人民网南通8月25日电 “以前，我们和物业之间的沟通很少，居民大家反映的很多问题都没有得到解决，渐渐地大家和物业之间的矛盾日益突出。”“自从成立了红色物业后，遇事大家一起沟通商量，社区党员志愿者们还帮我们协调解决问题。”……走进南通市崇川区天生港街道通燧社区，居民们如是说。

通燧社区毗邻华能、天生港两大电厂，辖区内大部分住宅楼都是上世纪七八十年代建成，常住居民中60周岁以上的老人占辖区总人口的近70%，是南通市老龄化程度最高的社区之一。为推进城市长效管理工作，化解老小区治理中存在的难点及痛点，当地以党建为引领，将“我为群众办实事”作为抓手，找准长效治理中存在的盲区漏点和薄弱环节，精准施策，通过党建引领+治理、创新工作+治理、凝聚队伍+治理等手段深耕社区治理，取得阶段性成效。

由于社区有一部分居民是上岸渔民，通燧社区将基层党建工作与物业管理相融合，发挥社区“微孝i家”社会组织的作用，成立“微孝‘渔’你”红色物业，搭建以社区、社会组织、物业企业‘三方联动’机制，组成了以社区书记、物业公司经理、社会组织工作人员以及热心社区建设的居民的人员架构体系，形成了组织共建、资源共享、实事共做的社区治理格局。

随着居民生活水平的不断提高，养宠物逐渐成为了一个热潮；然而，一些遛狗不牵绳粪便不清理等不文明行为也时有发生，为居民生活带来了许多困扰。“群众的呼声就是最好的‘方向标’，为了帮助居民解决这一烦心事，社区党总支坚持群众需求为导向，推动社区精细化治理，从解决社区实际问题入手，积极思考、主动谋划、整合资源、破解难题。”社区负责人表示，在文明城市创建的过程中，社区通过设置“宠物拾便箱”“宠物厕所”，不仅破解了宠物狗乱拉乱排难题，而且小区环境得到了改善，考虑到常态化疫情防控工作，社区物业公司还派专人，对宠物公厕及周边区域进行经常性消毒消杀，以前由于狗随意便溺引起的不和谐的邻里关系也和睦了许多；社区通过这类举措，让文明养犬成为社区常态，共同营造文明、和谐、健康的社区环境。

“想磨剪刀却不知道该去哪儿，现在红色物业的便民服务，真是便民又惠民。”居民纪阿姨介绍。原来社区物业“红色队伍”形成后，通过网格长网格员、居民微信群等网格化服务组织收集居民需求，多方协商解决小区事务，充分发挥居民的主人翁意识，把被动管理转化为主动参与小区服务，实现共管、共治、共享的新局面。

通过精准定位，以老旧小区居民存在的诸多不便为落脚点，契合微孝志愿服务相关内容，与微孝志愿服务队、红帆渔民先锋服务队、社区科技志愿服务队通力协作，实施消防安全、秩序维护、科学普及、环境卫生、管理服务五项集中攻坚整治，通过开展拉网式检查，发现一处解决一处，集中力量迅速整治，定期组织开展环境提升活动。经过整治后，小区里路面整洁，绿化美观，车辆摆放整整齐齐，各类文明公益广告和科普宣传标语随处可见，成为当地一道亮丽的风景线。（任佳楠 王继亮）

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