自党史学习教育开展以来，无锡市锡山区积极开展“我为群众办实事”实践活动，从群众关心的小事做起，企业遭遇的难事办起，着力解决群众急难愁盼问题。社区网格员、家庭医生、专业招商人员，这些基层工作人员一直坚守岗位，为老百姓办好民生实事，为企业提供“管家”服务，以实际行动践行初心使命，助力锡山经济社会不断高质量发展。

全能网格员 民生“大管家”

近日，家住东亭街道春星社区的蒋奶奶要去医院复诊，但住在3楼的她腿脚不便。网格员小沈得知后，背着奶奶小心下楼，安全到达的蒋奶奶向小沈表示感谢，但小沈表示，民生无小事，居民的一声感谢、一句“辛苦了”，就是对他工作最大的肯定。

网格巡查是网格员每天必做的事情，他们骑着心爱的“小电驴”穿梭在大街小巷，穿上专属马甲奔波在楼栋之间，巡查网格并发放宣传资料。群租房是网格员重点关注的目标之一，为此，网格员都会定期对辖区内的群租房进行巡查，查看群租房灭火器是否合格，消防通道是否畅通；“疫情期间，只要有居家隔离户，我就会上门贴封条，有的老小区没有电梯，爬上爬下非常累，但是很多居民都会对我表示感谢，我就觉得一切都值得。”东亭社区的网格员小薛说道。

为了让“上门服务”“零距离服务”“面对面服务”成为常态，东亭街道负责人表示，接下来，街道还将推行网格员“预约服务”“错时服务”等网格化服务模式，进一步为居民提供面对面、点对点、个性化、精细化的优质服务。

优化医疗服务 提升“健康指数”

“张阿姨，您的甘油三酯这项高一点，数值已经2点多了，正常值是1.8，您以后得少吃油腻的食物，注意多锻炼。”东北塘街道卫生服务中心的吴医生耐心地向老人解释检测报告。

为充分发挥健康守门人的作用，更好地服务老年群体，东北塘街道社区卫生服务中心的家庭医生团队利用下班后的休闲时间，深入开展进村（社区）入户随访服务活动，为他们解读体检报告，宣传健康生活方式，倡导老年人合理安排膳食，努力提升老年人健康知识的知晓度，提高晚年生活质量。家庭医生王医生说：“只要患者有需要，可以随时联系，我们会及时提供医疗健康方面的帮助。”

10月1日至3日，东北塘街道还邀请市中医专家开展“中医药服务进社区”义诊活动，方便群众在节假日享受到家门口的中医诊疗服务。为传播和普及健康知识，提升辖区群众健康素养水平，东北塘街道社区卫生服务中心还累计开展健康讲座40场，覆盖人群2000余人次，并结合健康宣教日、爱国卫生月等节点，让党员志愿者们集中开展宣传活动16次，为辖区群众测量血压、发放健康工具等。社区居民钱阿姨说：“医生讲课内容和我们中老年的生活息息相关，有事例有方法，对我们来说挺有用的。一年总要参加2、3次健康讲座，”

用心用情 当好企业“贴心管家”

在锡山经济技术开发区，“企业合规经营与风险防控实训班”已经连续举办的5期。开发区内多家企业负责人到场接受培训，总培训人数超120人次。培训期间，受邀律师以其深厚的法律工作经验和丰富的积累案例，通过重要法规及法条解析、各类案例讲解等方式，对企业经营相关的法律风险预防进行了深入浅出的剖析，给企业提出诸多具有针对性和指导性的法律实务建议，为提升企业依法合规经营水平起到了积极作用。

作为无锡市首个国家级经济技术开发区，推进区内服务贸易、服务外包创新发展，帮企业解决申报相关政策中问题是锡山经济技术开发区服务业发展局的重要工作之一，为此，该局联合无锡市、锡山区商务局举办开发区服务贸易、服务外包政策企业座谈会，会上，各企业代表围绕企业发展、申报过程中遇到的具体问题进行了交流探讨。会后，服务业发展局认真梳理各企业的意见和建议，并积极与市、区商务局沟通，做好为企业排忧解难工作。

此外，锡山经济技术开发区服务业发展局还通过加强企业走访，做好精准服务，强化政策引导扶持，指导78家企业申报2020年度区商务发展资金、市服务业纾困发展专项资金、区现代产业发展扶持资金等各类扶持资金，累计兑现奖励1196万元。（锡萱）

分享让更多人看到