“就在刚刚，这笔资金已经到账，比预期提前了4个多月，真是给了我们一个大惊喜！”南京五瑞生物降解新材料研究院有限公司（下称“五瑞生物”）是建邺区的一家新型研发机构。公司总经理陈贻口中的这笔资金是8月9日向政府提出的，8月13日上午已拨付至企业，“按正常流程是年底兑付，没想到这么快。”

8月7日，南京市建邺区在区疫情防控指挥部下增设支持企业稳定发展组（下称“工作组”），从各部门、园区抽调人员，协调帮助企业解决发展中遇到的各类难题。一周来，工作组通过线上问卷调查、线下企业走访等多种形式，逐个了解、主动服务，广泛搜集企业诉求，针对性解决企业问题，并形成调查分析报告，为政策制定提供有效参考。

精准“画像”助力精准滴灌

8月8日，工作组成立后干的第一件事儿，是对全区企业进行调研走访。工作组相关负责人说，根据产业导向、行业属性、企业规模等维度设立调查问卷，希望对企业“精准画像”，助力后期政策扶持的精准滴灌。

“我们在问卷中着重将各项数据量化，以便更清晰地掌握企业受影响情况，同时为各行业‘画像’，其实也是对全区疫后经济发展情况的摸底。”工作组相关负责人举例说，在“疫情对企业收入影响”这项，就分别设置了预计比上年减少10%、10%-30%、30%-50%、50%以上、持平、增加等6个选项，以便更精确地了解企业发展情况。

从目前已回收的1500多份问卷看，经营成本上升、市场需求受抑制、意向订单减少是当前企业面临的主要困难；餐饮、商贸会展、文化旅游等行业受影响较大。“相关结论与我们此前预估的情况是一致的，我们还按照四大功能园区进行了对应梳理，为下一步各版块工作开展提供方向。”工作组相关负责人说。

除了开展问卷调查，工作组还排定企业走访计划，对各行业代表企业进行实地走访，听取企业心声。对收集到的共性问题进行梳理，纳入政策研究；对企业反映的“急难愁盼”问题、个性问题，安排专人协调解决。工作组相关负责人表示，企业反映较多的房租补贴、金融支持等诉求，都进行了专题研究，并将在支持政策中予以体现。

“这次疫情我觉得对企业发展信心的影响更大。他们主动上门，听我们的诉求建议，真的很暖心，也坚定了我们在建邺发展的信心。”一家企业负责人感慨。

“就地”办结护航企业发展

10日上午10点，工作组相关负责人主动上门，询问企业受疫情影响和主要诉求。五瑞生物总经理陈贻说，疫情发生突然，研究院在线上销售、工业化生产、第三方社会服务等方面都受到了相应冲击。他“一口气”提出了企业供应链、高企申报节点、绩效资金补助等“愿望”。

陈贻坦言，当时自己心里也没底。在“建邺支持企业稳定发展”钉钉群里，一家律师事务所负责人说：“感谢政府给企业提供发声平台，这是为企办实事的具体举措。”也有企业毫不讳言：“我们提的问题真的能到领导那里吗？”其实，区政府相关领导已经入群。

行动是最好的回答。8月12日，陈贻就收到了工作组成员、区科技局相关负责人的电话，绩效资金已经完成审批流程，包括五瑞生物在内，9家新研机构预计明天即可收到资金。对企业提出的高企申报节点问题，科技局也一并进行了研究，同意延期至10月；对企业供应链问题，已对接当地疫情防控指挥部，协助企业办理相关通行手续。

“看起来是帮助我们这批9家新研机构兑付绩效资金补助，每家新研机构下面都孵化、引进了一批企业，这背后其实是上百家企业。”陈贻说，这笔提前4个月到账的资金大大缓解了这批企业因疫情造成的现金流压力。

据介绍，工作组成立以来，“就地”解决已成常态：有企业提出，公司高管急需前往外地，希望尽快拿到核酸检测报告。在工作组协调下，企业在完成采样后4小时内拿到了报告；有企业反映，因疫情影响，金融机构贷款审批流程延长。工作组牵头对接相关银行，当天下午即启动放款审批程序；餐饮企业受疫情冲击较大，工作组主动对接区内金融机构，探索设立“餐饮贷”……收到问题，工作组现场办公，代表不同部门履行职责，大大提升解决效率。

数据显示，截至8月12日，工作组共收集到企业各类诉求和问题154个，对96条共性问题进行系统梳理，纳入政策研究；针对性解决企业“急难愁盼”问题24个，还有34个问题正在联合相关部门、园区共同跟进解决。

一个地方要发展，短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。建邺区相关负责人表示，将常态化开展企业调研，特别是对受疫情影响较大的企业进行重点走访，实现沟通零距离，提供精准化服务，持续擦亮“建功立‘邺’，到此莫愁”营商环境品牌。（朱殿平）

分享让更多人看到