太倉海員証信息採集一站式自助辦理迎來首位海員。太倉海事局供圖

8月24日，太倉海事局政務自助服務站點迎來功能升級后首位海員証信息採集船員。在窗口工作人員的引導下，該海員成功完成照片拍攝、上傳、指紋、簽名採集及身份証信息更新等一系列信息採集業務。

海員信息採集是辦理海員証的重要環節，包括照片上傳、指紋錄入、現場攝像和簽字等流程，信息採集的准確與否直接關系到船員管理系統中基礎數據庫的准確性和權威性。

據了解，升級前，因政務自助終端不具備照片採集功能，船員在完成指紋、簽字等信息採集后，需要攜帶電子照片到政務窗口進行証照採集，由於船員証件照有嚴格的尺寸限制，許多船員提供的照片不符合標准。

為有效解決船員信息採集上的難點問題，太倉海事局按照江蘇海事局的統一部署要求，採購了証照一體機，使船員可以一站式完成信息採集，實現了讓船員“最多跑一次”的服務目標。同時一站式船員自助信息採集終端打破了隻能在工作時間至窗口辦理的模式，將該功能延伸至全天候自助辦理，節約了相對人的辦事成本，提升了船員的辦事體驗。

一直以來，太倉海事局以船員等行政相對人的切實需求為導向，不斷優化海事政務服務體系，全力提供及時、准確、優質、方便的政務服務。一方面在轄區布設七個政務自助服務站點，為船員提供就近查詢考試成績、申辦船員証書、信息採集等服務，在完善站點布設的同時積極做好現場使用引導及運行維護，不斷提升終端使用體驗﹔通過開設太倉璜涇和水上綜合服務區兩個船員遠程考場，為內河船員提供適任考試理論補考服務，並開發船員考試微信預約小程序“太易考”，便利船員考試預約﹔另一方面，積極組織開展港作船船員素質提升工程活動，推動江蘇省船員服務協會蘇州分會落戶太倉，開展船員職業技能比武交流活動，提升船員服務保障能力，提高太倉港港內作業船舶船員業務水平。（楊秋萍 何建）

分享讓更多人看到