祿口國際機場新冠肺炎疫情發生以來，棲霞區在集中隔離點、社區醫院等疫情重點防控區域多措並舉織密、筑牢防疫網，看好家、守好門、管好事，從嚴從緊抓好各項防控工作。

醫學隔離點——嚴格規范防疫管理 細心傳遞“棲霞溫度”

為隔離人員打造安全舒心的居住環境、為孩子准備特別的“兒童套餐”、給“壽星”送上“蛋糕驚喜”……在棲霞區仙林生命科技園亞朵酒店醫學隔離點，一幕幕溫馨的場景正在發生。7月30日，200余位隔離人員入住棲霞區仙林生命科技園亞朵酒店，接受醫學觀察。在這裡，他們不僅得到了規范防疫管理，更感受到了貼心的服務。

兩區成立工作專班，全方位做好集中隔離

據了解，在該隔離點的近200間房間內，入住了207位隔離人員，其中包含143名機場工作人員和64名機場工作人員家屬。棲霞區與江寧區聯合成立工作專班，對隔離酒店進行24小時規范管理。此外，還配備了醫護人員8名、公安特勤4名、機關工作人員5名，全面做好現場醫護、信息聯絡、清潔消毒、健康監測、安全和后勤保障等工作。

“我們每天對隔離人員開展症狀監測、體溫監測及核酸檢測，嚴格出入管理，同時安裝門磁報警系統，防止被隔離人員交叉接觸。”棲霞區衛健委黨委書記、主任王應鬆說，“每日生活垃圾一律按醫療廢棄物處理，做到日產日清、不留隱患。”

截至8月3日中午，棲霞區共設立了19個集中隔離醫學觀察場所（31個隔離點），集中隔離觀察近3000人。

聯系外區，為被隔離人員父母送藥

為了讓被隔離人員盡可能地感受到家的溫暖，隔離點的工作人員費了不少心思。

亞朵酒店隔離點負責人王紅雨介紹，隔離點有13個孩子，最大的13歲，最小的才2歲。酒店特別為兒童准備了套餐。蒸雞蛋、白灼大蝦、番茄炒蛋……每天餐品種類繁多不重樣。同時，工作組還特地為孩子們採購了玩具和故事書，讓隔離時光不“寂寞”。

不僅如此，工作組前期登記時，了解到有16名隔離人員在隔離期間過生日。他們專門為壽星們送上了生日蛋糕和長壽面。真誠體貼的服務讓這群特殊的酒店“客人”深受感動。

正在亞朵酒店1807房間進行隔離的朱婕透露，當她得知自己要被集中隔離時，最放心不下的便是住在雨花台區80多歲的父母。“我爸媽身體不是很好，長期在吃藥，我這突然被隔離，還沒來得及給父母送藥，現在父母藥快吃完了，我都不知道該怎麼辦。”她說。得知朱婕的情況后，工作組立即聯系了當地社區，協調社區工作人員將所需藥物送到了朱婕父母手中。這一舉動讓朱婕大為感動。

6名咨詢師跟進被隔離人員心理狀況

邁皋橋社區醫院全科醫生杜永全表示，在該隔離點，還有部分人員存在就診需求。面對該情況，工作人員也是第一時間予以處理。

此外，為了更好地為被隔離人員提供暖心服務，該隔離點還會定期開展被隔離人員的心理健康狀況篩查，適時提供心理疏導。“在他們剛住下時，我們工作組便向所有人發放了《致集中隔離醫學觀察家人的一封信》。”王紅雨介紹，“信中向大家做了各項生活和防疫提示，並將這個點位上的負責人、聯絡員、醫生的電話和微信二維碼印在信件上。”

一封信打通了隔離人員和工作組的溝通通道。一封信發出后，截至目前，工作組已接到電話103人次、添加微信63人。

此外，隔離點還安排了6名心理咨詢師不斷跟進被隔離人員的心理狀況，一旦大家有心理疏導的訴求，可以跟心理咨詢師及時對接和聯系。“服務很貼心，讓我們覺得他們真正做到了隔離病毒不隔離愛。”朱婕說。

社區醫院——預檢吹響“防疫哨” 分診巧解看病憂

“打過疫苗嗎？”“做過幾次核酸？”“有發熱症狀嗎？”8月3日上午，在棲霞區西崗社區醫院門口，前來取藥的薛明芝老人正接受醫護人員的詢問。在填寫完一張預檢分診表后，她在醫護人員的引導下順利就醫。疫情以來，西崗社區醫院通過設立“預檢分診”台，充分發揮防疫“哨點”作用，在固化社區基層防疫牆的同時，也因高品質的醫療服務深受市民青睞。

“我今天是來拿治療糖尿病的藥的，這藥斷不得。”薛明芝說，自己每個月都要到社區醫院取藥，疫情期間她擔心取藥不便，就抱著試試看的心理前來咨詢。“進門的時候，醫生問了很多問題，並讓我填了表，測了體溫，在看了我的身份証和蘇康碼后，就引我進門了，真是出乎意料的順利。”她說。

薛明芝所說的表，是《江蘇省醫療機構預檢分診操作表》。表中除了記錄每位患者的基本信息和身體狀況，疫苗接種史、核酸檢測史等防疫信息也清晰記錄在案。在現場看到，預檢分診台旁，還豎著一塊展板，上面提示“本院不設置發熱門診，如您出現以下十大症狀，可前往棲霞區醫院或仙林泰康鼓樓醫院就診（不要乘坐公共交通工具）。”

該院院長高慧華介紹，如遇有發熱、干咳等與新冠肺炎相關的“十大症狀”病人，醫院會在預檢分診表上登記留底的同時，引導病人前往設有發熱門診的醫療機構就診，並聯動社區在72小時內持續跟蹤隨訪，確保實現閉環管理。

“此外，我們還強化了與社區的聯防聯控，建立雙向溝通機制，共同推進網格化管理。”高慧華說，“一旦社區網格員發現其網格內有發熱人員，也會及時與我院對接，雙方共同進行隨訪管理。”

據了解，西崗社區醫院早在去年就實施了預檢分診制度，今年疫情期間，該院又增加了對於這項工作的人力投入，將分診台的醫護人員由兩人擴充為五人，進一步充實防疫力量。

“對於其他正常就診的居民，我們也通過細致詢問，對其予以合理分診。”高慧華介紹，疫情期間，該院慢病門診、犬咬傷門診和外傷門診等正常開放，力爭讓居民在特殊時期仍能正常就醫。

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