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快递包裹上扫码抽红包套路深 多为诱导办卡或消费

2021年11月12日16:03 | 来源:江苏广电总台·融媒体新闻中心
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原标题:快递包裹上的“扫码抽红包”套路深 记者体验:多为诱导办卡或消费

眼下正值快递收发的“旺季”,最近,很多人会发现,一些包裹上会附带一个二维码,还配有“扫码返现”、“扫码赠送”等字样。但网友反映,他们扫了之后,发现并不是返现,而是一些变相的小广告!那么,事实真的这样吗?这里面会不会存在安全隐患呢?

【记者体验扫快递上的码 多为诱导办卡或消费】

在南京一快递驿站内,记者观察发现,不少快递盒子上,不管是面单还是取件码,的确都附有一个二维码。上面显示有扫码返现的,有抽红包的,还有抽手机的。然而面对这样的好事,不少市民却不领情。

有南京市民认为,不会有免费的午餐,这上面估计会有“套路”。

那么如果扫了,到底能不能拿到所谓的红包呢?记者随机选取两个包裹尝试扫码。第一家声称可免费抽一箱方便面,扫码后会出现一个抽奖页面。从活动规则来看,最大的是五千元购物金,还有机会抽到10元到100元不等的现金红包,以及幸运福袋。点击“开始”按钮后,页面显示抽到了一个手机图标,紧接着跳出一张刮刮卡,扫开后显示中得“全年免费学习英语”,很快页面就跳转到英语学习平台,提示需要输入个人信息提交注册。记者不死心,再次尝试,第二次抽到的是一个红包图标,这次页面跳转到一个办理“免流量电话卡”的页面,大大的免流量字样,可再一细看,电话卡并不免费,办理后要收取每月19元的费用。

第二家快递盒子上写的是“25元加油券免费领”,不过要想领到券必须先下载发券商家的app,扫码进入后发现,要想领到加油券还必须邀请好友,且根据规则券仅能通过该平台使用。

【小广告来自哪儿? 多为快递公司和商家合作】

扫了半天,不是办卡就是消费,那么这些变相的小广告到底是哪儿来的?可信度有几分?记者也是咨询了几家快递公司。

中通快递客服工作人员告诉记者,快递面单上的二维码正常是中通快递本身的,可能还会有和中通联名搞的一些活动。

申通快递客服工作人员告诉记者,只是第三方平台做出来的优惠活动。

客服人员表示,如果参与活动出现任何问题,快递公司不负责,而是要找做广告的商家。

【律师:诱导扫码或涉嫌侵权 个人信息需保护】

法律界人士表示,快递包裹上类似“扫码领红包”行为,一般是诱导消费者购买产品或服务,或诱导填写个人信息,涉嫌侵权。

江苏泰和律师事务所律师凌建豪说,《消费者权益保护法》明确规定,商家在提供商品和服务的时候,提供的信息应该准确全面,不得做出对消费者有误导的信息。另外对于在消费过程中,收集消费者的个人信息,应当告知收集信息的目的、方式、范围,同时要征得消费者同意。如果商家扫码的目的是为了引诱消费者或者诱导消费者进行消费的话,这里面就可能侵犯了消费者的知情权和选择权,侵犯了消费者的合法权益,如果是收集消费者的个人信息,也涉嫌侵犯了消费者个人信息的相关权益。

江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/杨雯 张心宇 编辑/胡超

(责编:萧潇、张妍)

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