為進一步深化全國文明典范城市建設，無錫市惠山區堰橋街道開發了“文明堰橋”隨手拍小程序，邀請廣大居民朋友們成為文明社會的“監督員”，發現身邊的不文明現象和安全隱患時，拿出手機拍一拍，上傳至“文明堰橋”隨手拍小程序，街道相關部門在后台看到問題后，會盡快落實處理整治工作。

“文明堰橋”隨手拍小程序集發現問題、接辦問題、反饋問題、分析問題於一體，轄區居民隻需通過手機，就能使用隨手拍小程序將身邊遇到的不文明現象和疫情防控中的違法違規行為記錄並上報，相關部門在接收問題后，會根據上報的線索立即對這些問題進行處理。自3月7日試運行以來，共計有321名居民申請成為了隨手拍的社會文明監督員，並參與到了小程序使用中，街道簽發處理問題117起，其中市容秩序類問題14個，市政設施類問題36個，環境衛生類問題8個，住區環境類問題30個，交通安全類問題4個，疫情防控類問題4個，其他問題21個。

指尖記錄瞬間，小細節展現大文明，“文明堰橋”隨手拍小程序成為了提升城市精細化管理的助推器。一方面，居民們可以拍下身邊那些溫暖的瞬間和好人好事，比如文明有序、文明有禮、文明有愛的暖心事，用鏡頭記錄下那些藏在城市角落裡的“美好”。另一方面，參與“隨手拍”的居民，在發現不文明行為、現象的同時，也在潛移默化中引導自身主動對不文明行為說“不”，提升自我文明素養。

“我上報的問題，今天看到已經維修好了，好有成就感。”居民周女士在使用過“文明堰橋”隨手拍后表示，簡單方便的操作讓居民能隨時隨地用指尖反映問題，同時也能為創建文明城市建言獻策，傳遞更多的正能量。（尤晶晶）

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