1.國家“雙減”政策出台后，啟東將如何落實減輕校外培訓負擔工作？

答：我市將全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務，進一步加大對現有校外培訓機構的監管力度，在嚴格審批、培訓時間、師資隊伍、培訓內容、廣告管理等方面，全面落實“雙減”政策要求。建議家長更多關注孩子的身心健康、素質提升和全面發展，理性選擇校外培訓，切勿盲目跟風。

2.國家“雙減”政策落地了，孩子還有必要上校外培訓嗎？

答：這次“雙減”就是要強化學校教育的主陣地作用，下大力氣提升學校教學質量，提升作業管理水平，提升課后服務水平，全方位促進學生全面發展和健康成長，在學校能夠“吃飽吃好”。對於家長來說，要更多關注孩子的身心健康、素質提升和全面發展，理性選擇校外培訓，切勿盲目跟風，形成減負的共識。

3.校外培訓機構何時復課？

答：目前，我市已經制訂《關於明確2021年秋季校外培訓機構恢復線下集中培訓相關要求的通知》，近日將出台，由各校外培訓機構向相關監管部門提出申請，復課驗收通過后，可以有序恢復線下培訓。

4.今年暑假孩子已經參加學科類培訓，課還未上完怎麼辦？

答：如果孩子已經繳納暑期學科類培訓的費用，在學科類培訓機構復課后，可以參加該機構組織的消課，消課時間為周一至周五的18:30~20:30﹔如果該機構具有非學科培訓的資質，且開設相關的非學科課程，也可以轉為該機構非學科類培訓課程﹔也可按照合同協議，與機構協商退還剩余的學費。

5.學科類培訓項目具體是指哪些課程？

答：學科類是指道德與法治、語文、歷史、地理、數學、外語（英語、日語、俄語）含外語口語、物理、化學、生物等學科，以及涉及以上學科國家課程標准規定的學習內容，強調學科知識導向，旨在提高學生學業水平、為升學考試服務，強化相關學科聽、說、讀、寫、算方面的技能培訓，均按照學科類進行管理。少數不明確屬於學科類或者非學科類的培訓課程，由校外培訓機構向教育部門申請。教育部門建立專家組對培訓機構的申請進行專業鑒定。

6.雙休日，學生可以參加學科類培訓嗎？

答：根據未成年人保護法有關規定，校外培訓機構不得佔用國家法定節假日、休息日及寒暑假期組織學科類培訓。

7.雙休日，學生可以參加非學科類培訓嗎？

答：根據有關規定，學生可以參加已通過疫情防控復課驗收的非學科類培訓。

8.現在有學科類校外培訓機構來推銷秋季課程，我可以報名嗎？

答：建議家長暫時不要報名。確有需求的，須在教育部門發布相關通知后，再進行選課報名。現有課程未消課結束的，不要新報班繳費。

9.校外培訓繳費有什麼要注意的事項嗎？

答：家長不要輕信某些校外培訓機構所謂的促銷優惠，不要一次性繳納時間跨度超過3個月的費用，不要早於新課開課前1個月繳費。繳費時必須與機構簽訂教育部、市場監管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，特別提醒家長在《合同》中第八條的“爭議處理”中必須與機構約定好，便於處理今后有可能產生的糾紛。家長繳費后要索取發票。今后，學科類校外培訓機構收費將執行政府指導價。

10.校外培訓機構不履行合同怎麼辦？

答：受疫情和政策影響無法繼續履行合同的，雙方應該本著相互理解、友好協商的原則，通過變更合同履行的期限、履行方式等實現合同目的。如發現有機構停業、“跑路”的，消費者應當及時收集相關証據，通過12315消費者協會、12345熱線、訴訟等方式進行維權。必要時注意申請保全，避免培訓機構轉移財產、逃避責任。

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