人民網南通8月25日電 “以前，我們和物業之間的溝通很少，居民大家反映的很多問題都沒有得到解決，漸漸地大家和物業之間的矛盾日益突出。”“自從成立了紅色物業后，遇事大家一起溝通商量，社區黨員志願者們還幫我們協調解決問題。”……走進南通市崇川區天生港街道通燧社區，居民們如是說。

通燧社區毗鄰華能、天生港兩大電廠，轄區內大部分住宅樓都是上世紀七八十年代建成，常住居民中60周歲以上的老人佔轄區總人口的近70%，是南通市老齡化程度最高的社區之一。為推進城市長效管理工作，化解老小區治理中存在的難點及痛點，當地以黨建為引領，將“我為群眾辦實事”作為抓手，找准長效治理中存在的盲區漏點和薄弱環節，精准施策，通過黨建引領+治理、創新工作+治理、凝聚隊伍+治理等手段深耕社區治理，取得階段性成效。

由於社區有一部分居民是上岸漁民，通燧社區將基層黨建工作與物業管理相融合，發揮社區“微孝i家”社會組織的作用，成立“微孝‘漁’你”紅色物業，搭建以社區、社會組織、物業企業‘三方聯動’機制，組成了以社區書記、物業公司經理、社會組織工作人員以及熱心社區建設的居民的人員架構體系，形成了組織共建、資源共享、實事共做的社區治理格局。

隨著居民生活水平的不斷提高，養寵物逐漸成為了一個熱潮﹔然而，一些遛狗不牽繩糞便不清理等不文明行為也時有發生，為居民生活帶來了許多困擾。“群眾的呼聲就是最好的‘方向標’，為了幫助居民解決這一煩心事，社區黨總支堅持群眾需求為導向，推動社區精細化治理，從解決社區實際問題入手，積極思考、主動謀劃、整合資源、破解難題。”社區負責人表示，在文明城市創建的過程中，社區通過設置“寵物拾便箱”“寵物廁所”，不僅破解了寵物狗亂拉亂排難題，而且小區環境得到了改善，考慮到常態化疫情防控工作，社區物業公司還派專人，對寵物公廁及周邊區域進行經常性消毒消殺，以前由於狗隨意便溺引起的不和諧的鄰裡關系也和睦了許多﹔社區通過這類舉措，讓文明養犬成為社區常態，共同營造文明、和諧、健康的社區環境。

“想磨剪刀卻不知道該去哪兒，現在紅色物業的便民服務，真是便民又惠民。”居民紀阿姨介紹。原來社區物業“紅色隊伍”形成后，通過網格長網格員、居民微信群等網格化服務組織收集居民需求，多方協商解決小區事務，充分發揮居民的主人翁意識，把被動管理轉化為主動參與小區服務，實現共管、共治、共享的新局面。

通過精准定位，以老舊小區居民存在的諸多不便為落腳點，契合微孝志願服務相關內容，與微孝志願服務隊、紅帆漁民先鋒服務隊、社區科技志願服務隊通力協作，實施消防安全、秩序維護、科學普及、環境衛生、管理服務五項集中攻堅整治，通過開展拉網式檢查，發現一處解決一處，集中力量迅速整治，定期組織開展環境提升活動。經過整治后，小區裡路面整潔，綠化美觀，車輛擺放整整齊齊，各類文明公益廣告和科普宣傳標語隨處可見，成為當地一道亮麗的風景線。（任佳楠 王繼亮）

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