常州住建系统党员先锋队正在小区参与防疫。常州市住建局供图

此轮疫情发生以来，常州市住房和城乡建设局迅速启动应急机制，第一时间发出紧急通知，以小区疫情防控最一线的物业行业为先锋，“五面”出击，全面抗疫。

2022年3月13日，接到常州市疫情防控通报后，常州市物业行业迅速启动，高效运转。德恒行物业各住宅项目迅速响应，第一时间组建党员先锋队、志愿者服务队，确保以最快速度、在最短时间内协助完成核酸检测，构筑起疫情防控的坚实壁垒。

华润万象生活物业南京中心常州项目部盘点准备应急物资，向广大业主发起重要疫情防控通知。提供物业服务的各项目纷纷按照各街道社区要求，保留唯一主出入口、架设隔离护栏、布置检测区，全力协助社区开展全员核酸检测工作，为社区居民全员核酸做准备。景瑞物业接到上级防疫紧急通知后，立即协调场地，6点钟准时开始对小区内常住人口进行全员核酸检测。大家都还在睡梦中时，龙湖物业的物管人员已戴上口罩、调配好消毒剂，背着重达几十斤的喷雾器为小区各个角落消毒。

莱蒙物业坚持360°消毒不停歇，对小区出入口、楼栋大堂、电梯等人流密集的高频次活动场所增加消毒频次，不留安全隐患。星河物业华东区域公司第一时间联动各项目召开防疫专项会议，积极配合，按照疫情防控应急预案，发布防疫温馨提示、管家一对一通知疫情管控要求，守护家园安全。路劲物业客服管家通过园区电子屏、告示栏、朋友圈发布全民核酸信息。对于行动不便的老年业主，各小区物管主动协助医护人员上门采样。新城物业的工作人员在面对疫情来袭，积极做好本职工作，一早准备好了早餐，并提醒业主进行核酸检查。

常州物业人员正在小区消杀。常州市住建局供图

目前，常州市住建局正从五个方面会同常州各地物业主管部门，严格配合属地街道社区防疫要求，保障居民群众的生命健康安全，尽所能降低小区管控对居民生活的影响。

发挥“党建引领红色物业”战斗堡垒作用。第一时间响应常州市委组织部、市委“两新”工委号召，组织物业行业党委严格落实全市280家物业服务企业主体责任，发动全市6万余名物业工作人员日夜坚守岗位，全力配合社区开展疫情防控工作。同时，筹集5.2万只医用口罩、5000副医用手套、1000套防护服等防疫物资，主动支援封控区和管控区的小区物业服务企业，共同织牢疫情防控网。

严格把好小区“出入关”。全市所有住宅物业服务企业，严格按照属地社区疫情防控要求，针对封控区、管控区和防范区实际情况，落实针对性的管控措施，重点落实出入“戴口罩、测体温、验两码、看核酸”四件套工作，加强对外来人员及车辆的信息登记管理等。

加强公共区域“消毒”。物业服务企业按照要求，每日做好小区电梯、单元楼道、快递投放处等公共区域的消毒工作，增加消毒频次、做好消毒记录；严格规范涉疫废弃物（垃圾）处置，及时做好垃圾清运。

配合做好区域全员核酸检测。全市所有住宅物业服务企业人员，就地转为疫情防控志愿者，配合社区做好全员核酸检测工作，搭建核酸检测点位，维持现场秩序，对行动不便的老人、残疾人、孕妇等特殊群体，协助医护人员上门采样。

暖心回应居民各类需求。实行24小时轮班值守，通过物业服务热线、业主微信群、市“阳光物业”管理服务平台等渠道，主动询问、沟通、解决居民反映的问题和需求，积极为有需求的封控区和管控区居民提供配送生活用品和快递、代业主采购物资等暖心贴心服务。（苏潇煌 住党轩 住常轩）

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