8月13日，扬州市召开疫情防控专题新闻发布会。

针对疫情期间，扬州城区居民的自来水、燃气供应问题，扬州市城控集团副董事长戚磊作出回应。

戚磊表示，目前扬州市城控集团已成立安全保供工作专班，从以下三个方面来保障城区居民自来水、燃气供应。

一是强化生产运营。对自来水厂、天然气门站等生产区域实行24小时封闭管理，生产原料一律先消毒，后进厂。原料运送人员一律不得进入厂区。配备应急班组，人员一律自行隔离，不与外界接触，保证健康码、行程码合格，核酸检测达标。

二是强化应急维修。强化维修人员的疫情防护，保证其健康上岗。强化应急维修工作效率，实行24小时值守，全面保证处置率和及时率。疫情中高风险区域，要求抢修人员规范佩戴和使用口罩、面罩、防护服、消毒液等防疫用品。

三是强化居民服务。强化线上服务，通过服务热线、APP、微信公众号、邮箱等多种方式，办理费用查询支付、水气报修等业务。疫情期间，不给欠费居民用户停水停气，不计收违约金。市民朋友如遇突发情况，可拨打城控集团96169服务热线求助。

（来源：江苏广电扬州中心站/王泽坤 余乐）

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