近日，中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行在全行啟動2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。該行發揮點多面廣、貼近基層、貼近群眾的優勢，運用線上線下渠道，在普及金融知識，提高活動覆蓋面和參與率的同時，致力防范化解金融風險，提振金融消費信心。

活動期間，郵儲銀行聚焦消費者“線上+線下”金融需求，針對“老少新”等特殊群體，開展“集中性+陣地性”宣傳教育，持續助力提升社會公眾金融素養。

圍繞“金融知識進課堂護航青春伴成長”主題，轄內分支機構相繼走進無錫連元街小學、東台市富安鎮小學、南京浦口區星甸中學、泰州海光小學、江都區教師進修學校附屬小學等，為學生送上精彩紛呈的金融公開課。通過觀看動畫、現場互動等形式講解錢幣的起源、人民幣知識、消費者權利、征信常識，以通俗易懂的生動案例，寓教於樂，提高青少年的金融素養。

郵儲銀行在網點設置尊老公益區域，配備老花鏡、放大鏡、血壓計、醫藥箱、輪椅和愛心座椅等適老物品，確保能夠以老年人習慣提供傳統櫃面服務。同時，網點工作人員積極引導和培養老年人使用電子設備，部分老年人對智能化應用的接受程度和使用能力也在逐漸提高。“3.15”當天，揚州市分行走進寶應縣老年公寓、儀征市老年大學，開展適老金融宣傳，主動了解老年人關於金融產品與服務的訴求，幫助老年人防范金融風險。

在鎮江，市分行工作人員走進建筑工地，有工友拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，郵儲銀行員工立即告知客戶堅決不能相信不明詐騙短信，不能轉賬到所謂“安全帳戶”，也不可向任何陌生人匯款。隨后，工作人員提供宣傳折頁供學習了解，並提示要在日常生活之中多了解多防范。

郵儲銀行江蘇省分行負責人表示，下階段將持續突出對重點區域、特殊群體的金融教育，豐富線下、線上活動形式，幫助消費者遠離欺詐、誤導、非法集資等非法金融活動侵害，提升消費者對金融服務的滿意度。

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