隨著城市化進程的逐漸加快，昔日粗放式的管理模式早已不能滿足城市管理精細化的要求。難題如何破？南京江北新區長蘆街道不斷延伸治理觸角、持續匯聚民生合力，在城市精細化治理中探索出新路子。

近年來，長蘆街道緊扣城市發展脈搏，出實招、解難題，在堅持精細管理、注重服務民生、推進項目功能品質優化、促進公共服務提升、打造宜居環境等各方面不斷下功夫，從“城市管理運營商”升級為“城市管理服務員”，為長蘆發展頻繁注入不竭動力。

共商共治 提治理效能

“聽民聲、聚民智、解民憂”是長蘆街道在城市治理中堅守的根本理念。為了提升城市治理效能，該街道注重暢通民意反饋渠道，保障群眾參與權、決策權，讓“問計於民”成為城市管理決策中的重要環節。同時，梳理群眾反映的有關問題，建立民生任務清單，明確問題責任人、整改要求和完成時限，跟蹤督辦問題整改進展情況。此外，圍繞實際應用加強對群眾建議的討論研究，以行之有效的思路舉措將其轉化為實實在在的制度機制，讓群眾的“金點子”結出“金果子”。

長蘆街道相關負責人表示，街道以看得見的行動、摸得著的改變，回應群眾期盼，越來越多的群眾參與到長蘆街道城市治理中，成為城市觀察員、百姓管理者，推動“人民城市人民管”的理念在長蘆落地生根。

嚴查細看 守轄區安全

長蘆境內農路多、河流廣，為及時排查消除安全隱患，最大限度減少事故發生，長蘆街道工作人員想在前、做在前，持續深入開展安全管理檢查整治行動，強化各項安全防范措施，維護轄區良好穩定態勢。

長久以來，為切實扛穩轄區安全管理責任，該街道不斷加強道路巡查，提早消除道口路面交通標線缺失、路面坑窪、路肩沉降、路燈故障、河道水位上漲等險情﹔聯合有關部門開展燃氣安全專項檢查、逐戶上門推進液化石油氣“安心管”免費升級行動﹔以“定期+突擊”的檢查方式，對轄區工地安全生產條件、原材料檢測報告及“隱蔽工程”等方面進行細致檢查。

激流勇進 展責任擔當

防汛期間，城管人堅守一線，日夜吃住在堤壩，時刻防范險情發生﹔疫情防控時期，工作人員逆流而上，守望共筑轄區抗疫防線，用行動詮釋責任與擔當﹔青玉線邊坡塌方，相關負責人冒雨趕往現場，工作至半夜，直到徹底消除安全隱患。

“為人民服務，守城市安康。這是我們踏入這個行業的初心使命，也是我們為之奮斗的終生目標。”長蘆街道一名城管人員表示，“擼起袖子加油干，扑下身子抓落實”，這是干好城市管理工作的不二法門，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，以責無旁貸的使命感全心全意當好群眾滿意的“城市管家”。（馬圳）

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