出,帶領同事平均每天上門為居民配送1500份外賣﹔玖瓏灣劃分為封管控區時,王奇楠、王羽臨兩父女報名做抗疫志願者,堅持沖在第“疫”線﹔象嶼瓏庭創業社區書記孟琴,連續2個多月奮戰在“疫”線,在她的帶動下,100多名居民志願者主動請纓﹔為了讓封管控區內的左岸尚海灣16名初三學生能順利參加中考前的“模擬”考試,物業辦公室被臨時改造成“愛心考場”,並由專人每天消毒,辦事處、社區、物業等后勤保障人員18人,共同為考生保駕護航。

昆山高新區:打好防疫“主動仗”

作為社區疫情防控的“橋頭堡”和“排頭兵”,昆山高新區所有物業企業積極響應嚴格執行政府各項防疫政策,進一步壓實工作責任,精准施策主動作為。

在時代中央花園,梁二帥帶領保安團隊始終忙碌在抗疫一線,主動為隔離在家的業主送生活物資、為“疫”線醫護親屬代購生活必需品、提前為核酸採集隊伍配齊物資﹔在同進君望,秩序部班長徐守輝接送“醫護大白”、運送生活物資、維持核酸採樣秩序等,每天忙得腳不離地﹔在金色森林,為了維護小區正常生活秩序,12名保潔和4名保安選擇吃住在公司更衣室,業主得知后紛紛為物業捐被褥﹔在金大元·御瓏宮廷,香梅物業第一時間組織抗疫先鋒突擊隊,24小時待命,連夜冒雨布置核酸採樣點位,主動將快遞、外賣消毒后為業主送貨上門﹔在陽光昆城,合泰物業41名工作人員全部服務在一線,完成管控區、封控區垃圾的回收、消殺、清運、核酸檢測等工作,保障小區1596戶業主的安全。

婁汀苑劃分為封管控區后,樂成置業工程主管周建忠主動沖鋒在前,為了保証第一時間將物資送到業主手中,即使是深夜十二點,周建忠也照常挨個單元運送物資﹔美豐苑的保安主管林晨,每天凌晨4點准時出現在物業管理處,協助醫護人員為採樣居民錄入信息,為了更好的服務業主,也為了保護家人的安全,林晨在車裡睡了好幾個晚上﹔長順濱江皇冠項目經理朱國濤得知行動不便的老人無法下樓時,他第一時間協調醫護人員對老人進行上門核酸採樣,幫助老人購買物資、日常用藥﹔凱迪城被封管控后,447名物業、志願者等組成防疫指揮行動支部,亭林物業秩序員何金榮一直堅守工作崗位,一人承擔秩序維護、防疫物資轉運、生活垃圾清運等多項工作。4月23日早上,何金榮得知母親去世,回家奔喪2天后又回到了工作崗位。

江蘇省昆山市物業人員在檢查防疫措施落實情況。昆山市住建局供圖

花橋經濟開發區:合力守好“安全門”

自本輪疫情發生以來,花橋經濟開發區持續加強小區末端防疫管理,安排門崗值守13282人次,小區巡邏4318人次,合力守好“安全門”。對154個小區203個門崗疫情防控工作進行四輪560多次檢查,開具整改通知書31張,現場督促整改問題413個。為強化防疫支撐,物業人員積極報名參與核酸檢測採樣,截至目前,物業人員共計報名229人,已培訓合格上崗人員201人,佔社會面採樣隊伍近四分之一。

4月9日,都會新峰園15棟一居民核酸檢測異常,服務中心迅速啟動應急預案,根據社區指令,連夜安排人員對封管控區進行防疫,每日對現場重點位置進行安全巡視,織密小區防控網。在各級黨組織的堅強領導下,小區物業積極配合開展封管控區各項工作,配送生活物資、協助核酸檢測採樣、安撫居民情緒等。

象嶼都城怡園二號樓2001室居住著的一位80歲老人和一名兒童,孩子父母在上海被隔離,生活上有一定困難。4月22日,物業主管謝爭領在得知情況后,親自為老人購買物資並送貨上門,同時安排客服人員每天上門看望慰問。疫情期間,謝爭領24小時待命,每天早上六點准時到崗,一直工作到深夜,夜間休息時有緊急狀況還能看到他的身影。

3月10日早上6點左右,智慧廣場項目經理薛杰接到項目有可能出現疫情的通知后,第一時間帶領全體物業小伙伴沖往封控區,上門配送快遞外賣、入室收集客戶信息並解決客戶訴求、配合屬地社區及防疫部門工作開展等,最終成功完成“14+7”管控措施。(昆住軒) 

(責編:蕭瀟、張妍)

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