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南京建邺:社区“云药柜”让居民拿药不排队

2021年11月02日07:41 | 来源:新华日报
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原标题:社区有了“云药柜”居民拿药不排队

10月27日上午,77岁的南京市建邺区居民尤翠兰买菜回家,顺路来到离家不足百米的莲花北苑家庭医生工作室。在“云药柜”上扫描条形码,只听“滴”的一声,药柜门自动打开,尤翠兰取走了家庭医生前一天开具的二甲双胍和氨氯地平,整个过程前后不到一分钟。

其实从尤翠兰就诊那一刻起,一整套程序即快速运转——10月26日上午,莲花北苑家庭医生工作室,全科医生李瑞完成诊疗后,在电脑上写下药品处方,同步传回莲花社区卫生服务中心;该中心西药房里,药剂师邱玲迅速完成打印电子处方、交由同事配药、二次核对等;当天下午,家庭医生助理王学焕将药取走,存入“云药柜”;27日上午,尤翠兰拿到了药品。

尤翠兰于2017年被诊断患有高血压等慢性病,需常年用药。离小区最近的医疗机构是莲花社区卫生服务中心,直线距离一公里多,但对腿脚不便的老年患者而言,这段路仍然很“长”。“排队挂号、看病、缴费、再排队拿药,最少要花半天时间。”尤翠兰说,过去每次看病拿药都是儿子陪同,有时他还要从单位请假。这些年她最大的愿望,就是不拖累家人、自己看病拿药。

2018年,我省出台《江苏省家庭医生工作室建设管理指南》,提出“在城市社区部署建设家庭医生工作室”,提供健康管理、用药指导等服务。因莲花北苑小区老年人口和慢性病患者集中,去年6月,莲花社区卫生服务中心率先在该小区建设家庭医生工作室,配备全科医生和助理,在“家门口”为老百姓进行随访和诊疗。

“以往家庭医生上门随访若发现患者需调整治疗方案,因不在诊疗环境中,实施难度较大;门诊坐班又因患者较多,不能充分了解情况。”李瑞说,家庭医生工作室让医生实现了随访、诊疗合二为一,对患者来说,下个楼就能看病。医患距离越来越近,诊疗效率也越来越高。

考虑到慢性病患者需常年用药、定期跑医院,莲花社区卫生服务中心之前曾设想为家庭医生工作室配建药房,但至少得配备两名药剂师,基层人员力量跟不上;若安排人员把药送到工作室,又受限于开放时间和储存条件。

问题怎么解决?“云药柜”应运而生。莲花社区卫生服务中心院长岳清萍告诉记者,建邺区优选老年人口和慢性病管理人群集中、社区卫生服务中心服务半径覆盖不到的位置,上线“云药柜”。药柜保持摄氏2到8度的储存环境,24小时运行,外观和使用方法类似智能快递柜,患者凭处方条形码取药。

□ 本报记者 鹿 琳

(责编:萧潇、唐璐璐)

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