江蘇省昆山市小區物業戰疫突擊隊整裝待發。昆山市住建局供圖

張浦鎮：“疫”線物業有擔當

面對突如其來、嚴峻復雜的新冠肺炎疫情，張浦鎮23家物業公司積極響應號召，肩負起物業企業的社會責任，第一時間成立防疫攻堅行動支部，全鎮30名物業黨員攜手1813名物業從業人員，全力配合社區積極落實各項防疫措施，共同守護萬家燈火。

玫瑰苑被劃分為封管控區后，物業經理唐建國第一時間站出來，配合社區做好小區的管理及服務工作，疫情防控知識宣導、環境消殺、進出車輛檢查、核酸現場秩序維護、物資接收和發放、為居家隔離人員上門送外賣等，踐行著一名黨員、一位退役軍人、一個物業人的職責與使命。

森隆滿園物業副經理張裕波，主動放棄休假，連續90多天奮戰在小區疫情防控一線。每天早上6點，他准時出現在門崗登記出入人員信息，為工作人員送飯送水、搬運物資，幫沒有智能機的老人查找資料，主動和醫護人員入戶為行動不便的居民做核酸檢測，除此之外，張裕波還主動負責密接人員的轉運工作，常常一干就是一整夜。

作為一名入黨積極分子，菁華時代小區物業項目經理劉中華全方位配合社區做好小區各項防疫工作，及時傳達宣傳官方疫情防控政策，第一時間回復業主的各種問題，並忙碌在門崗上查驗進出人員。每到小區核酸檢測時，他都提前做好宣傳通知工作，認真做好小區核酸檢測現場布置准備工作、積極參與採樣排隊人員的秩序維護及疏導、協助關愛特殊人群。

周市鎮：負重抗疫，砥礪前行

清晨，居住在封控小區內的居民在志願者和物業工作人員引領下：查驗蘇康碼行程碼、查“核酸檢測登記”、測體溫、核酸檢測、取貼紙出閘口，而小區正大門出口喇叭裡反復播報著“請大家測好核酸再出門”……因為疫情需要，當核酸檢測成為常態，這是周市鎮物業人一天工作的開始場景。本次疫情期間，周市鎮物業人堅持“守土有責、守土盡責”，總計61個商業小區，出動2000余人參與疫情防控工作。

蘇尚家園項目經理杜元始終沖在抗疫一線，在一次核酸檢測中不慎扭傷了腳，但他卻堅持與同志們戰斗在一起，積極配合社區相關工作開展，他每天拄著雙拐在小區中巡查，參與每日核酸點位布置、秩序維護、門崗值守等工作。

昆山花園屬於老小區，有104幢1936戶，因有不少租戶，情況復雜。從3月26日到4月2日，志遠物業連夜組織工作人員上門排查，購買防疫備用品，為了更好管控人員進出，迅速封閉小區，調整出入口數量，為業主辦理出入証，派人堅守出入口登記信息。門崗外設無接觸外賣快遞存放處，出口處設求助咨詢點。為解決獨居老人送菜上門﹔為密接戶貼封條，點對點配送物資，專人收集隔離戶垃圾，細心解釋安慰，讓密接人員安心居家隔離。門崗防疫人員發現黃碼業主或中高風險業主要進入小區，立即報備社區，及時管控。五十多天24小時待命，他們吃住在辦公室、會議室。

江蘇省昆山市物業人員上門為封控區居民送物資。昆山市住建局供圖

陸家鎮：同心共筑“防疫線”

清晨5點，一碗熱騰騰的小米粥出現在陸家鎮鄒家角社區啟發廣場小區網格長徐偉的面前，因防疫工作過度勞累，徐偉身體不適，但仍然奮戰一線。小區志願者看在眼裡，凌晨3點起床為他熬了一鍋小米粥。“有居民的支持，有志願者的參與，我們就能堅持下去。在我的眼裡，這冒著熱氣的小米粥，就是精神動力。”徐偉說。

本次疫情傳播隱匿、傳染性強、傳播速度快、易形成社區傳播，作為守護社區的重要防線，物業管理工作至關重要。陸家鎮19家物業企業精心組織、行動迅速、精准防控，約900名物業從業人員“疫”線齊上陣，同心筑牢54小區（村）“防疫牆”。

自疫情防控工作開展以來，惠民物業全體工作人員每天奔忙“疫”線，24小時值守在小區門崗、全力配合全員核酸檢測工作、每天對公共區域進行無死角消殺、為居家上網課的學生免費打印學習資料、及時處理業主保修等，他們在疫情防控狙擊戰中始終沖在前、干在前、做表率。

在接到社區全員核酸檢測任務后，陳巷花園物業全員出動，在短短四個小時內，緊急完成近100個帳篷的搭建、布置工作，物業人員迅速行動、配合默契，保障了全員核酸的准時開始。

抗疫不僅僅是一場“生理戰”，更是一場“心理戰”。為緩解居家業主們的疲憊情緒，不少物業企業組織起 “熱心專線”，24小時為業主答疑解惑、細心安撫居家隔離業主情緒、上門為業主送物資收垃圾……物業人用實際行動告訴每一位業主，艱難時刻物業永遠是大家最堅強的后盾。

巴城鎮：並肩戰斗在“疫”線

在抗擊新冠肺炎疫情的戰疫中，巴城鎮109個小區（含散住樓）約1600個物業工作人員參與一線抗疫，他們和社區並肩戰斗，共同筑起疫情防控堅固堡壘，以實際行動走在前、作表率。

疫情發生以來，匯智.陽澄華庭小區物業人上下高度重視，迅速展開疫情防控行動：挨家挨戶敲門提醒居民去做核酸檢測﹔每天不厭其煩地對進入小區的人員車輛按照“一看二問三宣四測五查六登記”的流程進行排查﹔清掃小區日常道路、擦拭消毒公共區域，增加單元門把手、門禁按鈕、垃圾分類亭等重點區域消殺頻率﹔全方面宣傳防疫知識、防疫政策，指導業主科學防疫等。4月18日至5月7日轄區屬於封閉式靜默期，為了確保小區237戶住戶每天都能不同花樣的吃上新鮮蔬菜，物業聯系了商家將菜品價格壓到最低，每天定時定點配送到小區物業后，再由物業工作人員打包挨家挨戶免費送貨上門。

4月25日早8點36分，蘇州新康物業通澄美墅項目經理接到43棟某業主微信語音電話，報備自己疑似染上了新冠病毒，隨后物業項目經理立即向仁和社區網格長報告此事，8點44分社區工作人員到達現場后馬上協調人員對小區進行暫時封控管理，及時切斷病毒的傳播途徑。43棟被封控管理后，一業主急需購買藥品，物業經理知道后立即協調社區對其進行點對點專車接送到醫院就醫。小區封管控期間，蘇州新康物業共協調仁和社區點對點專車接送出外就醫14人次，幫助獨居老人購買物資25人次，免費提供物資25人次。（昆住軒） 

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