昆仑燃气:保障用户稳定供应 用行动守护扬州
截至8月15日,扬州此轮疫情累计本土确诊人数552例,城市按下暂停键。扬州的街道上没有了往日车水马龙的景象,可有这么一群人,他们身着红装、背负行囊,在城市的管线上穿梭,他们就是中石油昆仑燃气有限公司扬州地区公司(以下简称“昆仑燃气扬州公司”)的巡线员、维修工。
自疫情暴发以来,昆仑燃气扬州公司重点摸排客户的用气情况,保持线上沟通顺畅,在保障民生用气的基础上确保稳定供应。受道路封锁限制及管控要求,部分CNG加气车辆无法进出、少数用户停业减量,公司积极筹措,对日指定气量合理调配使用,保障用气。截至7月末,扬州地区公司累计供应天然气10520万方,资源供应平稳有序,管线设备安全可控。
易圆酒店是仪征市疫情定点隔离酒店,也是昆仑燃气扬州公司的用户。此次疫情,隔离人数较多,酒店用气量较同期增长60%,公司在了解用户情况后,将该用户纳入重点保供对象,积极调配气量,保障酒店燃气稳定供应。
昆仑燃气扬州公司沿山河路加气站位于仪征市区,主要负责仪征市主城区600余辆出租车及部分社会车辆的加气业务。面对错综复杂的出租车流,公司主动与车辆管理部门联合防疫,设立出租车消毒站点,车辆进站前配合车管所人员帮助管理,对进站车辆进行消杀,进站人员测温、查验双码,降低防控风险、保障站内安全。
昆仑燃气扬州公司邗江巡线班办公地点属于封控区域,公司与管道经过的街道、社区协办出入通行证,打通管道沿线巡检的“关卡”,保证管道巡检工作正常开展。在疫情防控中风险区域,面对道路管控无法到达巡检区域这一难题,公司积极和上游单位江都分输站沟通,协商建立了管道巡检信息共享机制,确保管道安全平稳运行;另外,公司利用无人机对燃气管道进行巡检,通过无人机拍摄的高清图片查看管道周边有无异常。同时,公司通过分析压力参数变化情况判断管道运行是否正常,筑牢管道安全防线。
昆仑燃气扬州公司客服中心负责仪征市14000多户居民和60余家工商业用户的服务工作,为避免用户聚集室内发生交叉感染的风险,营业厅将自助充值机外移到到门厅,客服员门厅办理业务充值业务。为应对烈日、雨水天气,工作人员在门外安装遮阳伞、配上座椅,划上一米隔离线,在做好疫情防控措施的同时尽最大努力服务用户。(李志玲)
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