為更好地保護消費者權益，尤其是提高老年人的權益保護意識，日前，農行蘇州分行開展形式多樣、內容豐富的宣傳教育活動，通過“線上+線下”相結合的宣傳形式，讓重點人群增強自我保護意識，守護好自身財產安全。

在農行蘇州分行各轄內網點，工作人員除了現場發放宣傳折頁、海報等資料，還安排宣講員在廳堂對客戶現場宣講。為做好針對重點人群的宣傳，農行蘇州分行在石湖景區舉行宣傳活動，與廣大游園市民和幼兒園師生一起開展金融知識普及宣傳教育活動。該行工作人員通過有獎答題的互動形式，與小朋友們進行交流。此外，農行蘇州分行還與常熟市政府聯合舉辦“3·15”宣傳活動，現場接受市民咨詢，為群眾答疑解惑。

持續宣傳也提升了消費者的防詐騙意識。3月17日15時許，客戶顧大爺至農行蘇州分行一網點反饋，他加了一個陌生人的微信，此人自稱街道辦事處人員，告知客戶“街道今天收到司法局的通知，發函過來協查，說有個欠款案子在法院那邊准備立案”。客戶想起之前在網點聽過類似宣講，趕緊來銀行確認。農行蘇州分行工作人員經核實了解，發現這是一起典型的電信詐騙，立即告知客戶不要輕信陌生信息，保護好個人隱私信息，不轉賬不匯款。

“移動互聯網的快速發展在給大眾提供便利的同時，也給犯罪分子提供了作案便利。”農行蘇州分行相關負責人表示，“作為金融機構，我們將持續聚焦消費者權益保護，重點針對老年群體、學生等‘一老一少’群體開展針對性宣傳。”

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